好服務(wù)積累開關(guān)品牌的好口碑

　　好服務(wù)積累好口碑，開關(guān)企業(yè)緊抓服務(wù)質(zhì)量眾所周知，開關(guān)企業(yè)的發(fā)展不僅需要堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量作保證，還需要過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量。但是，現(xiàn)在一些開關(guān)企業(yè)在售后服務(wù)上明顯水平不足，消費(fèi)者是投訴連連。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的開關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能企業(yè)更加重視的是產(chǎn)品和銷售，但真正考驗(yàn)企業(yè)的“業(yè)界良心”確是售后服務(wù)。其實(shí)開關(guān)的售后服務(wù)就是一個(gè)不容忽視的方面，售后服務(wù)的好壞在很大程度上決定了是否會(huì)有“回頭客”。

　　售后成為消費(fèi)者的參考條件

　　現(xiàn)在，一些開關(guān)企業(yè)抱怨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，生意不好做，但是卻沒(méi)有注意到消費(fèi)者們?cè)谡f(shuō)什么，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者們一致反應(yīng)，現(xiàn)在很多開關(guān)質(zhì)量質(zhì)量并沒(méi)有說(shuō)得那么好，沒(méi)用幾年，不是這有問(wèn)題就是那有問(wèn)題，可是詢問(wèn)售后愛(ài)理不理。市場(chǎng)上櫥，產(chǎn)品銷售如何，主要取決于消費(fèi)者是否喜歡，而能否得到消費(fèi)者的喜歡，除開產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、外觀等影響因素以外，服務(wù)，尤其是售后服務(wù)日漸成為重要的參考條件。所以企業(yè)在擴(kuò)展市場(chǎng)時(shí)，需先考慮到一條適合自己的售后服務(wù)之路，給客戶一個(gè)完美收尾，留下好印象。

　　售后好才是真的好

　　其實(shí)，開關(guān)企業(yè)如果沒(méi)有顧慮到消費(fèi)者們的心理想法，擴(kuò)大產(chǎn)量，降價(jià)促銷等都是無(wú)用之舉。服務(wù)工作不到位，“口碑”不好，如何提高銷量?當(dāng)前有一些開關(guān)企業(yè)，向消費(fèi)者提出“售后三包，無(wú)理由退貨，送貨上門，免費(fèi)售后維修”等一條龍服務(wù)，但是能說(shuō)到做到的企業(yè)卻不多，尤其是售后維修這一點(diǎn)，光說(shuō)不做等于白說(shuō)。在這種背景情況下，開關(guān)企業(yè)要提高自己的服務(wù)，以服務(wù)去征服消費(fèi)者，做好服務(wù)才叫干的“漂亮”。

　　總之，售后服務(wù)現(xiàn)在不少開關(guān)企業(yè)的發(fā)展短板，不盡快彌補(bǔ)這塊短板，恐怕企業(yè)很難獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。吸引消費(fèi)者眼球的不僅是產(chǎn)品品質(zhì)，還有售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能為品牌產(chǎn)品的銷售增加亮點(diǎn)，提升產(chǎn)品附加值。