牢牢抓住消費者 淋浴房企業(yè)需最大化地提高顧客忠誠度

　　如今，市場上的淋浴房產(chǎn)品種類繁多，功能更是數(shù)不勝數(shù)。但是，沒有哪一個品牌能真正算得上壟斷地位。隨著消費者消費理念的日趨理性，他們選購淋浴房產(chǎn)品更加挑剔，功能和價值成為了主要的選擇要素。因此，知名品牌淋浴房的筆者認為，企業(yè)想要在競爭中脫穎而出就必須完善產(chǎn)品功能、挖掘產(chǎn)品價值，只有這樣，才能真正的牢牢的抓住消費者的心。

　　牢牢抓住消費者 淋浴房企業(yè)需最大化地提高顧客忠誠度(圖片來源于網(wǎng)絡)

　　淋浴房企業(yè)需加強創(chuàng)新 打好“功能”基石

　　隨著市場的細分化，行業(yè)的競爭也逐漸聚焦，要么做的更大，要么被吞并。眼球經(jīng)濟也好，共享經(jīng)濟也罷，任何情況下產(chǎn)品所具備的獨特功能都是吸引消費者購買的核心競爭力。沒有核心競爭力的品牌，基本流于平庸，最終不溫不火，甚至在激烈的浪潮中埋沒。生活變得復雜，大眾就越希望獲得最有效的產(chǎn)品，獲得能夠滿足他們“懶惰”需求的功能產(chǎn)品。功能就像是溝通消費者內心的穩(wěn)固強梁，讓產(chǎn)品走進消費者的心理。

　　正因為功能如此重要，創(chuàng)新才顯得格外緊迫。如今是一個快速革新的時代，創(chuàng)新對淋浴房品牌而言，可謂是有力挽狂瀾的作用。淋浴房企業(yè)在發(fā)展時，要積極挖掘新品類市場、功效市場，進行生產(chǎn)技術的創(chuàng)新，賦予淋浴房產(chǎn)品更大的功能，達到忠誠消費者預期心理，才能留住消費者的易變的“心”。

　　無形資產(chǎn) 打好“價值”基石

　　價值一直是老生常談的話題，產(chǎn)品價值、品牌價值、使用價值、附加價值等等，這都是消費者所關注的。而品牌給消費者帶來的不只是有形的產(chǎn)品或服務的使用價值，同時還給消費者帶來無形的附加價值，如身份、地位、品味、精神等諸多方面的無形流露。

　　奢侈品的魅力在于不僅滿足具備購買力的高端人群實際需求，而且還吸引了一批向往這種格調的潛在追隨者。很多人還不具備購買奢侈品的實力，但對奢侈品品牌愛的死心塌地，很多高端品牌也是如此。為什么會如此，原因就在于價值層次的體現(xiàn)，而這也是消費者忠誠的向往，才會催動他們不斷去努力達到目標。因此，淋浴房品牌的塑造，不只是在給予消費者高標準的優(yōu)質產(chǎn)品，同時也是在賦予消費者更多精神層面的價值向往。這種價值，不能隨著時間出現(xiàn)明顯的價值縮水，倘若如此，那么忠誠消費者必然離去。

　　總而言之，淋浴房企業(yè)在發(fā)展的過程中，一定要打好“功能”和“價值”基石，才能最大化地提高顧客忠誠度。