海爾廚電持續(xù)逆增 “組合拳”促全國(guó)多地份額第一
進(jìn)入2018年以來(lái),受房地產(chǎn)調(diào)控加碼的影響,廚電行業(yè)整體下滑,各廚電企業(yè)收入“遇冷”。而海爾廚電凈收入連續(xù)8個(gè)月逆勢(shì)增長(zhǎng),年累計(jì)同比增長(zhǎng)21%。此外,中怡康第35周統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,海爾廚電在青島、濟(jì)南等地的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一。
廚電行業(yè)連續(xù)4年快速增長(zhǎng),被視為家電領(lǐng)域的“藍(lán)海”,然而進(jìn)入2018年以來(lái),受房地產(chǎn)調(diào)控加碼影響,廚電行業(yè)整體下滑,這種情況下,海爾廚電打出了“組合拳”,促成了持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
海爾廚電逆勢(shì)增長(zhǎng),一個(gè)重要的原因是海爾廚電加強(qiáng)了用戶交互與高端產(chǎn)品體驗(yàn)。以青島為例,在8月上旬開(kāi)始的“干燒壞鍋,海爾買單”活動(dòng)中,工作人員直接進(jìn)入小區(qū),面對(duì)面地向用戶講解防干燒,交流灶具干燒的危害,并以“紙鍋燒水”實(shí)驗(yàn)證明防干燒的可靠性。同時(shí),海爾廚電在各大賣場(chǎng)重現(xiàn)視頻中的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容——在風(fēng)幕8°油煙機(jī)上立起紙牌塔——引起了用戶的關(guān)注。此外,海爾廚電還以多品牌提供成套廚電解決方案,一站式服務(wù)打造智慧廚房,為用戶帶來(lái)了高端產(chǎn)品體驗(yàn)。
除了線下與用戶加強(qiáng)交互,海爾廚電發(fā)力前裝市場(chǎng)。今年上半年,海爾廚電挖掘工程渠道,與地產(chǎn)公司、裝修裝飾公司合作,獲取華銀地產(chǎn)的花梨灣項(xiàng)目工程、康營(yíng)家園精裝項(xiàng)目、遠(yuǎn)洋邦舍公寓項(xiàng)目工程等十多個(gè)項(xiàng)目工程訂單10000余套;與地產(chǎn)500強(qiáng)沈陽(yáng)渾南置業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成功簽訂1000套訂單等等。大額的訂單使海爾廚電產(chǎn)品的銷量不降反增,市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。
業(yè)內(nèi)人士分析,海爾廚電的逆勢(shì)增長(zhǎng),其根本原因在于海爾廚電整合卡薩帝、斐雪派克、海爾、GE Appliances、統(tǒng)帥五大品牌,覆蓋油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、蒸箱、烤箱、咖啡機(jī)、洗碗機(jī)、酒柜、廚凈寶、微波爐、冰箱11大廚電品類,既可以滿足開(kāi)發(fā)商、地產(chǎn)公司、裝修裝飾公司對(duì)廚房精裝修的要求,又可以向用戶提供全品類、多元化、多場(chǎng)景的成套廚電解決方案,滿足用戶對(duì)廚房便捷、智能、美觀、安全的需要。
在提供全品類廚電產(chǎn)品的同時(shí),海爾廚電為用戶提供一站式服務(wù),讓用戶可以依照自己的使用需求,“一站”選購(gòu)到所有需要的廚電;根據(jù)用戶的廚房結(jié)構(gòu),與用戶交互,“一站”為用戶設(shè)計(jì)廚房空間;在廚電的使用過(guò)程中,用戶遇到所有廚電的問(wèn)題,都可以“一站”解決。
業(yè)內(nèi)人士分析,在人單合一管理模式下,海爾廚電以用戶需求為導(dǎo)向,以全品類的廚電產(chǎn)品、差異化的品牌,豐富的智慧廚房設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和一站式服務(wù),并為用戶提供成套廚電解決方案,促成了持續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
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