智能概念興起,智能鎖要如何發(fā)展?
智能鎖未來(lái)的發(fā)展是不可想象的,未來(lái)的智能概念就是智能城市的概念,智能家居就是智慧家居。智能空間整合智能、互聯(lián)網(wǎng)、健康等因素,既有美學(xué),又要求有舒適度?;ヂ?lián)網(wǎng)的世界是沒有概念的,原來(lái)有一線城市、二線城市的說法,現(xiàn)在沒這個(gè)說法。因?yàn)槲磥?lái)是扁平的,到底是哪線城市需要重新界定。企業(yè)不能繼續(xù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的做法,要換一種角度去考慮目標(biāo)客戶區(qū)域。任何事物發(fā)展都與中國(guó)古老事物息息相關(guān),分別是“取勢(shì)”、“明道”“優(yōu)術(shù)”、“合眾”。
不僅重視技術(shù)還要懂得營(yíng)銷
說到“取勢(shì)”,引爆了市場(chǎng)。以前智能鎖的銷量也有增長(zhǎng),但關(guān)注度不高,這也說明了品牌營(yíng)銷的重要性。行業(yè)不僅要重視產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù),還要談營(yíng)銷、品牌。大家需要一起研究怎么去讓市場(chǎng)快速啟動(dòng),不要埋頭做技術(shù),因?yàn)榫葡阋才孪镒由?。技術(shù)、產(chǎn)品是保障,真正賣得好還要看市場(chǎng)。產(chǎn)品好不用營(yíng)銷自有人追捧。
但是目前智能鎖面臨銷售不佳的困境。智能化產(chǎn)品銷量不高有三個(gè)原因。第一,操縱界面太復(fù)雜;第二,操作難度大;第三,消費(fèi)者覺得產(chǎn)品不好玩??萍紤?yīng)該使生活變得更人性化,而不是越來(lái)越復(fù)雜。技術(shù)的發(fā)展是為了更懂生活,更懂人,所以忘掉科技,讓科技更懂生活。
讓情感賦予產(chǎn)品價(jià)值觀
“道”是指方向,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開人心。市場(chǎng)來(lái)了,企業(yè)都好做。所以有時(shí)候不是企業(yè)做得好,而是市場(chǎng)太火,什么都能賣,但這兩年行業(yè)開始洗牌,情況有所改變。
人性有兩種,一種是善,一種是惡。惡就是企業(yè)做品牌、營(yíng)銷機(jī)會(huì)點(diǎn)。從內(nèi)心認(rèn)知來(lái)感知用戶的心智,包括消費(fèi)者、員工、股東的心。只要心改變,技術(shù)與策略的難題都迎刃而解?;ヂ?lián)網(wǎng)處于探索的階段,理論不是虛幻而是實(shí)踐的終結(jié)。目前,行業(yè)包括社會(huì)浮躁心態(tài)太重,需要回到原點(diǎn),秉持初心,把用戶當(dāng)做朋友、上帝,從內(nèi)心真誠(chéng)地去為用戶思考。
人們?cè)谄放平ㄔO(shè)時(shí)往往自夸,卻不解釋為什么做得好。如果賣電腦的銷售員只會(huì)介紹產(chǎn)品設(shè)計(jì),別人會(huì)覺得是在做推銷而不是營(yíng)銷。企業(yè)做每一件事都要為未來(lái)創(chuàng)新,改變世界,用戶購(gòu)買的不僅是產(chǎn)品,而是企業(yè)信念與觀點(diǎn)。企業(yè)不是和所有人做生意,而是跟有相同理念的人做生意,要打動(dòng)你的用戶。真正的說服力不是產(chǎn)品,而是情感賦予價(jià)值觀,要從情感價(jià)值賦予用戶信賴。據(jù)了解,決定購(gòu)買的80%來(lái)自感性而不是理性。人性是做產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理的根本。
整合系統(tǒng)才是智能家居
從“優(yōu)術(shù)”上講,美國(guó)在30多年前就開始做智能家居。80年代末,電子化、通訊、家電、安保、系統(tǒng)化管理,成為智能家居的原型。90年代開始形成初步的規(guī)模,智能家居的概念跨度較大,包含通訊、視頻、建筑、網(wǎng)絡(luò)。只有一個(gè)智能硬件不能稱為智能家居,智能硬件進(jìn)行系統(tǒng)整合了才能稱得上智能家居。系統(tǒng)比產(chǎn)品更重要,企業(yè)不僅要做產(chǎn)品還要做系統(tǒng)化整合。
去年年底智能家居開始在中國(guó)火起來(lái),現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司開始轉(zhuǎn)作做智能家居,家電行業(yè)也開始向智能化方向發(fā)展,智能市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)20%。根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)智能家居非常感興趣,愿意花一萬(wàn)以內(nèi)的價(jià)錢來(lái)購(gòu)買智能產(chǎn)品。
掌握數(shù)據(jù)就能增加銷量
未來(lái)是人人連接,物物連接。沒有信息化的智能產(chǎn)品是不行的,企業(yè)需要把握終端信息,包括報(bào)紙、天貓等信息,這樣才能把用戶數(shù)據(jù)收集起來(lái),進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)串連。
智能鎖需要良好售后服務(wù),如果用戶一不小心弄壞產(chǎn)品,企業(yè)需要快速做出回應(yīng)。如果服務(wù)做不好,所謂的智能是沒用的。智能鎖未來(lái)的發(fā)展有兩個(gè)趨勢(shì),一種是小米模式,快速生產(chǎn)大批量、爆款的產(chǎn)品 ,另一種是個(gè)性化定制產(chǎn)品。
家電行業(yè)進(jìn)入智能領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)肯定更激烈。如果把智能鎖做好,勞動(dòng)力的附加值會(huì)大大提高。智能家居最大障礙是用戶數(shù)據(jù)控制權(quán),掌握數(shù)據(jù)就能增加銷量??梢赃M(jìn)行數(shù)據(jù)整合,把銷量和用戶捆綁起來(lái),進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)?,F(xiàn)在的社會(huì)開始整合、轉(zhuǎn)型,未來(lái)將由巨頭來(lái)買單。
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