巧用營銷技術是淋浴房企業(yè)取得消費者信任的關鍵
一個真正的營銷高手,不是只會單方面向客戶推銷產(chǎn)品,而是站在客戶的立場幫助客戶購買產(chǎn)品。幾乎每個營銷高手都是心理學家,對客戶的心理研究都有一定的境界。對于淋浴房企業(yè)來說,一味地埋頭推銷不僅不能把產(chǎn)品推銷出去,還容易讓消費者產(chǎn)生反感心理。因此,企業(yè)的銷售人員只有了解了客戶的喜好和需求,才能找到攻心的切入點。
淋浴房企業(yè)需巧用營銷技術 抓消費者所需
如果企業(yè)銷售人員不知道顧客想要什么,渴望的是什么,是很難成功對他進行營銷的。但是,即便知道這些,卻沒有好好用準確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動對方的購買欲望。淋浴房十大品牌的專業(yè)人士表示成交的心理過程有三步:第一,進入對方的世界;第二,把客戶帶到營銷產(chǎn)品邊緣;第三,將客戶帶入自己感受世界。
近年來流行的“顧問式營銷”、“營銷教練技術”等等這些,都是由這三步引發(fā)出來的,其中最關鍵的,恰恰是這里的第一步——用準確的語言描述對方的渴望和愿景,以進入對方的世界。
淋浴房企業(yè)需建立信任度 深挖消費需求
沒有人會把錢交給陌生人,因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的口袋,就需要建立強大的信賴感。建立強大的信賴感,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,完成信賴感的建立。例如:讓對方付出很小的代價,就得到應有的價值,并開始獲益;開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導;讓客戶進行服務見證,通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。當完成交易后,可以迅速為對方提供服務,讓客戶驗證你的誠信,享受你的價值;在獲得了和客戶進行更多交流的機會后,就意味著更多的營銷。
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