智能鎖安全問題再站上風(fēng)口浪尖 行業(yè)混戰(zhàn)難逃洗牌

　　從門鎖到智能門鎖，原本風(fēng)平浪靜的“古典”行業(yè)走起“流行”的調(diào)調(diào)，一石激起千層浪，整個門鎖行業(yè)也得以功能升級，指紋識別、人臉識別，甚至手機(jī)APP控制這些在整個互聯(lián)網(wǎng)時代得到規(guī)模化應(yīng)用，并逐漸成熟的技術(shù)開始被套用到門鎖這一被視為智能家居產(chǎn)業(yè)剛需產(chǎn)品上。用戶得來了便利，廠商得來了利益，也由此生出又一個“多事端”的行業(yè)。

　　為了讓消費(fèi)者了解市場上銷售的智能門鎖的質(zhì)量和安全情況，中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會、深圳市消費(fèi)者委員會、佛山市消費(fèi)者委員會昨天(2019年5月5日)對主流的網(wǎng)絡(luò)平臺、線下實(shí)體店的部分智能門鎖商品開展了比較試驗(yàn)。測試結(jié)果顯示，包括凱迪仕、鹿客、德施曼、海爾等品牌在內(nèi)的29款樣品中，50%的樣品指紋識別開啟安全存在風(fēng)險。

　　從2018年的“小黑盒”到監(jiān)管局建議消費(fèi)者盡量不要使用某部分功能，再到2019年4月京津冀消協(xié)約談十幾個智能鎖品牌，智能鎖安全性問題屢屢被推上風(fēng)口浪尖。本質(zhì)性的安全問題卻成為門鎖市場痛點(diǎn)，讓原本有意向的消費(fèi)者望而卻步。不僅如此，智能門鎖安裝程序復(fù)雜、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)難度大，部分門鎖性能低以及電池續(xù)航差等問題也影響著消費(fèi)者對智能門鎖的主觀意向。

　　盡管從理論上來看，沒有不被攻破的鎖具，但實(shí)際上產(chǎn)品的安全性很大程度上取決于生產(chǎn)廠商對安全功能的重視程度以及產(chǎn)品性能能否達(dá)到國家公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　誠然，近幾年智能門鎖行業(yè)被普遍看好。作為用戶剛需，其市場前景毋庸置疑，目前仍有相關(guān)企業(yè)陸續(xù)入局。但安全性作為智能鎖的“本職工作”，若不具有優(yōu)良的安全性，將會迅速失去消費(fèi)者的青睞，加上國家對智能門鎖行業(yè)的抽檢也越來越頻繁和嚴(yán)格，整個智能鎖行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入第一輪淘汰賽，會呈現(xiàn)末位淘汰的趨勢。

　　不過目前智能門鎖行業(yè)仍然沒有形成頭部品牌，2019年，智能門鎖市場大規(guī)模融資仍會繼續(xù)出現(xiàn)，與此同時，C端市場成本和銷量壓力也將繼續(xù)存在，將會有更多廠商入局B端市場。眼下，智能門鎖需要力量解救，引信何時出現(xiàn)，解除封印還是造成雪崩，著實(shí)讓人期待。

　　結(jié)語：隨著智能家居的普遍應(yīng)用，智能鎖無疑也會逐漸進(jìn)入千萬個中國家庭，它不僅只是為用戶帶來了“告別鑰匙”的方便，更應(yīng)表現(xiàn)出作為智能化時代下產(chǎn)物應(yīng)有的面貌，承載家庭守護(hù)重任，向著安全，貼心，智能進(jìn)發(fā)。