電商沖擊下，陶瓷經(jīng)銷商如何吸引顧客?

　　如今，電商的崛起勢必會(huì)給實(shí)體店經(jīng)營帶來不小的沖擊，無論是哪個(gè)行業(yè)都是如此，陶瓷行業(yè)自然也不例外。雖然相對(duì)于一些小型商品來說，陶瓷喊個(gè)云受到的沖擊較小，但仍然會(huì)受到?jīng)_擊。如此，陶瓷經(jīng)銷商該如何吸引顧客呢?

　　電商沖擊下，陶瓷經(jīng)銷商如何吸引顧客?(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

　　陶瓷店面位置很關(guān)鍵

　　如今消費(fèi)者中選擇自駕車出行比例較高，但由于國內(nèi)城市道路擁堵狀況嚴(yán)重，造成了即便看到陶瓷的門店，有想了解的情況下，卻停車不便只得作罷。這大大降低了消費(fèi)者進(jìn)入陶瓷門店進(jìn)行了解或者消費(fèi)的意愿，相比電子商務(wù)，陶瓷實(shí)體店受地域的影響太大。

　　陶瓷店面因?yàn)榈乩砦恢迷蛴绊懙阶饨?，加上人力成本、稅費(fèi)等綜合因素，自然造成陶瓷的價(jià)格上去了。而陶瓷店電商鋪省去了門店租金，所以價(jià)格會(huì)比實(shí)體店略低;又因?yàn)榈赜颉⒌乩砦恢?、消費(fèi)購買能力的影響，陶瓷經(jīng)銷商往往無法獲得足夠的最新產(chǎn)品。同樣的品牌，其實(shí)也可以實(shí)現(xiàn)差異化，而電商讓消費(fèi)者可以跨越空間購買到品牌的最新商品，這也導(dǎo)致消費(fèi)者不愿選擇陶瓷實(shí)體店的幾個(gè)重要因素。

　　陶瓷經(jīng)銷商需精準(zhǔn)定位消費(fèi)人群

　　陶瓷經(jīng)銷商在做定位時(shí)，要仔細(xì)研究針對(duì)客群的消費(fèi)特征，揚(yáng)長避短，更貼近現(xiàn)實(shí)客群，而非盲目跟風(fēng)。顧客是聰明的，也是理性的，如果一個(gè)項(xiàng)目的定位清晰，顧客會(huì)考慮在出行成本和所獲得的利益之間做權(quán)衡，從而加大陶瓷的吸引力。除了做到定位清晰，同時(shí)要在品類上做減法，讓這個(gè)商業(yè)體所承載的所有商品都可以排列組合成為滿足這個(gè)垂直人群的一站式綜合平臺(tái)。只有這樣，才可以加大陶瓷經(jīng)銷商自身的輻射能力。

　　我們不能忽略的是，人是需要互動(dòng)的，人的社會(huì)屬性決定著人需要走出家門，進(jìn)行社交。陶瓷經(jīng)銷商應(yīng)該豐富消費(fèi)者在商場體驗(yàn)、交流互動(dòng)等環(huán)節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)顧客更關(guān)愛、呵護(hù)。定位、設(shè)計(jì)、服務(wù)方面做創(chuàng)新是陶瓷實(shí)體店沖出重圍的唯一辦法。

　　綜合來說，陶瓷經(jīng)銷商想要顧客上門，首先要選一個(gè)好的地理位置。其次應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，定位消費(fèi)人群。然后在服務(wù)、價(jià)格、品牌等其他方面做足功夫，不盲目跟風(fēng)，要有自己的想法和主見。