煙機企業(yè)洞悉消費者心理 讓消費者參與進來
如今的煙機市場是有消費者和企業(yè)共同構(gòu)成的雙向互動體。煙機企業(yè)不能再像以往那樣進行單向思考和采取單邊行動,而是要讓消費者融入到自身品牌中來。
品牌價值要讓消費者參與進來
煙機企業(yè)市場營銷要實現(xiàn)與消費者共同創(chuàng)造價值,首先就要確保煙機企業(yè)或商家所做的要與消費者所想所要的是一致的。好比“望梅止渴“是一種生理現(xiàn)象,當我們把它提煉到品牌價值這一境界,那無疑就是抓住了消費者的心。煙機品牌價值不是企業(yè)或商家自有的,它一定來自于消費者的心聲,通過與消費者共創(chuàng)產(chǎn)生與增值。
當一個產(chǎn)品或品牌能夠貼近消費者的內(nèi)心需求,體現(xiàn)出對消費者情感的細致關(guān)懷,它就一定能撥動消費者心弦,讓他們心靈受到感染、震撼,從而獲得消費者的認同、喜愛和忠誠,營銷自然就不成問題。在這一情境下營銷也一定讓煙機企業(yè)與消費者雙方共同獲得價值并不斷地維系而獲得更大的價值。
煙機企業(yè)要充分洞悉消費者心理
煙機企業(yè)認識品牌價值一定要細致入微地洞悉消費者的內(nèi)心世界,了解他們的價值觀、審美觀、喜好、渴望和未滿足的需求等等。要做到這一切有兩點格外重要:
第一,了解消費者的內(nèi)心感受需求,了解消費者在購物時,產(chǎn)品的那些特點是影響其購買主要因素和次要因素,并對諸因素進行排序。
第二,研究消費發(fā)展趨勢,隨著消費者生活質(zhì)量不斷提高,新的消費需求會不斷出現(xiàn),企業(yè)應(yīng)該深入的了解市場行情,前瞻性地發(fā)現(xiàn)或洞察消費者的潛在需求與未來的需求,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的制高點,搶占消費者的心智空間(定位)。
要做到企業(yè)與消費者共同創(chuàng)造價值,不管何時,煙機企業(yè)都不能忘記自己的主流消費群是些什么人,因為他們決定著營銷的趨勢。市場發(fā)展的初期是由企業(yè)提供價值并主導(dǎo),產(chǎn)品、渠道甚至由企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的價格決定整個市場的價值。
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