2018年,板材企業(yè)銷售產品要掌握這些技巧
銷售作為企業(yè)的命脈,掌握技巧尤為重要。如何將產品賣給客戶并讓消費者開心購買是個技術活,需要銷售人員充滿熱情與激情,那究竟一個優(yōu)秀的板材銷售員要掌握些什么技巧才會贏得消費者的心呢?
第一、學會形象思維 多打比方
比如,對板材設計,重視原創(chuàng)、純天然,同樣可以讓產品顏值爆表。另外,質量是企業(yè)發(fā)展的生命力,企業(yè)不可能拿生命開玩笑等等,讓消費者能輕易接受。
第二、加強與消費者間的互動
銷售是一個互動的過程,只有互動和深層次的參與,才能使購買者更加確信外面的優(yōu)勢,使顧客關注我們講解內容的正確性。例如:我們在講解板材的材料時,可以讓顧客抱起板材試試他的重量,用手指探探,或者用鋼絲球擦拭板材,看刮痕是否嚴重。
第三、將消費者引入使用情境中
購買的最終目的就是使用,所以提前讓消費者想像,進入假想使用環(huán)境非常重要,這樣會加深消費者對產品的理解。例如:在銷售板材時候,XX先生,板材作為家居生活不可或缺的一部分,如果質量不過關,甲醛超標是否會影響您整天的心情甚至健康,而其他顧客選擇我們的產品的時候就沒有這樣的擔憂。此時在做相應的演示與講解,加入您要考慮全家老小的健康,那么更有必要選擇一款舒適、健康的板材。
第四、銷售人員要掌握專業(yè)知識
沒有專業(yè)的技能,無法理解板材的功能和結構,就無法舉出生動的例子,用上恰當?shù)牡谰?,也就無法應對、并且取得消費者的信任。板材無非是人銷售出去的,所以銷售人員必須專業(yè)。
第五、學會利用配件做輔助道具
我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測上面關于產品評測,平時多收集這樣的資料,另外可以讓消費者看互聯(lián)網上的新聞、時評。在銷售過程中,多利用一些樣品等配件輔助說明問題。
第六、尊重決策者意見購買想法
板材銷售的過程中,重點引起決策者的興趣,同時,也要善于對待決策者身邊的人,非抉擇可能影響決策者,甚至轉化為決策者。
總的來說,板材銷售就是要學會換位思考,多給用戶體驗度,同時不要給消費者太多壓力,要尊重他們的想法,才是優(yōu)秀的銷售人員。
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