海爾智家三季報釋放拐點:三翼鳥一小步,智能家居一大步

　　當(dāng)年，全球第一人阿姆斯特朗登月之后說：“這是我個人的一小步，卻是人類邁出的一大步”。如今，誕生不過一個月的全球首個場景品牌三翼鳥，對于已市場化探索近10年的全球智能家居產(chǎn)業(yè)來說，雖然只是一個全新的“小生命”，卻是整個產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模化擴張的“臨門一腳”，悄然開啟中外企業(yè)對于智能家居這個新賽道的全新商業(yè)想象空間。

　　近年來，隨著基于家庭場景下的智慧家庭、智能家居IOT布局，已成為家電、手機、數(shù)碼、互聯(lián)網(wǎng)等諸多中外行業(yè)領(lǐng)軍者的戰(zhàn)略標配。從海爾、美的、格力、TCL、海信，到華為、蘋果、三星、小米、OPPO，再到阿里、百度、騰訊，以及谷歌、微軟、亞馬遜，甚至摩托羅拉、諾基亞，都在規(guī)劃于智能家電、家居、智能配件等多領(lǐng)域的布局與協(xié)同。

　　不過，在眾多企業(yè)的智能家居或智慧家庭還停留于戰(zhàn)略的規(guī)劃、產(chǎn)品的完善，以及市場的試錯階段時，基于海爾智家場景和生態(tài)成果三翼鳥卻先行起飛。最新公布的海爾智家三季報顯示，公司前三季度實現(xiàn)收入1544.1億元，增長2.8%;第三季度單季實現(xiàn)收入586.8億元，增長達16.9%。三翼鳥驅(qū)動的場景收入更為搶眼：前三季度公司場景方案銷售68.7萬套，同比增長24.5%。依托智慧場景，帶給公司的生態(tài)收入持續(xù)增長，第三季度生態(tài)收入達34億元，同比增長138%。

　　智能家居市場百家爭鳴，三翼鳥率先起飛沖天!

　　誰都知道，智能家居代表未來。誰能率先搶奪智慧家庭的產(chǎn)品定義權(quán)、消費主導(dǎo)權(quán)，誰就能率先鎖定未來產(chǎn)業(yè)競爭的更大勝局。但現(xiàn)實尷尬卻在于：很多企業(yè)的智能家居布局在市場上已開啟“百家爭鳴”的熱鬧局面，但在面向用戶的體驗和家庭落地上，還停留于“紙上談兵”階段：

　　大部分企業(yè)還處在產(chǎn)品品類的完善、產(chǎn)品互連的打通，甚至少數(shù)企業(yè)只是發(fā)布了智慧家庭的藍圖PPT。即便少數(shù)企業(yè)在面向家庭用戶的場景化體驗和市場化銷售上取得了突破，大多要么處在開店的試錯、要么處在智能單品的低價銷售階段。

　　作為全球智能家居產(chǎn)業(yè)面向家庭和用戶市場化的首個戰(zhàn)略級成果，誕生不過1個月的場景品牌三翼鳥，背后所承接的卻是海爾智家在這一領(lǐng)域長達10多年的系統(tǒng)布局成果和資源，提供的則是“全球領(lǐng)先爆款場景方案”、“落地保障1+N能力”、“行業(yè)唯一體驗云平臺”三大獨有成果和能力。

　　最新公布的海爾智家三季報顯示，三翼鳥所代表的場景生態(tài)收入業(yè)績喜人：前三季度生態(tài)收入達到72億元，同比增長114%;第三季度達到34億元，同比大漲138%。其中前三季度場景方案銷量68.7萬套，同比增長24.5%;網(wǎng)器綁定量同比增長116%;2020年9月，海爾智家APP日活同比增長225%。這一組組數(shù)字，見證的不只是海爾智慧家庭成果落地的步伐更加堅定有力，還讓眾多企業(yè)正在推進智能家居市場化過程中，看到新的突破方向和路徑。

　　沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。10多年來，在智能家居市場化落地的過程中，無論是家電企業(yè)，還是手機企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在尋找破局之策，為何誕生不過1個月的三翼鳥卻能率先起飛?

　　在家電圈看來：一是戰(zhàn)略上的堅定不移、持續(xù)推進。當(dāng)很多企業(yè)還在急于擴張產(chǎn)品品類、提升品質(zhì)之際，三翼鳥已經(jīng)開始集結(jié)產(chǎn)品、服務(wù)和體驗等資源，打造平臺驅(qū)動能力，并且不為市場波動所影響，堅持推動各個門店的落地和執(zhí)行;二是戰(zhàn)術(shù)上的走大路、行正道。很多企業(yè)為了打開智能家居市場大門，頻頻拋出價格三板斧，甚至為了低價偷工減料降低品質(zhì)，而三翼鳥則始終堅持價值為先體驗主導(dǎo)，以解決用戶痛點創(chuàng)造用戶驚喜贏得信任和口碑。

　　數(shù)據(jù)顯示：圍繞三翼鳥場景的全國落地，已經(jīng)形成“海爾001號店260家、線下體驗中心4家，3萬余家線下網(wǎng)絡(luò)、6000多服務(wù)管家、9000多家資源方”這一龐大的網(wǎng)絡(luò)體系，成也為全球智能家居產(chǎn)業(yè)市場化的“開路先鋒”。

　　三翼鳥的立與智能家居的破，打通產(chǎn)業(yè)的新格局!

　　今年以來，家電、手機、互聯(lián)網(wǎng)等各個行業(yè)的艱難帶來一線市場競爭的亂象叢生，讓很多企業(yè)經(jīng)營和業(yè)績陷入“糟糕透了”的困惑中。特別是層出不窮的低價格，不只是讓廠商看不到頭，也讓消費者陷入審美和消費的雙重疲勞。

　　不過，在一線市場上，今年以來隨著三翼鳥的誕生并快速起飛，不只是一舉確立海爾智家在產(chǎn)業(yè)未來的領(lǐng)軍者地位，同時還打破了智能家居市場化的僵局，為眾多傳統(tǒng)行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代、立足IoT新賽道下的轉(zhuǎn)型，跳出低價格戰(zhàn)的沼澤地，提供可以實施的路徑和方法。

　　多年以來，為何低價格戰(zhàn)在中國消費市場上“久盛不衰”，為何產(chǎn)品的高端化品質(zhì)化升級遲遲沒有踏上消費升級的主通道，為何從單品銷售向套系銷售還是陷入價格的泥潭之中?在家電圈看來，關(guān)鍵原因還在于，大量企業(yè)的轉(zhuǎn)型停留于“企業(yè)為中心的產(chǎn)品、套系推銷”，很容易陷入產(chǎn)品、營銷和價格同質(zhì)化泥潭之中。但三翼鳥的產(chǎn)業(yè)價值，正是基于海爾智家“用戶為中心的生活體驗、服務(wù)享受”，最終帶給用戶的是超出想象的服務(wù)體驗和品質(zhì)生活。

　　夢想從來不是等得來、喊得來的，一定是拼出來、干出來。目前，三翼鳥可以為用戶提供從陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室、全屋空氣等智慧家庭全場景解決方案和全屋整裝局改的全場景升級服務(wù)，完成從產(chǎn)品售賣到場景服務(wù)定制的商業(yè)競爭升級。這一競爭升級的背后，正是來自于三翼鳥的全球首創(chuàng)能力：

　　一是，將行業(yè)普遍聚焦物的鏈接和交互，直接邁向解決人的體驗和生活，最終在萬物互聯(lián)互通基礎(chǔ)上，通過提供主動服務(wù)、場景升級，提供最領(lǐng)先的極致體驗，贏得用戶的信任，而不是搶奪用戶的眼球;二是，將行業(yè)低價賣智能單品的線性競爭，直接推向聚焦衣、食、住、娛各種生活需求的場景服務(wù)生態(tài)競爭，實現(xiàn)對產(chǎn)品競爭的超越，創(chuàng)造服務(wù)的全新價值。

　　多位業(yè)內(nèi)人士告訴家電圈，三翼鳥既是海爾智家在產(chǎn)業(yè)的“無中生有”，也是智能家居產(chǎn)業(yè)厚積薄發(fā)下的“水到渠成”。海爾智家作為智能家居產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，從當(dāng)年戰(zhàn)略的世界領(lǐng)跑、產(chǎn)品的顛覆首創(chuàng)，再到場景的競爭升維，以及生態(tài)的全球唯一，最終實現(xiàn)在“三翼鳥”上的無中生有，釋放整個智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新格局，那就是“拋棄企業(yè)思維、重構(gòu)用戶意識”、“跳出低價賣產(chǎn)品、重塑場景價值領(lǐng)生活”、“擺脫概念炒作搶眼球、立足生態(tài)創(chuàng)需求”。