電商之路不好走 全屋家居十大品牌在探索中前行
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,當(dāng)下電商已經(jīng)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展之勢,不僅各行各業(yè)企業(yè)家在談,國家領(lǐng)導(dǎo)人也在談。以全屋家居行業(yè)為例,近年來,不少全屋家居十大品牌紛紛走上了電商掘金之路,不過,由于受行業(yè)特殊性的影響,全屋家居十大品牌同鄉(xiāng)成功尚需時日。
全屋家居電商發(fā)展之路不好走
全屋家居作為大件耐消用品,若僅僅只靠網(wǎng)上幾張圖片就下決定購買的網(wǎng)購客畢竟占少數(shù),并且作為向來注重用戶體驗度,強(qiáng)調(diào)眼見為實、強(qiáng)調(diào)生活性的商品,網(wǎng)絡(luò)原本所具有的消費優(yōu)勢也就顯得薄弱了,即使圖片和網(wǎng)頁做得再好看也打消不了消費者對這類商品的疑慮,就算能夠形成消費的沖動,售后等一系列問題又是擺在面前最大的障礙。
的確,電商雖好卻不一定適合自身的發(fā)展,很多企業(yè)會認(rèn)為線上經(jīng)營會比實體經(jīng)營減少很多花銷,但據(jù)行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士計算發(fā)現(xiàn),如果考慮整體物流、管理等綜合成本,目前多數(shù)線上平臺的運營成本甚至比線下高出10到15個百分點。當(dāng)然,這里牽涉到一些有關(guān)“機(jī)會成本”所帶來的花費,但從這個計算中可以發(fā)現(xiàn)線上經(jīng)營絕對不會就比實體經(jīng)營來得容易。
諸多難題等待全屋家居十大品牌去解決
目前電子商務(wù)行業(yè)還未真正成熟,在競爭中還存在許多亂象,相關(guān)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)也尚未確立,難免會發(fā)生無序競爭、甚至惡性競爭等波及整個行業(yè)未來發(fā)展的問題。傳統(tǒng)全屋家居生產(chǎn)商初入網(wǎng)絡(luò),對于網(wǎng)購用戶的消費習(xí)慣并不了解,如何吸引流量、如何陳列產(chǎn)品圖片、如何對店小二進(jìn)行培訓(xùn)、如何將網(wǎng)上訂單平穩(wěn)地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn),都是在探索中前行。
此外,對于傳統(tǒng)的全屋家居生產(chǎn)商來說,面臨著如何將網(wǎng)絡(luò)訂單與工廠生產(chǎn)結(jié)合起來、如何重新規(guī)劃經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、如何了解并服務(wù)好網(wǎng)購用戶等諸多難題。總之,面對如此洶涌的電子商務(wù)浪潮,全屋家居十大品牌首先要考慮的就是如何能讓線上與線下形成優(yōu)勢互補(bǔ),將兩方的長處盡可能地發(fā)揮到最大,同時盡量減少一方對另一方的影響,形成明顯的差異化經(jīng)營。
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