產(chǎn)品用戶是門業(yè)品牌的寶貴信息源
一般而言,門業(yè)品牌與用戶之間的聯(lián)系最多就是售后服務(wù)這一塊,只有當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,用戶與企業(yè)之間才會(huì)有所交流,而這無形之中讓門業(yè)品牌損失了開拓市場(chǎng)、宣傳品牌、改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品用戶是潛在市場(chǎng)
門產(chǎn)品最終的實(shí)驗(yàn)者就是廣大的用戶,在長(zhǎng)時(shí)間的使用過程中,用戶能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)門產(chǎn)品出現(xiàn)的一系列問題,這些問題或大或小。用戶作為門產(chǎn)品的最佳體驗(yàn)者提供的信息就是最權(quán)威的產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告,這一用戶體驗(yàn)報(bào)告是任何機(jī)構(gòu)無法睥睨的。
而且,門用戶很可能再次成為門產(chǎn)品的消費(fèi)者。門用戶是潛在的門業(yè)市場(chǎng),他們與初次購(gòu)買門產(chǎn)品的消費(fèi)者的不同點(diǎn)在于,他們更了解門產(chǎn)品,更明確地知道要購(gòu)買怎樣的門產(chǎn)品。
產(chǎn)品用戶是最具影響力的廣告
同時(shí),廣大用戶的好評(píng)是門業(yè)品牌的最有影響力的廣告,產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門業(yè)品牌投入大量金錢的廣告宣傳。
建立積極主動(dòng)的用戶聯(lián)系制度是門業(yè)品牌開拓市場(chǎng)、研發(fā)產(chǎn)品的新一渠道,在與用戶的溝通過程中,門業(yè)品牌能夠掌握用戶對(duì)門消費(fèi)的意向動(dòng)態(tài),適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。另一方面,用戶提供門使用的反饋意見,在讓門業(yè)品牌明確地了解自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),也讓企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求變化有了一定涉獵,這對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)都有這重要的意義。
產(chǎn)品用戶對(duì)于門業(yè)品牌來說,是一個(gè)寶貴的信息源,門業(yè)品牌應(yīng)積極與用戶建立聯(lián)系,加強(qiáng)彼此之間的交流,讓用戶成為企業(yè)宣傳的一柄利器。
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