旅游網(wǎng)站設(shè)計分析!教你10個小技巧
一、用戶需要一目了然的重點
進(jìn)入酒店預(yù)訂網(wǎng)站或是板塊的用戶一般來說目的性很強,他們心里其實已經(jīng)有了很完整的設(shè)想,而來到網(wǎng)站只是為了完成計劃。因此,讓用戶在首頁就直觀的看到他們需要的內(nèi)容,并且盡可能的減少其他不重要內(nèi)容的出現(xiàn),這是一個提升用戶體驗的好方法。
正如Agoda的設(shè)計,網(wǎng)站首屏以令人浮想聯(lián)翩的風(fēng)景圖作為背景,酒店預(yù)訂的快捷入口zui為搶眼,就連公司口號標(biāo)語也只是簡短的出現(xiàn)在頁面上方。首頁設(shè)計以熱門內(nèi)容為主,根據(jù)大多數(shù)用戶的喜好和點擊查詢量列出推薦,這樣的想法確實很好,但是底部顯示的“熱門國家地區(qū)”和“熱門城市”是不是有點太多了…
二、用合適的大圖作為背景
用美觀的高清大圖作為網(wǎng)站背景似乎已經(jīng)成了一種萬能的設(shè)計方法,一張大圖搭配簡單的文字,就能輕輕松松讓網(wǎng)站變得莫名的高大上。在圖片的選擇上,“是否足夠美觀?”可能是我們一味的關(guān)注點,而“是否合適”也許對我們的整體設(shè)計更重要。這里所說的“合適”包括很多方面,色彩、布局、大小,甚至圖片中表達(dá)的含義。
Airbnb的網(wǎng)站的圖片使用方面很值得借鑒。首屏主要以大圖片為主,在熙熙攘攘的人群中有一男一女快樂的行走,有一種回家的感覺。下半部分分別使用了具有各地特色的照片作為背景,讓用戶能更直觀了對當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗有初步了解。
三、切換圖片時減少誤點可能
在酒店詳情頁中zui受關(guān)注且zui先出現(xiàn)的是關(guān)于酒店的一些圖片,而這些圖片內(nèi)容對用戶來說可能又愛又恨。當(dāng)用戶正在瀏覽的時候會覺得圖片表現(xiàn)完整但有些雜亂,而當(dāng)用戶沒需求的時候又會因為一些正常的操作造成誤點。如果網(wǎng)站能先展示一部分圖片,讓需要查看更多圖片的用戶點擊進(jìn)入一個專門的圖片板塊,并且對這些圖片進(jìn)行分類,便于用戶有針對性的快速找到自己需要的內(nèi)容,這樣的設(shè)計才更符合用戶體驗。
游多多的詳情頁圖片使用了鼠標(biāo)懸停后放大圖片的效果,另外設(shè)有“全部圖片”按鈕。
點擊“全部圖片”出現(xiàn)彈窗,左側(cè)顯示關(guān)于圖片內(nèi)容類型的分類,供用戶自行選擇;右側(cè)顯示圖片和縮略圖。這種形式讓圖片部分的條理十分清晰。
四、完整詳細(xì)的酒店信息
酒店信息詳情頁中的信息內(nèi)容都大同小異,但一些細(xì)微的差別卻能令網(wǎng)站的用戶體驗大相徑庭。大多數(shù)網(wǎng)站的介紹以“酒店簡介”之類的官方信息作為首要內(nèi)容,其實,用戶實際需要的并不是這些官方資料,與其息息相關(guān)的實用型內(nèi)容才是他們zui關(guān)注的。
住哪兒網(wǎng)酒店詳情頁的內(nèi)容排序與大多數(shù)網(wǎng)站不同,文字介紹部分以“酒店設(shè)施”、“酒店政策”、“酒店介紹”…的順序排列,真正按照用戶的實際需求來做設(shè)計。
五、特別信息應(yīng)該特別標(biāo)注
這里所說的特別信息并不全部特指重要信息,也可以是一些網(wǎng)站方認(rèn)為需要引起用戶注意的優(yōu)惠信息、贈送項目,或者數(shù)量提醒等。
Booking是一個專業(yè)的全球酒店預(yù)訂網(wǎng)站,網(wǎng)站中的設(shè)計都比較人性化。正如案例中顯示的酒店預(yù)訂環(huán)節(jié),使用的文字及其色彩都以使用者角度出發(fā),對用戶可能會感興趣的內(nèi)容作了不同顏色的顯示,這種做法很利于促成銷售。
六、圖文并茂的生動點評頁
其他用戶的點評是很多正在選擇的用戶都會關(guān)注的板塊之一,這些點評意見可能會對他們的zui終選擇起到很大的引導(dǎo)作用,因此這部分的設(shè)計更應(yīng)該被重視。常規(guī)化的劃分會讓用戶覺得沉悶單調(diào),嘗試著設(shè)計一個活潑生動的點評板塊,讓用戶更容易接受和認(rèn)可。
到到網(wǎng)的點評部分設(shè)計成了對話框的形式,并且支持圖文并茂,增加用戶的信任感,也讓用戶在瀏覽的時候更有參與感。
七、情感化預(yù)訂日歷
預(yù)訂日歷雖然只是一個很細(xì)小的環(huán)節(jié),但是用戶很容易在這里產(chǎn)生混亂,所以給予用戶及時的交互反應(yīng)變得格外重要,色差顯示或小批注都不會顯得多余。但在這部分的設(shè)計中也要注意,區(qū)域始終應(yīng)該保持整潔,不能因為內(nèi)容多而疏忽視覺感受。
去哪兒網(wǎng)的預(yù)訂日歷設(shè)計表現(xiàn)的十分體貼。在選擇日期的時候顯示淺藍(lán)色底紋,并且用小標(biāo)識告訴用戶總計天數(shù),很大程度的減少了用戶的思考時間。
八、互動產(chǎn)生反饋
用戶在瀏覽任何網(wǎng)站時都喜歡有一種“我不是一個人在瀏覽”的感覺,所以每次鼠標(biāo)懸停產(chǎn)生的一個小動作都會讓用戶覺得很溫暖。
藝龍的首頁交互效果做的很充分,幾乎每一處懸停都會有反饋。但雖然案例網(wǎng)站的交互反應(yīng)比較多,卻也不會令人感到多余和復(fù)雜。這也給了我們一些啟發(fā):當(dāng)一個頁面中交互動作多的時候,需要注意產(chǎn)生的反應(yīng)zui好在一個指定的范圍內(nèi),一旦超出范圍影響到其他版塊,就會令人覺得過于繁瑣。
九、拆分復(fù)雜的流程
酒店預(yù)訂的流程大多不會很復(fù)雜,和一般網(wǎng)上購物的流程大致類似,但首次預(yù)訂的用戶可能會少了一些安全感,而拆分并且顯示整個過程就是消除用戶不安的zui好方法。
同程網(wǎng)站很仔細(xì)的對整個過程做了拆分。將每個比較重要的環(huán)節(jié)用口語化的文字表現(xiàn)出來,讓用戶不僅能夠?qū)χ笠鍪裁从辛饲宄牧私?,同時增加了網(wǎng)站的親和力。
十、減少輸入框和必填項
滿屏的輸入框和標(biāo)記著紅色星號的必填項與生俱來著一種令人反感的視覺體驗,而很多網(wǎng)站恰巧就是這么做的!為什么一定要讓用戶必須先注冊才能預(yù)訂或者購買?這種強制性的行為要求會讓用戶覺得自己處于很被動的位置。
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