中國十大陶瓷品牌:堅持品牌價值三服務(wù)
在競爭激烈的陶瓷市場格局下,陶瓷企業(yè)想要在市場上站穩(wěn)腳跟,陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和服務(wù)是缺一不可的,這就要求陶瓷企業(yè)加大企業(yè)自身品牌的推廣,實現(xiàn)產(chǎn)品品牌價值最大化,如此才能從市場中脫穎而出。那么,保障產(chǎn)品質(zhì)量,提升企業(yè)服務(wù)水平就成了最大化實現(xiàn)品牌價值的重要途徑。
中國十大陶瓷品牌:堅持品牌價值三服務(wù)(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
陶瓷企業(yè)需突破自身優(yōu)勢,明確核心
各行各業(yè)都存在著產(chǎn)品同質(zhì)化,甚至出現(xiàn)同質(zhì)化產(chǎn)品竟然都要競爭沖突,陶瓷行業(yè)本身市場就大,里面的各企業(yè)競爭也是相當(dāng)激烈的。在市場必須要讓本身優(yōu)勢繼續(xù)突破,明確自身的核心內(nèi)涵,同樣的產(chǎn)品,通過提供產(chǎn)品附加值以及傳遞的不同的價值觀,突出品牌所獨有的個性、內(nèi)涵以及價值觀,逐漸被消費者認(rèn)同,從而占領(lǐng)市場高地。
陶瓷企業(yè)在大力推廣陶瓷品牌階段,如果產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,陶瓷款式不符合市場等問題突出,必會給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險,一旦出現(xiàn)比較大的問題,陶瓷企業(yè)的發(fā)展之路就會被阻礙,更別說會把品牌價值做到最大化。
陶瓷企業(yè)需進(jìn)行三服務(wù),體現(xiàn)品牌價值
體現(xiàn)陶瓷企業(yè)服務(wù)水平主要有三服務(wù),經(jīng)銷商服務(wù)、陶瓷市場銷售服務(wù)以及售后服務(wù)。服務(wù)能力的強弱會影響客戶對陶瓷企業(yè)品牌的價值判斷,要實現(xiàn)品牌價值最大化,不斷提升服務(wù)能力水平是關(guān)鍵。
陶瓷終端銷售服務(wù):針對目前的陶瓷市場狀況,陶瓷企業(yè)打造品牌需要銷售去支持,而產(chǎn)品的銷售則要依靠終端去突破。陶瓷企業(yè)要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能硬碰硬需找好武器,利用電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣宣傳,引流消費者。
陶瓷售后服務(wù):消費者在陶瓷選購時只重視陶瓷的質(zhì)量而不重視售后服務(wù),那么在日后的使用中一旦出現(xiàn)問題就有可能會出現(xiàn)投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔(dān)。如果這個時候有一個好的售后服務(wù),那么消費者對該陶瓷品牌就會印象深刻,并自然的成為消費群體里的品牌傳播器。
經(jīng)銷商服務(wù):如今是陶瓷企業(yè)發(fā)展期,各陶瓷企業(yè)都有各自的市場,在產(chǎn)品大同小異的情況下,清晰的市場運作思路是經(jīng)銷商想要看到的。品類細(xì)分的陶瓷企業(yè)規(guī)模不用很大,經(jīng)銷商的壓力也減小了,以前陶瓷企業(yè)的做法是將庫存壓力放在經(jīng)銷商那里,現(xiàn)在要提供思路、工具和經(jīng)銷商共同面對問題。
總之,一個具有價值的陶瓷品牌,不是一蹴而就的。只有能夠堅持產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌最優(yōu)化的企業(yè),才有可能戰(zhàn)勝市場,成為國內(nèi)陶瓷企業(yè)的“領(lǐng)跑者”。
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