重點分析：智能廚衛(wèi)企業(yè)的危機來源

　　近年來，有名的智能廚衛(wèi)品牌遭遇危機宣傳的例子屢見不鮮，其危害破壞了該企業(yè)幾十年的運營。在泛家居時代的到來，危機宣傳對于各居民居住行業(yè)管理智能廚衛(wèi)企業(yè)至關(guān)重要，如何防止自己接觸到這個雷區(qū)，各大智能廚衛(wèi)企業(yè)有必要重點分析危機來源。

　　智能廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展以來，已有近30年的發(fā)展歷史，其間智能廚衛(wèi)促銷價格競爭、“概念”等問題不斷出現(xiàn)，許多智能廚衛(wèi)企業(yè)也紛紛陷入各種事件，或者存在許多公關(guān)危機，如何使危險變?yōu)橐?，使危機變?yōu)闄C遇在當今社會，危機管理已經(jīng)成為智能廚衛(wèi)企業(yè)不可忽視的重要組成部分。

　　嚴重性和建設(shè)性

　　面對危機，任何企業(yè)在危機中采取的不當行動和措施都會對企業(yè)的品牌形象和企業(yè)聲譽造成致命打擊，甚至危及其生存。因此，為應(yīng)對各種突發(fā)危機事件，智能廚衛(wèi)企業(yè)一般將其納入管理內(nèi)容，形成了獨特的危機管理機制。

　　本質(zhì)上或事實上，這場危機對智能廚衛(wèi)企業(yè)是毀滅性的，尤其是當主要智能廚衛(wèi)企業(yè)正在打品牌戰(zhàn)時，他們必須盡力預(yù)防和制止。然而，危機爆發(fā)后暴露出企業(yè)存在的問題，也為智能廚衛(wèi)企業(yè)提供了一個審視自身應(yīng)對風(fēng)險能力的機會。妥善處理危機也將給本組織帶來新的收益。從辯證法的角度看:危機=危險+機遇。

　　只有理解危機的建設(shè)性，我們才能采取主動，冷靜自信地面對危機，找到并抓住任何可能的機會。了解危機的建設(shè)性本質(zhì)，就有可能認識到危機不僅損害企業(yè)的良好狀態(tài)，而且為智能廚衛(wèi)企業(yè)樹立競爭聲譽、樹立智能廚衛(wèi)企業(yè)形象、解決企業(yè)重大問題創(chuàng)造機會。

　　迫切性和關(guān)注性

　　危機總是在短時間內(nèi)突然發(fā)生，要求智能廚衛(wèi)立即就緒，公關(guān)人員首次全面把握事實。這場危機的巨大影響也是顯著的。它往往成為社會和輿論討論的焦點和話題，成為行業(yè)媒體爭相報道的內(nèi)容，成為競爭對手尋找漏洞的線索，成為主管部門檢查和批評的對象。

　　目前，經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累，國內(nèi)企業(yè)在一定程度上提高了危機公關(guān)能力。然而，總體情況仍處于“堵塞”狀態(tài)。危機管理系統(tǒng)的提前建立和企業(yè)正面形象的建立，而智能廚衛(wèi)企業(yè)在這方面往往做得不夠。智能廚衛(wèi)企業(yè)應(yīng)將其60%的精力投入到增強免疫力和積極傳播形象上，其中包括企業(yè)價值觀、企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各個方面的控制、產(chǎn)品質(zhì)量的控制和公益行動等一系列要素。企業(yè)形象越好，抵御危機的能力就越強。

　　任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的過程，它必定隨時準備應(yīng)對危機。泛家居、智能生態(tài)、環(huán)境保護和低碳都是智能廚衛(wèi)行業(yè)近年來一直在探討的問題。有贊成也有反對的聲音。