華瑞威爾是如何用前衛(wèi)的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)造“訂單神話”的?

　　20世紀70年代末以來，工業(yè)設(shè)計在中國大陸開始受到重視，其市場龐大，潛力無限。我國工業(yè)設(shè)計發(fā)展現(xiàn)今雖較西方而言相對落后，但從歷史角度來說并非一直落后。中國歷代不乏優(yōu)秀的設(shè)計師，從陶器、銅器到四大發(fā)明，無不凝結(jié)了國人的過人智慧與想象力，將精神意識幻化為一個個具體形態(tài)的藝術(shù)品，彰顯設(shè)計師的個人意識與思想文化。

　　工業(yè)設(shè)計的出現(xiàn)是一種趨勢，從手機到電腦到汽車，從過去到現(xiàn)在，其更新?lián)Q代之快，皆來源于科技技術(shù)和工業(yè)設(shè)計的不斷進步。中國將實現(xiàn)從“世界工廠”到“工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意中心”的華麗蛻變。

　　現(xiàn)在，工業(yè)設(shè)計已經(jīng)發(fā)展成為不可忽視的巨大產(chǎn)業(yè)。美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會進行的一項調(diào)查顯示：美國企業(yè)工業(yè)設(shè)計平均投入1美元，可以獲得2500美元的銷售收入。在中國，工業(yè)設(shè)計也被企業(yè)視為“潛力股”而加大投入。

　　國內(nèi)工業(yè)設(shè)計咨詢行業(yè)發(fā)展得如火如荼，然而眾多小型設(shè)計公司魚目混珠，生存狀態(tài)不容樂觀。華瑞威爾卻突出重圍，引領(lǐng)一股“訂單神話”的風(fēng)潮。由于前期積累豐富，資源優(yōu)勢得以體現(xiàn)，使得公司一起步就領(lǐng)先好幾步。其總經(jīng)理歐陽輝經(jīng)在大學(xué)時代便醞釀宏偉藍圖，不僅擁有理論與實踐并重的技藝，還有相當厚實的文化基礎(chǔ)背景。畢業(yè)后立即創(chuàng)業(yè)的他，創(chuàng)辦了以“設(shè)計結(jié)合生產(chǎn)銷售”為商業(yè)模式的華瑞威爾公司。

　　資源比資本更重要

　　急于將理想付諸實踐的歐陽輝認為“成名不如趁早”，因從小熱衷設(shè)計，很早便開始懷揣壯志。其大學(xué)時代，在許多人仍在學(xué)校上課的時候，歐陽輝就已具備前瞻性的眼光，早早走出校園，參加了社會實踐。

　　在那年，工業(yè)設(shè)計公司如雨后春筍般應(yīng)運而生，歐陽輝選擇設(shè)計最活躍的珠三角洲地區(qū)，先后在廣州中渠傳媒有限公司、深圳湖南城市學(xué)院建筑設(shè)計院兩家設(shè)計公司實習(xí)了兩年，比別的同學(xué)快了兩年體驗設(shè)計工作，也更早地掌握到了市場真正需要的設(shè)計知識。

　　為了學(xué)習(xí)真正實用的設(shè)計技術(shù)，課本往往與社會脫節(jié)，“我就是想體驗什么是有用的，什么是沒有用的，這樣，在學(xué)校里我也可以更有選擇地去學(xué)習(xí)?！?/p>

　　在他學(xué)生時代的社會實踐時，經(jīng)常和企業(yè)家們交談。交談之中，他總是覺得受益良多，從他們的身上，學(xué)習(xí)到了不少的東西。歐陽輝選擇了創(chuàng)業(yè)之路，他認為通過自己創(chuàng)業(yè)不僅能夠更好地實現(xiàn)自己的人生價值，還能為社會創(chuàng)造更多的財富。

　　“你身邊的人很重要，因為有機會和這些企業(yè)家創(chuàng)業(yè)家們接觸，我的思想也產(chǎn)生了一定的轉(zhuǎn)變。他們的精神和想法鼓勵了我，這讓我有種迫不及待就想去做自己事業(yè)的沖動?！?/p>

　　在中國經(jīng)濟發(fā)展和出口貿(mào)易的不斷擴大中，工業(yè)設(shè)計面臨著前所未有的巨大發(fā)展機會。工業(yè)設(shè)計對企業(yè)品牌的建立起著至關(guān)重要推動作用，如若不重視工業(yè)設(shè)計能力，是難以成就一流企業(yè)的。事先做過市場調(diào)研的歐陽輝發(fā)現(xiàn)，根據(jù)人們的生活水平的提高，品牌效應(yīng)大大提高，人們對設(shè)計也越來越關(guān)心，“更希望擁有漂亮實用的產(chǎn)品”，表達著人們對工業(yè)設(shè)計上的要求。

　　一場以“工業(yè)設(shè)計”為名的市場爭奪之戰(zhàn)就這樣拉開序幕，在不斷地學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟之中，歐陽輝厚積薄發(fā)，決定在設(shè)計界闖出自己的一片天地，占領(lǐng)中國工業(yè)設(shè)計市場的一席之地。

　　一開始的雄心壯志化成具體的行動后，歐陽輝看見自己的心血——華瑞威爾公司終于成形，從一開始的接單定做中，雖遇到了一些阻力，但是在堅持下來以后，歐陽輝終于發(fā)現(xiàn)了之前實踐所積累的資源的優(yōu)勢。因設(shè)計的產(chǎn)品得到了顧客的信任，從而回頭客及固定的客流便一直源源不斷，使得華瑞威爾在一開始，就沒有像其他創(chuàng)業(yè)公司那樣愁眉不展。

　　“資源比資本更重要，有了資源，就會有資本?！睔W陽輝對于自己之前努力積累起來的資源感到十分自信，他說：“只要擁有這些資源，無論在哪里，都不用擔心自己沒有生意可做?！?/p>

　　實力過硬是基本核心

　　中國的工業(yè)設(shè)計發(fā)展過快，但其教學(xué)系統(tǒng)卻不夠完善，導(dǎo)致市場中充斥著許多半路出家的“設(shè)計師”，這些沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的公司往往缺乏對審美的基本要求，導(dǎo)致市場上全是品質(zhì)不高的產(chǎn)品設(shè)計，讓人失望。

　　華瑞威爾以專業(yè)設(shè)計能力著稱，其產(chǎn)品不僅從藝術(shù)價值上還是商業(yè)價值上，都十分符合市場導(dǎo)向。歐陽輝曾畢業(yè)于天津美術(shù)學(xué)院，這所排名前十的美術(shù)院校培養(yǎng)了眾多人才，不僅設(shè)計教師實力雄厚，教學(xué)完備，使得歐陽輝熟練掌握扎實的工業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)。華瑞威爾秉持著“做最符合市場需求的最好設(shè)計”的理念，一直致力與客戶溝通，不僅全面了解客戶需求，還主動提出自己對客戶能夠提供的幫助和改善。只有讓顧客滿意的產(chǎn)品設(shè)計才能使企業(yè)經(jīng)得起考驗，才能在業(yè)界保持長盛不衰。

　　“做最好的設(shè)計，通過設(shè)計不斷的幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。我的理解就是要做到這一點就要了解市場，了解市場的時間應(yīng)該比你做設(shè)計的時間要更長，只有最了解市場才能做出最好的設(shè)計?！?/p>

　　企業(yè)的設(shè)計來自于設(shè)計師的個人意識和專業(yè)技能，其過硬實力體現(xiàn)在了“具體到產(chǎn)品細節(jié)”的獨特創(chuàng)意上。國內(nèi)充斥著粗制濫造的產(chǎn)品設(shè)計，然而客戶卻要為這樣的膚淺創(chuàng)意買單，客戶大都時候有苦難言。在重視量的基礎(chǔ)上，提高設(shè)計水平才是根本，這才是最核心的競爭力。

　　歐陽輝平時經(jīng)常留意國外設(shè)計動態(tài)，還要求員工應(yīng)具備國際視野，“學(xué)設(shè)計的不應(yīng)該局限自己的眼光，除了設(shè)計領(lǐng)域要多接觸之外，其他領(lǐng)域方面也應(yīng)該多吸收學(xué)習(xí)，這樣才能夠互相促進，讓自己的產(chǎn)品能夠達到一定的深度和層次。”

　　華瑞威爾認為一件好的設(shè)計必須是符合市場需求，“設(shè)計的靈魂是市場”。能給企業(yè)帶來巨大利益的，是能夠經(jīng)得起市場的考驗的。好的工業(yè)產(chǎn)品不僅創(chuàng)意出眾，還體現(xiàn)著一種人文關(guān)懷。飛利浦剃須刀就做到了“完美到細節(jié)”，側(cè)面與男性的的頭頸部具有完美的一致性，貼合的曲線使得操作十分便利。

　　其優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計正體現(xiàn)對產(chǎn)品的整體把握，不僅經(jīng)過系統(tǒng)、全面的分析，還充分運用設(shè)計符號使產(chǎn)品的功能與形式達到高度統(tǒng)一，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的文化和涵義。

　　“一個好的設(shè)計，引領(lǐng)著一種新的生活方式。不僅體現(xiàn)了設(shè)計師的設(shè)計素養(yǎng)，還體現(xiàn)了設(shè)計師的文化修養(yǎng)。它所包含的不僅僅是設(shè)計師本人的個人意識，還包含了他背后整個龐大的文化內(nèi)涵，從一個有靈魂的產(chǎn)品，你可以看到設(shè)計師本人。另外，綠色設(shè)計、可持續(xù)設(shè)計，符合全人類的共同使命的，是我們所追求和堅持的?！?/p>

　　人類自從有了思想，制造出來的產(chǎn)品就并非一件件冷冰冰的產(chǎn)品，因為它上面包含著設(shè)計者的思想，因而產(chǎn)生各種不同的風(fēng)格。華瑞威爾之所以重視設(shè)計師的技術(shù)和修養(yǎng)的統(tǒng)一，正源于能夠提供給客戶具有豐富內(nèi)涵的產(chǎn)品。這些豐富的思想內(nèi)涵會體現(xiàn)在每一處細節(jié)上，而正是這些細小的地方才使得作品更加活生生地打動人。

　　重視產(chǎn)品背后的文化

　　中國設(shè)計師的年齡大都處于20—30歲之間，但這些年輕的設(shè)計師做出的產(chǎn)品卻并不代表就是幼稚的、沒有想法的。

　　“每個人都是團隊支點。重視每一位員工，營造最開放舒適的設(shè)計生活氛圍，從一杯咖啡、一根攪拌棒的細節(jié)中體現(xiàn)關(guān)懷，從一次次的戶外鍛煉和集體聚餐中凝聚力量?！比A瑞威爾注重培養(yǎng)團隊的合作精神，讓每個人都能有一種認同感，讓每個人都感覺到自己是團隊的核心?！爸挥羞@樣，才能讓每個人都充滿戰(zhàn)斗力，將公司的事當成自己的事去做?！?/p>

　　對于設(shè)計師，華瑞威爾抱持著“放牧式”的管理，比起嚴格規(guī)劃他們的作法，限制他們的思考范圍，寬容豁達的文化氛圍更能激發(fā)設(shè)計師們的靈感。華瑞威爾不僅為團隊做頭腦風(fēng)暴等等，還經(jīng)常鼓勵設(shè)計師們將平時的想法與創(chuàng)意發(fā)到公司的共享平臺上，如此建立一個“點子銀行”儲存起來，在日后需要的時候，還能“取”出來。

　　“創(chuàng)新是設(shè)計的重中之重，是我們前進的動力。然而有時候讓你連續(xù)好幾天都在思考一件產(chǎn)品的話，往往會陷入一種誤區(qū)而不自知。所以有時候，我們公司就會讓這些設(shè)計師們出去走一走、散散步，呼吸一下外面的新鮮空氣，讓腦子多吸收一下氧氣，才能清醒。在上班的時候，我們并不總是限制設(shè)計師坐在自己的位置上，只要能夠做出好的作品來，什么樣的辦公方式我們都是不限制的。”

　　對于員工的精神文化修養(yǎng)，華瑞威爾不僅每周組織培訓(xùn)，讓每個設(shè)計師都做一回講師，將自己的所學(xué)所思與大家分享，不僅能夠使大家學(xué)習(xí)新的不同的文化之時，“每一個人的背后都有不同的文化”，還能促進大家的交流和思維活躍，而講授內(nèi)容并不局限于設(shè)計，往往是另一方面和領(lǐng)域的知識。

　　設(shè)計通過對優(yōu)秀文化的認同，以形成具有歷史持續(xù)性和地域特征的設(shè)計文化在現(xiàn)代設(shè)計中有著深遠的影響，使設(shè)計負載著物質(zhì)與精神上的雙重信息，更符合不同群體對設(shè)計的需要。

　　“對一個設(shè)計師滿意，往往對其產(chǎn)品都會滿意?！比A瑞威爾重視人才的培養(yǎng)，源于對設(shè)計師的信任。讓每個設(shè)計師獲得鼓勵和自信，華瑞威爾從物質(zhì)和精神兩方面結(jié)合建立了具體措施，都給予了切實的保障與供給。

　　從設(shè)計到銷售的模式

　　Design House而今在北京地區(qū)發(fā)展迅猛，無論規(guī)模和技術(shù)都迅速確立優(yōu)勢，這種商業(yè)模式正是拷貝了韓國手機業(yè)，不僅提供產(chǎn)品的小批量生產(chǎn)，還提供從設(shè)計研發(fā)到量產(chǎn)之前的整體解決方案。它的成功案例包含外包的效應(yīng)。國外的部分公司從Design House收購部分工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計方案，之后作適當調(diào)整直接使用在自己的品牌上，其原因有“成本是國外的三分之一”。而設(shè)計產(chǎn)品方面也不落后于他人，從而大大提升了Design House的價值。Design House的可借鑒之處，在于它的商業(yè)模式，即“一包到底”，從設(shè)計到樣品，都完全提供，十分便利和人性化。

　　而華瑞威爾和Design House的不同之處還在于它做的不僅僅是設(shè)計，從生產(chǎn)到銷售，也是緊密結(jié)合的，與客戶的合作關(guān)系不僅僅只是提供完整的設(shè)計方案，之后還有更深入的合作。

　　“不僅是做設(shè)計，還要將設(shè)計和生產(chǎn)相結(jié)合，前期我們可以少收甚至不收設(shè)計費用，主要就是通過后期在生產(chǎn)和銷售這方面與客戶合作。近期公司主要涉及兩個領(lǐng)域，一個是電動車領(lǐng)域，一個是保潔用品領(lǐng)域，這兩個領(lǐng)域公司有一定的長期客戶，近期就是要在這兩個領(lǐng)域做到有一定的知名度?！?/p>

　　崇拜孔子、釋迦摩尼和耶穌的歐陽輝，不僅起步快、目標大，“他們的共通點在于能將自己的理念推廣到全世界，仍影響幾千年后的今天，可以說在是最成功的‘推銷員’?！笨釔垩芯繗v史文化的歐陽輝認為“明史方知今”，通過對古人的借鑒從而更好地把握現(xiàn)在。

　　“將華瑞威爾打造成具有一定影響力的品牌?！比A瑞威爾的戰(zhàn)略規(guī)劃就是做成一個“集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體”的大型公司，同時擁有自己的設(shè)計團隊、生產(chǎn)設(shè)備及銷售團隊。作為一家設(shè)計公司，兼具資源和實力的優(yōu)勢，構(gòu)建一條三位一體的“巨無霸”商業(yè)模式，未來定能在中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域里散發(fā)出無限生機。