新零售路線,陽(yáng)光房品牌要先理清這幾個(gè)問題
當(dāng)下,電子商務(wù)大行其道,目前大部分有一定規(guī)模的陽(yáng)光房大品牌企業(yè),除了不遺余力拓展傳統(tǒng)渠道、做大市場(chǎng)份額之外,還開始嘗試涉足新型渠道,比如進(jìn)軍電商領(lǐng)域。但是進(jìn)行線上銷售時(shí),陽(yáng)光房品牌是否也能如魚得水呢?事實(shí)上,由于陽(yáng)光房產(chǎn)品的特殊性,線上銷售必須要線下的配合。
陽(yáng)光房線上銷售有障礙
電子商務(wù)雖然符合現(xiàn)代都市人的生活習(xí)慣和生活節(jié)奏,但是不是所有的商品都適合。陽(yáng)光房產(chǎn)品的這種特性也決定了陽(yáng)光房行業(yè)在開拓電商渠道上的障礙。目前不少大型陽(yáng)光房企業(yè)早已進(jìn)入電商,但是電商的發(fā)展相當(dāng)緩慢,并且由于量尺、安裝的問題,幾乎不可能直接進(jìn)行線上成交。對(duì)陽(yáng)光房品牌來說,電商開展的前提是,必須在各地有營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),線上宣傳招攬客戶線下設(shè)計(jì)、計(jì)價(jià)、安裝、售服,由于布點(diǎn)不足,因此很多企業(yè)只能有限度的進(jìn)行電商,從而并不具備拓展電商這種新型渠道的能力。
線上線下價(jià)格不一易混亂
陽(yáng)光房品牌也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上巨大消費(fèi)潛力,但若進(jìn)行電商,將損害經(jīng)銷商利益。如果不賣,又將市場(chǎng)拱手相讓。電商打破地域界限,但也使得線上線下價(jià)格混亂,甚至同一品牌的不同經(jīng)銷商之間競(jìng)爭(zhēng)。線上價(jià)格混亂,并與線下價(jià)格差距甚遠(yuǎn),導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買猶豫。
網(wǎng)絡(luò)以低價(jià)銷售而火爆,但無法為消費(fèi)者提供切合體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),所以消費(fèi)者只能在同質(zhì)化陽(yáng)光房中選擇最便宜的。因此陽(yáng)光房品牌電商看起來很美,但利潤(rùn)極低,甚至成了拖累。另外,物流也是一大短板,運(yùn)費(fèi)貴、時(shí)間長(zhǎng),一旦貨物破損,厘清責(zé)任關(guān)系更繁瑣。而實(shí)體賣場(chǎng)提供免費(fèi)送貨服務(wù),即使出現(xiàn)問題,消費(fèi)者也可找到責(zé)任人。
線下配合線上才能完善電商服務(wù)
成熟的陽(yáng)光房品牌進(jìn)行電商時(shí),要明碼標(biāo)價(jià),若難保證線上線下價(jià)格統(tǒng)一,至少保證線上同類產(chǎn)品及線下同類產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)一,穩(wěn)定的價(jià)格才能給消費(fèi)者信心。在明碼實(shí)價(jià)基礎(chǔ)上,線下實(shí)體店不定期促銷,線上平臺(tái)良性促銷也可隨時(shí)啟動(dòng),以O(shè)2O模式切入,按地區(qū)設(shè)立分站點(diǎn),貫徹“同一經(jīng)營(yíng)主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”四同原則,是未來的方向。
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