乘風(fēng)破浪,飲水機(jī)企業(yè)必須清除“絆腳石”
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,飲水機(jī)市場(chǎng)的潛力逐漸被挖掘,飲水機(jī)品牌也像雨后的竹筍一樣涌出。作為家庭的首要形象越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視,但阻礙行業(yè)健康發(fā)展的“絆腳石”依然存在。飲水機(jī)企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),消除這些“絆腳石”。
一是將超生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量生產(chǎn)
目前,中國(guó)有許多品牌的飲水機(jī)企業(yè)。一些飲水機(jī)企業(yè)通過(guò)多個(gè)品牌賺錢(qián)。事實(shí)上,企業(yè)發(fā)展的情況并非如此。這往往會(huì)導(dǎo)致品牌影響力薄弱、業(yè)績(jī)相近和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,嚴(yán)重阻礙企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。飲水機(jī)企業(yè)應(yīng)吸取主要品牌的精華,為企業(yè)帶來(lái)活力,帶來(lái)發(fā)展動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二是將模仿拷貝轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新
飲水機(jī)市場(chǎng)的品牌區(qū)域化相對(duì)相同,每個(gè)品牌飲水機(jī)的功能非常相似。此外,由于企業(yè)擁有眾多品牌,飲水機(jī)品種的重復(fù)也是相似的,俗稱(chēng)“改名字不改材質(zhì)”,這使得企業(yè)難以有所作為,存在“同性排斥”的狀態(tài)。要改變這種狀況,創(chuàng)新是飲水機(jī)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)飲水機(jī)的功能要求也將發(fā)生變化。飲水機(jī)產(chǎn)品亟待創(chuàng)新。
三是將服務(wù)危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)樾δ樂(lè)?wù)
服務(wù)是確立企業(yè)信賴(lài)度的關(guān)鍵,現(xiàn)在“顧客至上”的呼聲在世界范圍內(nèi)蔓延,但實(shí)際能做的卻很少。近年來(lái),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了很大的變化。 信息快速發(fā)展的飲水機(jī)品種、質(zhì)量和價(jià)格基本相等,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足。因此,不拋棄產(chǎn)品,服務(wù)就會(huì)成為最有利的競(jìng)爭(zhēng)條件,誰(shuí)能贏得顧客才能贏得市場(chǎng)。
目前,許多企業(yè)不注重服務(wù),匆忙解決客戶(hù)的不滿(mǎn),從而隨著時(shí)間的推移給飲水機(jī)品牌造成潛在的危機(jī)。重視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的重點(diǎn)。飲水機(jī)企業(yè)需要在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí),改變服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)飲水機(jī)品牌的微笑服務(wù),讓每一位顧客都滿(mǎn)意。只有這樣,服務(wù)才能成為留住客戶(hù)最有效的方式和企業(yè)發(fā)展最有效的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
要達(dá)到以上三點(diǎn),我相信飲水機(jī)企業(yè)可以克服一切困難,乘風(fēng)破浪。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,他們?nèi)阅茏龊霉ぷ?,?shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
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