艾菲特?zé)麸?，打造高端燈飾的消費者品牌

　　今年，一場突如其來的新冠肺炎疫情，擾亂了我們的生活、學(xué)習(xí)和工作。而對于很多燈飾企業(yè)而言，更是經(jīng)歷了一場“生死劫”。后疫情時代，燈飾企業(yè)紛紛多方嘗試，尋找新的機(jī)遇。

　　在疫情帶來的多變環(huán)境中，艾菲特?zé)麸椧廊粓允卦袪I銷思路，打磨產(chǎn)品，發(fā)力終端。一方面，按原計劃開發(fā)產(chǎn)品，推出十幾個具有市場競爭力的全新產(chǎn)品系列;一方面，積極推進(jìn)終端建設(shè)，強化終端體驗。2020年上半年，全國就有哈爾濱、南京、煙臺、昆山、吉首等近二十家專賣店開業(yè)，上海、成都、昆明、常州等多家專賣店也正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中，銷售狀況基本恢復(fù)到往年同期水平，疫情對艾菲特?zé)麸椀挠绊懸褲u漸消散。

　　砥礪二十年，原創(chuàng)力是艾菲特?zé)麸椇诵母偁幜?/p>

　　成立于2001年的艾菲特?zé)麸?，一開始是外銷型企業(yè)，服務(wù)的主要客戶是Murray Feiss 、Kitcher Lighting等美國最高端的燈飾品牌。在合作過程中，艾菲特不僅學(xué)習(xí)到國外企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，也接觸到大量的國際頂尖燈飾設(shè)計師，并且與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　2009年，王董力邀美國設(shè)計大師Carolina Hirsh 加盟艾菲特?zé)麸棧瑩?dān)任公司設(shè)計總監(jiān)一職，以全新的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)國內(nèi)市場。之后，公司不斷招攬設(shè)計精英，形成了一個擁有三十多位一流設(shè)計大師的設(shè)計團(tuán)隊，不僅在美式經(jīng)典產(chǎn)品開發(fā)上碩果累累，在荷坊新中式和美式現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中也成績斐然。

　　原創(chuàng)力才是燈飾行業(yè)的核心競爭力，多年來，艾菲特?zé)麸椡度刖拶Y開發(fā)產(chǎn)品，取得了豐碩的成果。迄今為止，公司擁有外觀設(shè)計專利600多項，幾乎每款具有代表性的產(chǎn)品都受到專利的保護(hù)，從而形成了一條寬廣的品牌護(hù)城河，不僅產(chǎn)品在市場上廣受消費者的歡迎，在遏制行業(yè)抄襲上也得心應(yīng)手。

　　為保護(hù)品牌和經(jīng)銷商權(quán)益，艾菲特?zé)麸棓y手專業(yè)律師團(tuán)隊，進(jìn)行系統(tǒng)化的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，迄今為止專利侵權(quán)官司勝訴78場，有力的遏制了針對艾菲特?zé)麸棶a(chǎn)品的仿制勢頭，也對燈飾行業(yè)專利維權(quán)帶來良好的示范作用。只有尊重和保護(hù)原創(chuàng)，才能促進(jìn)更多的原創(chuàng)行為，才能更好的推動燈飾行業(yè)的健康發(fā)展。

　　荷坊新中式、美式經(jīng)典、美式現(xiàn)代，艾菲特?zé)麸椀漠a(chǎn)品矩陣

　　2018年11月27日，在第十三屆廣州設(shè)計周上，艾菲特?zé)麸椫匕跬瞥龊煞恍轮惺狡放?，宣布進(jìn)軍新中式產(chǎn)品品類。2019年，荷坊新中式全國新開店面達(dá)57家，且增長勢頭迅猛。2019年10月21日，艾菲特?zé)麸椕朗浆F(xiàn)代產(chǎn)品發(fā)布會成功舉辦，正式發(fā)布美式現(xiàn)代產(chǎn)品，將產(chǎn)品線延伸至年輕消費群體。

　　至此，艾菲特?zé)麸椥纬闪艘院煞恍轮惺?、美式?jīng)典與美式現(xiàn)代三大品類為核心的產(chǎn)品矩陣，可以滿足市面上90%以上客戶對高端藝術(shù)燈飾產(chǎn)品的需求。

　　荷坊新中式產(chǎn)品主要服務(wù)的是30歲以上的新知識精英階層，這部分消費群體既對中國傳統(tǒng)文化有著深深的牽絆，又對國際時尚潮流頗為熟稔。正好與荷坊新中式所倡導(dǎo)時尚東方美學(xué)相匹配。荷坊新中式是古與今，中與外，傳統(tǒng)與現(xiàn)代，潮流與經(jīng)典的融合，用時尚潮流設(shè)計將東方之美娓娓道來，帶給消費者不一樣的文化體驗。

　　美式經(jīng)典產(chǎn)品主要服務(wù)的是具有國際視野的新富階層，這部分消費群體既有包容兼并的文化修養(yǎng)，又喜歡內(nèi)斂細(xì)膩的生活格調(diào)。美式經(jīng)典產(chǎn)品強調(diào)產(chǎn)品與環(huán)境的和諧交融，使消費者在精彩中感受內(nèi)斂精致的生活性情，傳遞著深層次的文化藝術(shù)內(nèi)涵。艾菲特?zé)麸椀拿朗浇?jīng)典產(chǎn)品散發(fā)著一種不事雕琢、渾然自成的形式美與藝術(shù)美，與消費者追求的精致細(xì)膩的生活情趣相呼應(yīng)。

　　美式現(xiàn)代產(chǎn)品主要服務(wù)的是18-30歲的年輕消費群體。這些年輕人自我意識和個性化的審美偏好較強，他們在選擇燈飾產(chǎn)品的時候，求新、求變、求時尚。艾菲特?zé)麸椡瞥龅拿朗浆F(xiàn)代產(chǎn)品，產(chǎn)品材質(zhì)豐富，設(shè)計格調(diào)跳躍多變，以簡化造型形成獨特的美感，契合年輕消費群體個性化的審美需求。

　　艾菲特?zé)麸椀娜螽a(chǎn)矩陣，擁有著近100個風(fēng)格各異的燈飾產(chǎn)品系列組合，在終端展示中互為映襯，從而滿足不同文化品味和年齡階段消費群體的產(chǎn)品需求，使終端門店獲得持久而穩(wěn)固的市場競爭力。

　　專注終端門店，服務(wù)高端人群

　　一直以來，艾菲特?zé)麸棤I銷的重心之一就是終端門店，無論是終端形象、產(chǎn)品陳列以及客戶服務(wù)，都形成了一套行之有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證品牌呈現(xiàn)效果，提升終端競爭力。迄今為止，艾菲特?zé)麸椩谌珖欢€城市高端賣場擁有標(biāo)準(zhǔn)形象的專賣店200多家，隨著荷坊新中式和美式現(xiàn)代產(chǎn)品的持續(xù)推廣，門店數(shù)量還在穩(wěn)步增長中。

　　在艾菲特看來，像燈飾這種高度個性化的產(chǎn)品，高端客戶群體購買體驗的主要場所一定是線下專賣店，網(wǎng)絡(luò)渠道主要起到引流和驗證的作用。在銷售過程中，終端門店的位置、形象氛圍、服務(wù)水平等都極其重要，這也是艾菲特?zé)麸検袌鰻I銷行為的核心點。

　　首先，在門店選址上，艾菲特?zé)麸椨兄约邯毺氐臉?biāo)準(zhǔn)，要選擇優(yōu)質(zhì)市場的主通道位置，有展示良好的門頭和櫥窗位置，能讓品牌形象得到充分的呈現(xiàn)。

　　其次，在終端效果呈現(xiàn)上，艾菲特有著專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊和軟裝團(tuán)隊，整體輸出品牌形象，使店內(nèi)一草一木都能在終端得到完美復(fù)制。而且，艾菲特對終端燈飾陳列也有自己獨有的見解，采用小房間格局、單系列呈現(xiàn)，并且由公司專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)布燈，從而使客人在終端門店能夠享受到沉浸式的購買體驗。

　　最后，在終端銷售上，針對艾菲特?zé)麸棶a(chǎn)品特點，結(jié)合銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，開發(fā)出獨具特色的四步銷售法和七個層次講解法。使終端導(dǎo)購得到系統(tǒng)化的銷售培訓(xùn)，快速掌握銷售技巧，提升銷售能力。

　　通過對終端門店系統(tǒng)化管理，從而強化品牌和產(chǎn)品體驗感，讓艾菲特?zé)麸椩诮K端銷售中獲得更強的市場競爭力。

　　有思想就有內(nèi)在的美，艾菲特努力打造消費者品牌

　　所有做終端銷售的從業(yè)人員都知道，達(dá)成銷售的首要前提就是信任。如果得到客戶的信任，成交的難度就會大大降低，如果得不到客戶的信任，成交就非常困難。對于品牌的信任，是消費者最深層次的信任。所謂品牌營銷，就要通過各種手段建立起消費者對品牌的信任和依賴，從而使消費者在眾多的競爭品牌中選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　從開發(fā)國內(nèi)市場伊始，艾菲特?zé)麸椌土⒅敬蛟煲粋€消費者的高端燈飾品牌，為了做到這一點，公司確定了三步走的品牌戰(zhàn)略，而艾菲特人也是切實在按照這個策略在執(zhí)行，并初步達(dá)成了既定目標(biāo)。

　　具體而言，三步走的戰(zhàn)略，第一步是產(chǎn)品打磨，第二步是渠道建設(shè)，第三步是品牌傳播。目前艾菲特?zé)麸椘放凭仃嚭颓啦季忠鸦境尚停@幾年公司通過廣告宣傳、影視植入、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，逐步擴(kuò)大品牌影響，并通過終端門店的落地驗證等立體化的品牌傳播手段，逐步讓艾菲特?zé)麸棾蔀橐粋€消費者的品牌。

　　結(jié)語

　　市場競爭到成熟階段就是是品牌的競爭，品牌是經(jīng)營策略中最重要的護(hù)城河，艾菲特?zé)麸椛钪@一點。在長期經(jīng)營的過程中，艾菲特?zé)麸棃允仄焚|(zhì)、堅持原創(chuàng)，不斷為品牌注入強大的資產(chǎn)，從而將品牌形象推向新的高度。