90后成消費(fèi)主力軍 熱水器企業(yè)該如何“圈金”?

　　最大的90后已經(jīng)27歲，最小的90后也邁入成年期，成家立業(yè)是第一批90后即將面臨的選擇。剛剛過去的十一和中秋八天長(zhǎng)假，很多20多歲的年輕人選擇在這個(gè)吉祥的日子走進(jìn)婚姻殿堂。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)90后人口總量達(dá)2.11億，占全國(guó)總?cè)丝诘?5.5%。隨著我國(guó)進(jìn)入人口老齡化時(shí)期，上一輩人消費(fèi)能力和需求在逐漸降低，而以90后為代表的新生代群體正逐漸成長(zhǎng)，成為消費(fèi)的主力軍。

　　對(duì)于很多熱水器企業(yè)而言，面臨著用工和消費(fèi)市場(chǎng)都需要向90后群體迎合靠攏的處境。

　　90后員工進(jìn)入職場(chǎng)，留住員工成為難題

　　北京林業(yè)大學(xué)林作新教授在《農(nóng)民工少了》一文中指出，中國(guó)制造業(yè)員工正在發(fā)生深刻變化：一是第一代農(nóng)民工迅速變老，尤其是制造業(yè)工廠的農(nóng)民工普遍年齡偏大;二是數(shù)量降低，年齡增大的農(nóng)民工選擇葉落歸根，不愿意再背井離鄉(xiāng)，使得勞動(dòng)密集型企業(yè)正在面臨用工荒的難題;三是90后農(nóng)民工少了，二十多歲的農(nóng)民工應(yīng)該是生產(chǎn)的主力軍，但只占目前農(nóng)民工的總數(shù)的較少比例。據(jù)統(tǒng)計(jì)，加上80后，年輕農(nóng)民工占總數(shù)的49.7%。熱水器行業(yè)的年輕操作工就更少了。以上造成了熱水器企業(yè)用人成本不斷攀升。

　　90后群體由于生活成長(zhǎng)、受教育的環(huán)境不同，其價(jià)值觀、思維方式與意識(shí)形態(tài)與上一代人迥異，強(qiáng)烈的個(gè)性使得企業(yè)管理面臨頭痛的問題，一言不合即辭職的現(xiàn)象屢見不鮮。在用人方面，熱水器企業(yè)需要從兩方面考慮。一方面，傳統(tǒng)企業(yè)層層遞進(jìn)的管理方式另90后從業(yè)人員心生不悅甚至抵觸心理，為了適應(yīng)新“形勢(shì)”，熱水器企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行管理變革：進(jìn)行扁平化的組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)，讓個(gè)體成為主角，讓工廠也加入互聯(lián)網(wǎng)文化元素，讓管理者放低身段，學(xué)著用新生代員工的語(yǔ)言與他們溝通對(duì)話;另一方面，企業(yè)要加速實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造技術(shù)的革新，要大力開發(fā)新技術(shù)，提高企業(yè)的自動(dòng)化、機(jī)械化水平，減少對(duì)人工的依賴。

　　90后消費(fèi)藍(lán)海廣闊，如何圈粉成為考慮側(cè)重點(diǎn)

　　隨著消費(fèi)升級(jí)，熱水器企業(yè)產(chǎn)品之間的對(duì)決靠的是年輕消費(fèi)群體的認(rèn)可。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，早在2015年我國(guó)90后人口總量達(dá)2.11億，占全國(guó)總?cè)丝诘?5.5%。一份權(quán)威的、調(diào)查過1000位90后的“消費(fèi)者行為特征報(bào)告”顯示，90后消費(fèi)者喜歡超前消費(fèi)、不盲目追求名牌與明星效應(yīng)、喜歡個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，單純的質(zhì)量、價(jià)格等傳統(tǒng)消費(fèi)因素已經(jīng)不能迎合這一群體的需求，“個(gè)性化”、“價(jià)值認(rèn)同感”、“服務(wù)與體驗(yàn)”正在成為90后群體的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)?！拜p奢”、“青春”、“個(gè)性定制”等正在成為熱水器企業(yè)的設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)。

　　90后群體，已經(jīng)成為下一輪熱水器企業(yè)追逐戰(zhàn)的必爭(zhēng)人群，能“圈粉”這一群體的企業(yè)，也就能為下一個(gè)十年為自己“圈金”。