全屋家居如何打造別人口中的“好品牌”
近年來,隨著各行各業(yè)品牌意識的提升,越來越多企業(yè)踏上品牌塑造之路,為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎。對于傳統(tǒng)的全屋家居企業(yè)而言,品牌的打造顯得更為重要。
打造成為別人口中的“好品牌”
“香醇的美酒,只要有一個人喝過并覺得好喝,會一傳十、十傳百地告訴更多人,巷子再深也有人找來,這就是好口碑。”全屋家居行業(yè)產品同質化非常嚴重,撕去標簽大家的產品都是一樣,在這樣的情況下消費者的口碑遠比做廣告重要?!拔覀兊目蛻粲?0%是通過朋友介紹或是朋友帶來的?!睒I(yè)內人士表示,這個數據給企業(yè)的啟發(fā)是,如果有一個客戶沒有服務好,就可能會把這種不爽告訴身邊的朋友,繼而影響一堆人對業(yè)之峰的判斷。
好的口碑不是靠宣傳得來的,只有真正有實力,才能贏得消費者的認可。對全屋家居企業(yè)來說,好的設計、高質量的產品以及貼心服務是必須要具備的。全屋家居企業(yè)傳承口碑的力量,旨在通過高品質的產品加上高品質的服務,不斷增進客戶的滿意度,積累良好的口碑;同時,也以自身的行為起到帶頭示范作用,逐步規(guī)范行業(yè)的售后服務,樹立品牌的榜樣。
以良好的品質虜獲人心
品質就是指產品的質量,隨著品質家居生活越來越被關注,品質消費觀念、健康生活等觀念活躍在全屋家居市場中。目前,全屋家居品類眾多,各品類中都涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀品牌和龍頭企業(yè)??傮w來看,打造品牌,釋放品牌勢能已經成為全屋家居企業(yè)的共識。品牌的鑄造需要依靠日積月累,在產品性能,保證高品質的前提下,必須突破藩籬,不走同質化路線,提高產品附加值,提高產品的技術含量。
俗話說:“沒有不好的市場,只有不會做生意的商家?!泵鎸涫?,總有一些全屋家居企業(yè)能夠逆勢而上,業(yè)績飄紅。在全屋家居市場,有多少商家認真分析過市面蕭條時,剛需來自何方?高端品牌不求走量,但中低端品牌是一定要靠走量來獲取利潤的,走量的關鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場,多數客戶是由熟人介紹而來。在中低端品牌產品質量、款式嚴重同質化的今天,唯有服務才是區(qū)別商家的法寶。當消費者面對同一檔次、相同價格的產品時,他們很難下定決心去購買其中的任何一種,這時候,人的情感因素會起到決定性的作用。有時候往往介紹人的一句話,勝過商家費心費力講述一天的時間。想要贏得市場,口碑就是必不可少的要件。
對于全屋家居企業(yè)來說,在當下全屋家居市場上,企業(yè)唯有認清市場形勢,找到適合自身發(fā)展的方向,在打造口碑的過程中,認識到品質對于企業(yè)占領市場的重要作用,這樣才能在白熱化的競爭市場上取勝。
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