角逐市場(chǎng) 衛(wèi)浴潔具企業(yè)靠品牌力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力與服務(wù)力

　　近年來(lái)，“大家居”概念的走俏，跨界來(lái)衛(wèi)浴潔具行業(yè)發(fā)展的商家也與日俱增，面對(duì)其他行業(yè)的并吞式營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)份額縮水的情況，衛(wèi)浴潔具企業(yè)又該如何一手?jǐn)潮娙摲f而出呢?其實(shí)，角逐市場(chǎng)，衛(wèi)浴潔具企業(yè)最關(guān)鍵的還是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　品牌力 企業(yè)發(fā)展的必由之路

　　品牌是企業(yè)的形象象征，建立品牌是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的必由之路。很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴潔具時(shí)，并不清楚到底有哪些產(chǎn)品，往往認(rèn)準(zhǔn)的只是企業(yè)的品牌。所以，沒(méi)有品牌宣傳力與號(hào)召力，再好的產(chǎn)品訊息也無(wú)法傳達(dá)給消費(fèi)者，形成消費(fèi)者長(zhǎng)久的認(rèn)知。品牌的知名度越大，吸引的潛在消費(fèi)者就越多，而品牌的美譽(yù)度則是將這些搖擺不定的流動(dòng)消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠實(shí)消費(fèi)者，使其產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)，甚至品牌依賴(lài)，這樣反復(fù)的消費(fèi)才有可能。

　　產(chǎn)品力 銷(xiāo)量提升的關(guān)鍵因素

　　如果說(shuō)品牌是一種號(hào)召力，能夠吸引客戶(hù)的關(guān)注，那么最終讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的始終都是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、價(jià)格、設(shè)計(jì)等都構(gòu)成消費(fèi)者滿(mǎn)意度，影響其購(gòu)買(mǎi)決策的因素，而這些都是需要通過(guò)感官的體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，產(chǎn)品與品牌是相依共生的，品牌助力，為產(chǎn)品開(kāi)路引客，但若產(chǎn)品通過(guò)不了消費(fèi)者的檢驗(yàn)，品牌美譽(yù)也會(huì)遭到反噬。所以產(chǎn)品才是銷(xiāo)量的決定因素，是衛(wèi)浴潔具企業(yè)必須始終圍繞的核心。

　　營(yíng)銷(xiāo)力 刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望

　　不想擴(kuò)大市場(chǎng)利潤(rùn)的企業(yè)不會(huì)是屹立不倒的企業(yè)，擅于營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)才會(huì)不斷增加實(shí)力，企業(yè)的品牌與產(chǎn)品想要保持鮮活力，形成長(zhǎng)久效應(yīng)，必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃才能實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)的意義在于推廣，提高曝光率。在知道市場(chǎng)需求的前提下，以最好的方案進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的推廣，擴(kuò)充，營(yíng)造需求氛圍，并進(jìn)行目標(biāo)銷(xiāo)售，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

　　服務(wù)力 使企業(yè)真正內(nèi)外兼修

　　對(duì)衛(wèi)浴潔具企業(yè)來(lái)說(shuō)，假設(shè)品牌是外在美，產(chǎn)品是內(nèi)在美，那么服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起，使企業(yè)達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。每一次的服務(wù)也是一次營(yíng)銷(xiāo)的契機(jī)，好的服務(wù)會(huì)促成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，并為客戶(hù)留下深刻印象，帶來(lái)回頭率。衛(wèi)浴潔具不能等同于快消品，消費(fèi)者付了錢(qián)直接領(lǐng)回家，幾乎就與賣(mài)家銀貨兩訖了，從挑選到訂單、收貨、驗(yàn)貨、安裝、結(jié)款，每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能帶來(lái)交易的終止。所以不論是衛(wèi)浴潔具企業(yè)的客服，實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量，時(shí)刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說(shuō)，妥善的解決好消費(fèi)者的問(wèn)題。

　　總而言之，隨著衛(wèi)浴潔具企業(yè)隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇，衛(wèi)浴潔具企業(yè)唯有圍繞上述關(guān)鍵四點(diǎn)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在風(fēng)云莫變的行業(yè)變革中，不懼于任何挑戰(zhàn)。