中國(guó)油漆企業(yè)：需重服務(wù)抓客戶 需建立品牌渠道

　　我國(guó)油漆行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，如今已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，全國(guó)大大小小的油漆企業(yè)為數(shù)不少，但是總體來(lái)說(shuō)，油漆品牌綜合競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，知名大品牌少之又少。而隨著不斷有新鮮血液的注入，油漆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，許多油漆企業(yè)壓力倍增。面對(duì)如此困境，油漆企業(yè)還需發(fā)散思維，勇于面對(duì)。

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　　油漆企業(yè)要重服務(wù)抓客戶

　　作為油漆企業(yè)來(lái)講，最終的目標(biāo)就是客戶，在客戶身上下心思，生意才會(huì)越做越好。當(dāng)然說(shuō)做好客戶服務(wù)，不能是口頭上說(shuō)說(shuō)，也不似口號(hào)空喊喊。而是需要系統(tǒng)的專門的去做好客情服務(wù)，還需保證售后服務(wù)。

　　做服務(wù)就是要想客戶所想，因?yàn)橛推岙a(chǎn)品的特性，油漆產(chǎn)品在出售以后，還需要安裝。這樣就導(dǎo)致油漆產(chǎn)品的售后服務(wù)線長(zhǎng)，需要注意的細(xì)節(jié)多。因此，油漆企業(yè)需要系統(tǒng)的售后服務(wù)系統(tǒng)，要保證客戶的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。

　　油漆企業(yè)需建立品牌渠道

　　油漆品牌要發(fā)展，就要建立渠道，企業(yè)如果沒(méi)有渠道資源，談企業(yè)的發(fā)展也是天方夜譚。油漆行業(yè)發(fā)展多年來(lái)，各品牌對(duì)終端的要求也越來(lái)越高，店面從最初的百來(lái)平方到如今，幾百平方甚至上千平方都不足為求，可見(jiàn)品牌油漆對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力要求也越來(lái)越高。

　　當(dāng)下，一線的油漆品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立，但近兩年來(lái)，隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響，使得油漆行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄，賺錢越來(lái)越難，破產(chǎn)倒閉的也不在少數(shù)。因此，油漆企業(yè)應(yīng)該多方面發(fā)展渠道，讓產(chǎn)品在低迷期，也能保證基礎(chǔ)銷量。

　　總之，在商場(chǎng)上，油漆企業(yè)要打有準(zhǔn)備之仗，未雨綢繆，在危機(jī)發(fā)生之前，就做好準(zhǔn)備，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。在平常的經(jīng)營(yíng)中，就要力求做到最好，打好基礎(chǔ)。