未來熱水器企業(yè)對品牌升級 需以消費者為中心
現(xiàn)下,打造自由品牌正越來越受熱水器企業(yè)的重視。品牌可以提高產(chǎn)品附加值,一旦被消費者認(rèn)可和信任,品牌就會變成強有力的資產(chǎn),幫助企業(yè)創(chuàng)新收益,這種想法的確合情合理。然而,近日,著名經(jīng)濟學(xué)家郎咸平卻提出,在消費者心中,品牌的重要性正在不斷下降。如果這一說法成立,對熱水器企業(yè)來說,未來還想單純依靠品牌戰(zhàn)略贏市場將變得不大可能。
品牌重要性下降,熱水器企業(yè)你怎么看?
郎咸平指出,有權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在“你今后是否會購買帶有品牌標(biāo)識的產(chǎn)品”的問卷調(diào)查中,僅2013年到2014年,購買品牌產(chǎn)品的人在一年的時間里就下降了7%;認(rèn)為品牌產(chǎn)品很好看的人由43%降到了30%;品牌產(chǎn)品展現(xiàn)消費者身份的則由44%降到28%;對品牌產(chǎn)品無所謂的則由22%上升到了26%;品牌產(chǎn)品高調(diào)、過于招搖的由24%漲到了28%;品牌產(chǎn)品過時俗氣的由11%上升到了18%。在“你最想擁有的三大品牌是什么”的調(diào)查中,前十大品牌的喜好度一年時間下降了21%。從這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的變化中不難看出,品牌的重要性在消費者心目中呈現(xiàn)大幅下降的趨勢。
熱水器界人士表示,在終端,有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的消費者首選的往往是廣東品牌,這是廣東優(yōu)秀企業(yè)長期以來依托產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等在消費者心中建立的口碑鑄造起來的品牌效應(yīng),雖然不可否認(rèn)其他行業(yè)出現(xiàn)了品牌在消費者心目中重要性下降的情況,但在熱水器行業(yè)品牌仍是消費者信任、選擇的重要考量因素。
堅持個性化設(shè)計與服務(wù) 避免重蹈覆轍
熱水器行業(yè)作為一個低關(guān)注的行業(yè),早前在業(yè)內(nèi),熱水器企業(yè)在終端消費者心中幾乎就沒有形成品牌的概念,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及信息的透明化,現(xiàn)在的消費者尤其是80、90后消費者不會像原來那樣過多地去關(guān)注品牌,而是更多地關(guān)注產(chǎn)品本身,關(guān)注產(chǎn)品的個性化是否更符合其消費需求。因此,不管是哪一個年齡段的消費者,如果產(chǎn)品能夠符合他的審美和追求,那這一款產(chǎn)品在市場是有其生命力的。因此,熱水器品牌要想避免像其他領(lǐng)域品牌重要性在消費者心目中下降的局面,就必須堅持個性化的設(shè)計與服務(wù)。
熱水器行業(yè)作為大眾關(guān)注度與認(rèn)知度均相對較低的行業(yè),消費者只有在有裝修需求的時候才會關(guān)注熱水器產(chǎn)品與品牌。所以對廠家來說,必須時刻保持品牌背后所蘊含的產(chǎn)品與服務(wù)的高水準(zhǔn),讓終端時刻有消費者為自己傳播好的口碑;廠家應(yīng)時刻保持對終端的宣傳效應(yīng),使消費者在任何時候都能接觸到品牌的宣傳,對品牌有充分的了解。
未來熱水器品牌升級 需以消費者為核心
長期以來,中國市場消費者的收入差距較大,高端消費人群購買奢侈高檔品牌的產(chǎn)品,中層消費者買的是中檔商品,而底層消費者則購買低價格的商品。因此,在這個時候任何品質(zhì)的產(chǎn)品都能賣得出去。而隨著市場的發(fā)展和消費者收入水平的提升,未來商品發(fā)展的趨勢一定是——品牌化是基礎(chǔ),品牌的定位可以不一樣,但非品牌產(chǎn)品一定難以在市場生存。
隨著中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài),家居建材行業(yè)迎來新一輪的變革。同時,隨著80、90后已經(jīng)成為中國消費主力,熱水器企業(yè)更需要深入的、精致的、沉浸式的創(chuàng)新。在未來還沒辦法完全確定的競爭環(huán)境中,創(chuàng)造品牌的核心競爭優(yōu)勢,這種優(yōu)勢,建立于消費者的認(rèn)可,建立于消費者的體驗,建立于消費者對品牌價值的認(rèn)同。熱水器人士指出,未來熱水器品牌升級與再塑的核心,就是滿足消費者對產(chǎn)品價值的追求。
未來,營銷將逐步被弱化,品牌也會被弱化,品牌弱化的基礎(chǔ)是行業(yè)內(nèi)所有合理存在的企業(yè)都完全品牌化了,只是定位各有差異。屆時,決定企業(yè)發(fā)展高度的,將是對個性化、多元化消費需求的滿足能力。
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