全屋定制企業(yè)：以用戶思維為發(fā)展基點(diǎn)

　　用戶思維不僅僅是迎合用戶的喜好，也不是牽著用戶的鼻子走。而是提供用戶真正需要的產(chǎn)品?；谟脩羲季S的研發(fā)可以確保產(chǎn)品比用戶想象的更體貼。從而創(chuàng)造良好的聲譽(yù)，贏得品牌認(rèn)可。

　　從營(yíng)銷的角度來(lái)看，用戶的思維非常簡(jiǎn)單，這也是目前大多數(shù)品牌常用的修辭手法。但是真正滿足用戶需求的產(chǎn)品可以被認(rèn)為是強(qiáng)大的。那么事實(shí)上這樣生活中這種飽受贊譽(yù)的產(chǎn)品多不多?

　　在全屋定制行業(yè)，掩蓋用戶的想法一直是行業(yè)趨勢(shì)的代表。行業(yè)內(nèi)用戶需求不明顯。無(wú)論何時(shí)行業(yè)發(fā)生變化，行業(yè)都會(huì)提出一些新的方向。比如全屋整裝、定制設(shè)計(jì)等等。然而，在實(shí)際的實(shí)現(xiàn)和解決用戶需求的過(guò)程中并不明顯。不是實(shí)際的變革，而是成為了市場(chǎng)營(yíng)銷的噱頭。

　　認(rèn)真分析市場(chǎng)，現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)正經(jīng)歷著整體向上分化的顯著變化。一方面，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中產(chǎn)階級(jí)追求分化。他們希望擁有更高的生活質(zhì)量，并熱衷于外國(guó)品牌。在這個(gè)過(guò)程中，培育強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)品牌是非常可能的。

　　另一方面，下沉的三四線市場(chǎng)仍然巨大，一方面，消費(fèi)能力有所提高。另一方面，消費(fèi)者的審美和消費(fèi)需求仍然不同于一線和二線城市。他們很低調(diào)，但有很大的市場(chǎng)潛力。

　　我們討論需求的時(shí)候不能一概而論。定位客戶時(shí)，考慮客戶的想法并解決他們的需求。新奇是吸引用戶的一種手段。但是一招鮮不能吃遍天，從長(zhǎng)期出發(fā)樹(shù)立品牌形象很關(guān)鍵。而品牌形象無(wú)外乎產(chǎn)品和服務(wù)這兩個(gè)核心。

　　用戶不是專業(yè)的設(shè)計(jì)師，而是專業(yè)的體驗(yàn)者。他們很難理解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。但是，它可以直接評(píng)估產(chǎn)品的實(shí)用性和經(jīng)驗(yàn)。商店不斷使用新的口號(hào)，但產(chǎn)品有實(shí)質(zhì)性的變化，體驗(yàn)更差。這種性質(zhì)不是用戶的想法，也不是如何在商業(yè)思維中賺取更多利潤(rùn)。

　　用戶思維是一種更先進(jìn)的開(kāi)發(fā)模式，即使它還沒(méi)有成為主流。商家利益至上的營(yíng)銷主導(dǎo)模式長(zhǎng)期以來(lái)一直是主導(dǎo)，但越來(lái)越多的用戶思考的企業(yè)表現(xiàn)出了卓越的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)全屋定制企業(yè)來(lái)說(shuō)，修煉內(nèi)功是很重要的，尤其是在行業(yè)成長(zhǎng)緩慢的時(shí)候。企業(yè)著眼于市場(chǎng)營(yíng)銷留下勝負(fù)，但對(duì)業(yè)界來(lái)說(shuō)優(yōu)勝劣汰是真正的行業(yè)價(jià)值。