家裝O2O“痛點”猶存 衛(wèi)浴企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)要注意
自“互聯(lián)網(wǎng)+”提出至今,各行各業(yè)紛紛提出要順應互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展趨勢,開拓渠道,打響品牌。作為房地產(chǎn)市場的衍生市場,家裝市場正在迅速成長,近年來,家裝企業(yè)頻頻“搭車”網(wǎng)絡,一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺興起。然而,互聯(lián)網(wǎng)在促進家裝O2O發(fā)展的同時,似乎并沒有給家裝行業(yè)帶來期待中的改變。因此,互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)而言是否就是一味神藥呢?也許我們可以從互聯(lián)網(wǎng)家裝上看出些端倪。
家裝O2O“痛點”猶存 衛(wèi)浴企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)要注意(圖片來源網(wǎng)絡)
家裝O2O“痛點”猶存 “糟點”仍多
目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺多如牛毛,但真正做得好的卻極少。家裝O2O標榜的就是極簡便捷。然而,這些披著互聯(lián)網(wǎng)金色外衣的“新生兒”,能否真的像其標榜的那樣“省時,省心,省錢”呢?
自傳統(tǒng)家裝涉互聯(lián)網(wǎng)之后,問題不斷凸顯。且不說除了網(wǎng)上下單、移動支付,家裝O2O似乎看不出與傳統(tǒng)裝修的區(qū)別?!坝|電”后的家裝行業(yè)改變并不大,諸如合同陷阱、材料偷梁換柱、價格低開高走、工程質(zhì)量缺陷、工期拖延等“痛點”問題依然存在。家裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關,在家裝設計上缺乏溝通等問題,更使得消費者對家裝O2O真的是吐槽滿滿。
家裝O2O不能只是”噱頭“ 進軍互聯(lián)網(wǎng)+要找準痛點
不得不說,如今的家裝O2O表現(xiàn)的更像是一種營銷噱頭,而并不能從根本上得到消費者的信賴。眾所周知,“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的改造,在打車、外賣、旅游等領域幾乎立竿見影,但對裝修行業(yè)的改變卻非常緩慢。
這不得不引起家裝行業(yè)的深思,在涉水互聯(lián)網(wǎng)+時必須要踩對痛點,否則也只是空無一用。家裝行業(yè)就像一塊難啃的骨頭,家裝企業(yè)只有耐著性子啃下去,才能得到想要的成果。對于家裝所遇到的問題,無論如何,最重要的是要把控和約束好施工過程。同時還要做好前期的設計溝通以及裝修過程中的溝通,確保給消費者提供滿意的裝修體驗以及服務。
從互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展中我們可以看出,互聯(lián)網(wǎng)+并不是萬能劑,也不能完全解決傳統(tǒng)家居企業(yè)所面臨的問題,它更多的是起到一個輔助的作用。所以衛(wèi)浴企業(yè)應該正確看待互聯(lián)網(wǎng)+,切不可盲目進軍,也不可過分依賴。只有找到實實在在的”痛點“,給消費者帶來真正便利的變革才是衛(wèi)浴企業(yè)目前發(fā)展所需要的,因此,衛(wèi)浴企業(yè)要在全面了解消費者需求后,再謹慎利用這個平臺,如此,才能促進企業(yè)的良性發(fā)展。
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