定制化是風口 看衣柜品牌們怎么實現差異化的?

　　全屋定制的發(fā)展趨勢早在2015年就被人們所談及，而到了2016年全屋定制風潮迎來爆發(fā)，尤以7月份的廣州建博會為主，但是，人們對于全屋定制，有期待的、有質疑的，但不可否認，從兩方面來說，都是各有其道理的。

　　定制化是風口 看衣柜品牌們怎么實現差異化的?(圖片來源于網絡)

　　隨著供給側改革、中產消費的崛起，個性化、智能化的定制產品必然是大勢所趨，這是一個大風口，值得努力“跟風”。但全屋定制還在初期，無論是大品牌還是小品牌，都還處于摸索期。這個時期的部分全屋定制說是有缺陷的、是盲目的，也是合理的，只是不至于否定全屋定制。全屋定制的未來是屬于有眼光、有基礎的冒險者。那么，向全屋定制轉型，中國著名衣柜品牌是怎么做的呢?

　　全屋定制不是“無土裁培”

　　全屋定制不是一個單純的概念，它對一個品牌的制造、設計都擁有更高的要求;而定制本身就是一個互聯(lián)網時代的產品，對信息的要求非常高。向全屋定制轉型，要有基礎。實際上，目前做得好的索菲亞、歐派、尚品宅配、瑪格、百得勝等都在積極擁抱工業(yè)4.0，也在積極做好互聯(lián)網的部分。

　　索菲亞2003年就在做定制衣柜，對定制的要求自然是很了解的。索菲亞總經理王飚曾說過，大批量的定制保障需要靠工業(yè)4.0的保證。索菲亞新的工廠就是典型的工業(yè)4.0的模式，而且未來對人力依賴會越來越少。據了解，2013年索菲亞就引入全球先進、亞洲一流的生產體系——柔性生產線，生產機器上下左右搖臂，自動調整，幾乎完成了壓貼、開料、封邊等生產流程。

　　隨著大家居戰(zhàn)略的提出，索菲亞又進一步地完成創(chuàng)新，成立了信息與數字化中心，成為公司轉型至智能化、自動化和數字化的關鍵引擎。此外，索菲亞認為全屋定制設計方案的水平只能通過平臺去保證，所以一直以來索菲亞一直在打造一個屬于設計人員、服務人員的知識平臺。

　　歐派2009年就曾斥資2億元打造全新生產基地，引進全球領先的德國豪放柔性生產線，實現生產全進程自動化，將整個生產流程拆解為96道，充分精細化以滿足差別人群的差別需要。這是歐派能在定制衣柜做得風生水起的重要原因，也是歐派向大家居，乃至全屋定制發(fā)展的重要基礎。

　　而對信息化，歐派董事長姚良松曾分析，信息化是中國家居二次革命的北京、浪潮以及強力推手，信息化并不僅僅是電商，它還包括了三座“大樓”——數據庫、設計系統(tǒng)及管理系統(tǒng)。首先是O2O+C2B等的電商營銷新模式;其次，歐派研發(fā)出一體化設計軟件系統(tǒng)，真正做到快速定制的個性化、一體化;最后做到制造體系、營銷體系以及行政管理體系的全方位信息化系統(tǒng)，為歐派的轉型升級夯實基礎。

　　尚品宅配做全屋定制本來就是互聯(lián)網信息跨界過來的，以信息化技術、云計算、大數據應用為驅動，依托新居網的互聯(lián)網營銷服務平臺，及柔性化的生產工藝，創(chuàng)下了全屋板式定制家具的“C2B+O2O”模式，這是尚品宅配的重要優(yōu)勢。

　　2016年，尚品宅配成立“生活方式研究中心”，對不同生命周期的中國家庭進行系統(tǒng)、全面的家居定制方案研究。同時，尚品宅配也在積極擁抱工業(yè)4.0，引用柔性生產技術，徹底顛覆傳統(tǒng)的生產方式。以尚品宅配開發(fā)出的“數字標簽”技術為例，通過“數字標簽”把一件產品從選材、生產、倉儲、物流及安裝等環(huán)節(jié)自動連接管理，以獨有的信息化技術將大規(guī)模的定制化生產變?yōu)楝F實。

　　瑪格自2003年成立就定位在定制家居，后與成都一家軟件公司合作，后續(xù)寫軟件、寫程序、做工程解決方案，解決了設計系統(tǒng)問題。經過不斷改進完善，2010年，整個系統(tǒng)的前后端和柜體基本權限才打通，錯漏明顯減少，交期也得到控制，瑪格真正實現了非標定制和柔性生產，全面進入全屋定制。

　　2016年，瑪格更是向VR虛擬系統(tǒng)前進。瑪格董事長唐斌認為，用信息化做大規(guī)模非標定制產品的時候，能解決產品問題但不能解決空間問題。虛擬現實技術的迭代，VR技術，解決的就是空間的問題。當你把空間當產品賣的時候，沒有新技術的支撐，你就沒辦法讓消費者感知、接受你的產品。VR可以讓他們跟家居產生互動。

　　百得勝2016年加入上市公司德爾，強強聯(lián)合，也向全屋定制發(fā)起全面進攻。此前，百得勝蘇州新工廠于2015年正式落成，根據現代“世界級制造工廠”的理念進行規(guī)劃建設，生產車間面積2.5萬平方米，辦公區(qū)域面積9200平方米，2條生產線，共4個生產車間，全線引進德國豪邁及德國溫康納先進生產設備、德國高效的柔性生產線、德國舒樂科學規(guī)劃設計。

　　2016年百得勝在向全屋定制挺進的時候，也積極聯(lián)手互聯(lián)網大咖。4月份，百得勝與國內第一裝修門戶—土巴兔裝修網的戰(zhàn)略合作，共同分享線上數據。

　　定制是風口 差異化才是出口

　　產品質量和最后實現效果始終是全屋定制懷疑論者的主要說辭，實際上，4.0工業(yè)柔性生產線和信息化確實是全屋定制的基礎。只有擁有這樣的基礎，才有可能為消費者提供迅速的非標準化定制服務、有質量保證的定制產品。

　　同質化則是全屋定制懷疑論者的另一說辭。隨著不同領域的企業(yè)紛紛涌入全屋定制行業(yè)，原來就是差異化的全屋定制無可避免地走向盲目跟風、同質化?？梢哉f，定制是大風口，但差異化才會是最終的出口，才能讓品牌在風口過后，依然保持強勁的競爭力。

　　如我們上述談到的案例中，源于法國的索菲亞以衣柜為核心推進全屋定制，而工業(yè)4.0柔性生產線在國內可謂是領先的，其配套的信息化系統(tǒng)也將為索菲亞做好快速、非標定制提供無可比擬的優(yōu)勢。

　　歐派在柔性生產線、信息化上同樣出色，但歐派更看重“一體化家居解決方案”概念，他的全屋定制是緊緊圍繞大家居這個整體戰(zhàn)略的。2016年，歐派全屋定制MALL先后在哈爾濱、廣州落地，帶來了全新的一站式定制消費體驗，堅定了歐派實踐大家居戰(zhàn)略的決心。

　　尚品宅配依托自身互聯(lián)網優(yōu)勢而建立的O2O+B2C是它明顯特點，正是借助互聯(lián)網優(yōu)勢，尚品宅配才能跨界進來，卻又能迅速打開局面。此外，尚品宅配不是簡單地賣產品，而是意在打造一個個人專屬空間。今年6月，尚品宅配提出“家居3+1系統(tǒng)”。其中“3”就是三大系統(tǒng)：首先是“陪伴系統(tǒng)”，在家居空間設計中加入便于父母和孩子面對面溝通交流的細節(jié)。其次是“安全系統(tǒng)”。最后是收納系統(tǒng)，采用收納盒的方式，既對物品分門別類，也更適合孩子自覺進行“收納”。

　　在以板式定制為核心的定制市場中，瑪格全屋區(qū)別于其他品牌很重要的一點是，瑪格堅持做高端實木全屋定制第一品牌?；趯嵞径ㄖ频亩ㄎ慌c當前市場消費的特點，唐斌打出了實木定制核心的“板木結合+軟裝配飾”的“組合拳”，這讓瑪格在激烈的全屋定制市場里找到了自己的特殊位置。另一方面，雖然瑪格以歐式和簡約風為主，但瑪格董事長唐斌卻看好中式風格未來的市場潛力，并積極嘗試唐式產品。

　　而剛被德爾全資收購的百得勝則充分融合了德爾的環(huán)保屬性，推出環(huán)保定制戰(zhàn)略，致力于無醛添加。百得勝執(zhí)行總裁張健說，百得勝有自己的核心技術，就是取得了國家發(fā)明專利的結構實木板，在板之間加實了竹筋，最大程度防止變形。里面是澳洲的松木，這樣保證百得勝采購的供應鏈競爭力。

　　此外，百得勝以中國傳統(tǒng)文化為引領，汲取中國傳統(tǒng)文化、民俗、民居、民情精粹注入定制。今年7月初，百得勝系統(tǒng)性地研發(fā)并呈現出一系列充滿中國各區(qū)域民俗風情的新中式定制產品——“印象嶺南”、“印象徽州”等印象系列原創(chuàng)新中式產品，打造了一種差異化的產品風格。

　　毫無疑問，在全屋定制被質疑的時候，很多品牌已經在探索如何解決全屋定制所需要的根本，同時也在探索如何差異化，滿足不同消費者的需求點。可以想見，全屋定制會面臨新一輪的淘汰，而在淘汰潮過后，誰能抓住全屋定制的本質，誰實現了差異化，誰就能最后占領市場。