智能廚衛(wèi)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)后，還要鞏固市場(chǎng)

　　現(xiàn)在，智能廚衛(wèi)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象，這表明智能廚衛(wèi)將在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用。然而，繁榮背后有兩個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。首先，許多智能廚衛(wèi)制造商普遍對(duì)難以吸引投資感到感慨。其次，許多智能廚衛(wèi)制造商無(wú)法幫助代理商開(kāi)拓市場(chǎng)。這兩種現(xiàn)象對(duì)企業(yè)極具破壞性。為了生存和發(fā)展，智能廚衛(wèi)制造商必須開(kāi)拓市場(chǎng)，通過(guò)智能廚衛(wèi)加盟代理銷(xiāo)售產(chǎn)品。如何解決這兩個(gè)問(wèn)題?

　　代理商對(duì)智能廚衛(wèi)制造商有多重要，必須為家庭行業(yè)的廣大人士所知。但是現(xiàn)在很悲哀的是，一些制造商清楚地知道代理商的重要性，但是他們卻不注意代理商的維護(hù)。即使特工失蹤了，他們?nèi)匀粺o(wú)動(dòng)于衷。一些工廠經(jīng)營(yíng)者和代理商失業(yè)了。他們沒(méi)有反思工廠的漏洞，但他們對(duì)自己的工作不滿意。此外，幾乎所有的精力都用于新客戶的開(kāi)發(fā)。公司成立了一個(gè)龐大的投資促進(jìn)部門(mén)，但很少有制造商有專門(mén)負(fù)責(zé)代理維護(hù)的客戶中心。那么智能廚衛(wèi)企業(yè)在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)環(huán)保智能廚衛(wèi)的同時(shí)，如何擴(kuò)張市場(chǎng)，有效地占有市場(chǎng)呢

　　一、培養(yǎng)合格的業(yè)務(wù)員

　　忠誠(chéng)的員工可以帶來(lái)忠誠(chéng)的顧客，成功的營(yíng)業(yè)員可以維持現(xiàn)有的顧客，擴(kuò)充新的顧客，增加銷(xiāo)售額，使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好。因此，智能廚衛(wèi)企業(yè)從銷(xiāo)售員開(kāi)始，確保每位員工在上崗前都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，包括與客戶溝通的技能、處理問(wèn)題的能力以及智能廚衛(wèi)知識(shí)的專業(yè)能力。

　　二、特殊客戶的特殊待遇

　　一些代理商任務(wù)的超額完成帶來(lái)了更高的利潤(rùn)率，而另一些代理商對(duì)企業(yè)具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。因此，智能廚衛(wèi)企業(yè)要根據(jù)代理店自身的價(jià)值和利潤(rùn)率細(xì)分客戶，關(guān)注價(jià)值高的客戶，保證能得到他們應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇，為代理店創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，如最基本的壟斷區(qū)域保護(hù)等，使他們成為廠家的忠實(shí)客戶。

　　三、提供系統(tǒng)化解決方案

　　智能廚衛(wèi)企業(yè)不僅僅停留在和代理商的打款發(fā)貨上，而是主動(dòng)為他們量身定做一套適合的系統(tǒng)化解決方案(解決代理商的諸多困難問(wèn)題)，在更廣范圍內(nèi)關(guān)心和支持客戶發(fā)展，增強(qiáng)客戶的銷(xiāo)售技能，并與客戶共同探討新的銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)量增加業(yè)績(jī)。

　　四、與客戶深入溝通

　　智能廚衛(wèi)企業(yè)善于傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，建立相應(yīng)的投訴和售后服務(wù)溝通渠道，鼓勵(lì)不滿意的顧客提出意見(jiàn)，及時(shí)處理顧客的不滿，從尊重和理解顧客的角度從顧客的角度考慮問(wèn)題，采取積極、熱情、及時(shí)的態(tài)度。

　　五、維護(hù)代理商

　　智能廚衛(wèi)企業(yè)能夠制定數(shù)量折扣、獎(jiǎng)品、方案指導(dǎo)等各種優(yōu)惠政策，并經(jīng)常與代理商交流，營(yíng)造良好的融洽關(guān)系和和睦氛圍。小恩小惠對(duì)智能廚衛(wèi)制造商來(lái)說(shuō)算不了什么，但對(duì)代理商來(lái)說(shuō)卻是一種友誼。

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展，智能廚衛(wèi)企業(yè)要想真正使企業(yè)做大做強(qiáng)，代理維修不能少。