假冒偽劣是硬傷 中國淋浴房品牌要學會拒絕
一直以來,淋浴房產(chǎn)品質量安全和售后服務的投訴從未停過,在眾多的投訴中,產(chǎn)品質量不合格的假冒現(xiàn)象比較嚴重。同時,企業(yè)對消費者的怠慢和推卸責任的回應,也傷害著消費者的時間、精力和感情。在這個“規(guī)則”缺失的消費時代,我們需要企業(yè)的誠信負責,需要媒體的監(jiān)督,也需要監(jiān)管部門的嚴格執(zhí)法。
假冒偽劣的硬傷
淋浴房行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,整個市場的產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)相對成熟,市場規(guī)模也越來越大。但是,淋浴房企業(yè)風光的背后,有的是無數(shù)不得不面臨解決的問題。目前的淋浴房行業(yè)亂象頻出,淋浴房產(chǎn)品的質量和售后服務都遭到消費者們的質疑和指責,尤其是在淋浴房行業(yè),同質化、偽劣淋浴房、山寨淋浴房盛行。假冒偽劣之風,不僅損害了消費者的權益,還給淋浴房行業(yè)的發(fā)展帶來了無形的損失。
淋浴房行業(yè)的潛規(guī)則不僅讓消費者深受其害,更是對淋浴房行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很多不利的影響,中小淋浴房企業(yè)之間心照不宣的潛規(guī)則使得淋浴房企業(yè)在不經(jīng)意間損害了消費者的利益,更是在“消費”淋浴房企業(yè)與經(jīng)銷商的盛譽。
電商新難題
近些年,網(wǎng)絡購物風生水起,與之相關的問題也逐漸浮出水面。京東、淘寶、天貓因售假或商品質量不合格問題經(jīng)常被媒體點名,而未經(jīng)消費者同意,網(wǎng)絡商家單方面取消訂單的案例仍然是讓消費者無處申辯的老大難問題。因此,網(wǎng)絡購物也毫無懸念成為了各大媒體3·15維權曝光臺收到的數(shù)量最多的熱點投訴。當前,網(wǎng)購已成為一種常態(tài),不少淋浴房企業(yè)也有涉足電商,在網(wǎng)購問題頻現(xiàn)的敏感時期,淋浴房企業(yè)一定要謹之慎之。
選產(chǎn)品先選品牌
當下,市場的品牌意識日漸增強。消費者在決定購買某種品牌的產(chǎn)品時,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象,并且品牌形象有時候會占據(jù)更大的比重。這時,淋浴房品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立,很大程度上由企業(yè)的誠信度決定。所以,誠信關乎品牌企業(yè)的生死存亡,而品牌就是淋浴房企業(yè)誠信經(jīng)營的靈魂。淋浴房品牌要樹立行業(yè)誠信經(jīng)營的典范,要控制質量,提升服務,打造品牌形象,從自身做起,才能經(jīng)久不衰。
“新消費我做主”是今年消費者維權的新主題,意在弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;同時引導科學理性消費,呼喚維權自覺,提倡依法維權,讓消費者主動做新消費的支持者。
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