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網(wǎng)購不要輕信好評 品牌LED燈飾要做好網(wǎng)購服務(wù)

作者:admin      來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布時間: 2018/11/22 9:09:50     瀏覽:
如今,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高以及網(wǎng)銷服務(wù)的逐步完善,消費者能更加直觀和清晰的看到自己購買的產(chǎn)品,這為LED燈飾網(wǎng)銷提供了良好的環(huán)境和契機。

  如今,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高以及網(wǎng)銷服務(wù)的逐步完善,消費者能更加直觀和清晰的看到自己購買的產(chǎn)品,這為LED燈飾網(wǎng)銷提供了良好的環(huán)境和契機。隨后,很多LED燈飾品牌開始在網(wǎng)絡(luò)銷售自己的產(chǎn)品,無論是品牌,還是賣場,都在逐步擴大自己的銷售渠道,完善網(wǎng)絡(luò)銷售的各種服務(wù),為LED燈飾消費者提供了更多購物指南以及選擇。

  網(wǎng)購LED燈飾不要輕信好評

  現(xiàn)如今,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種方便快捷,廣受歡迎的銷售方式。而隨著LED燈飾市場進軍電商,越來越多的消費者,選擇在網(wǎng)上購買自己鐘愛的LED燈飾款式。而面臨如此龐大的網(wǎng)絡(luò)消費群體,相信任何一個行業(yè)都不愿意輕易錯過。

  然而,網(wǎng)購LED燈飾也存在著很多的問題。日前,市民李女士在網(wǎng)上購買的LED燈飾到家后發(fā)現(xiàn)有包裝破損和質(zhì)量問題,賣家推卸責任,不愿意退換。省消協(xié)發(fā)布消費警示提醒消費者,在收取物流公司送來的網(wǎng)購LED燈飾時,如發(fā)現(xiàn)包裝破損消費者可拒絕簽收。此外,在網(wǎng)購大件商品時應(yīng)選擇有信譽的購物平臺并保留好聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)。

  據(jù)省消協(xié)介紹,網(wǎng)上LED燈飾商城越來越多,照片與實物不相符、冒名頂替兜售假貨等投訴不斷攀升。

  省消協(xié)提醒消費者在網(wǎng)購LED燈飾時要到正規(guī)公司網(wǎng)站(頁)購買,要對這些店家的信譽度做考量,一律是好評的未必就是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、賣家服務(wù)好。如果同一款式LED燈飾不同店家的價格相差很大,就要深入了解是否在材質(zhì)上有差別,或者是否為瑕疵產(chǎn)品經(jīng)過美容修復(fù)過。在購買之前,要向賣方索取產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告。此外,還要對產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨、安裝、售后服務(wù)等細節(jié)與商家約定好并加以確認,并保留好聊天記錄等憑證。

  LED燈飾企業(yè)要做好網(wǎng)購服務(wù)

  LED燈飾網(wǎng)購不同于其他日常消耗品,由于其成交金額大,運輸費用高,安裝、退換貨、售后服務(wù)難實現(xiàn)等問題,讓消費者心存疑慮。記得得知,大多消費者明確表示,網(wǎng)購沒有安全感。有一部分消費者表示,有過網(wǎng)購經(jīng)歷,但對配送、安裝及售后保障并不滿意。

  然而,縱觀全國LED燈飾市場,LED燈飾企業(yè)均是從實體店擴展到網(wǎng)店,即便是已經(jīng)發(fā)展較成熟的一線城市的LED燈飾賣場也依然堅持實體店與網(wǎng)店相輔相成的發(fā)展模式。如果在體驗電子商務(wù)的同時也能有機會在實體店內(nèi)感受一下,那這錢肯定花得更踏實也更舒服。

  國內(nèi)LED燈飾企業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一部分,在這個以網(wǎng)絡(luò)為王的時代,LED燈飾企業(yè)要想獲得良好的銷售業(yè)績,拓展電商渠道已經(jīng)是大勢所趨。小家組成大家,消費者對家的向往永遠不會消失,而隨著消費者生活水平的提高,家庭裝修必然是不可或缺的過程。高端大氣上檔次、綠色環(huán)保LED燈飾成為每一個消費者希望得到的LED燈飾產(chǎn)品。