曹雪陽(yáng):2021全新出擊,火力全開(kāi)賣(mài)高端!
“新年開(kāi)工,新氣象,超越過(guò)往,奔向新目標(biāo)?!边@是濟(jì)南國(guó)美和諧廣場(chǎng)店曹雪陽(yáng)在接受我們采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的一句話(huà),身為門(mén)店銷(xiāo)售精英的曹雪陽(yáng)從2005年加入容聲,至今已有16個(gè)工作年頭。在這16年里曹雪陽(yáng)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),銷(xiāo)售的冰箱臺(tái)數(shù)更是數(shù)不勝數(shù),在新年的第一個(gè)月里曹雪陽(yáng)就以一己之力銷(xiāo)售了上百臺(tái)冰箱,為自己來(lái)了個(gè)開(kāi)門(mén)紅。
當(dāng)問(wèn)到曹雪陽(yáng)容聲冰箱中什么機(jī)型最受大眾喜愛(ài)時(shí),曹雪陽(yáng)說(shuō):“當(dāng)然是我們WILL冰鮮箱系列,這款機(jī)型無(wú)論是技術(shù)還是顏值都是市面上難得的一款產(chǎn)品,來(lái)到店里的顧客但凡聽(tīng)了介紹,看過(guò)冰箱里的內(nèi)部生長(zhǎng)實(shí)驗(yàn),沒(méi)有一個(gè)不為之動(dòng)容的?!彼赃@款機(jī)型也成了曹雪陽(yáng)店里的王炸機(jī)型,同時(shí)曹雪陽(yáng)也給我們分享了在銷(xiāo)售WILL冰鮮箱高端機(jī)上的一些小竅門(mén)。
凡事不可操之過(guò)急 循序漸進(jìn)也許另有天地
曹雪陽(yáng)說(shuō),無(wú)論銷(xiāo)售何種機(jī)型都不能操之過(guò)急,如果太著急跟顧客推薦某款機(jī)型,可能會(huì)讓顧客感到厭煩,不如我們通過(guò)滲透式交流獲得的信息準(zhǔn)確。那什么是“滲透式交流”曹雪陽(yáng)也給了我們一個(gè)解釋?zhuān)苎╆?yáng)說(shuō),“滲透式交流”就是通過(guò)幾個(gè)與客戶(hù)密切相關(guān)的痛點(diǎn)問(wèn)題入手,例如:有的顧客家冰箱用久了噪音大啊、或是冰箱不夠保鮮了、有異味了等等,通過(guò)這種交流再根據(jù)客戶(hù)對(duì)冰箱的預(yù)算層層推進(jìn),不怕高端機(jī)銷(xiāo)售不出去。
說(shuō)到這里曹雪陽(yáng)還為我們分享了一個(gè)高端機(jī)銷(xiāo)售時(shí)的精彩案例。那是一位差不多50歲的先生來(lái)賣(mài)場(chǎng)里選購(gòu)冰箱,來(lái)的時(shí)候?qū)θ萋暠洳涣私?,也沒(méi)有想了解的興趣,對(duì)曹雪陽(yáng)的推薦也是愛(ài)搭不理的,但逛了一圈之后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己相中的冰箱,恰巧這時(shí)候又走到曹雪陽(yáng)這里,曹雪陽(yáng)果斷抓住這次機(jī)會(huì),先是給這位先生倒了杯水,聊了聊家常后,開(kāi)始詢(xún)問(wèn)這位先生,家里的冰箱怎么了?是壞了還是出現(xiàn)什么故障了?
不怕被拒絕 用產(chǎn)品魅力征服消費(fèi)者
聽(tīng)到曹雪陽(yáng)的詢(xún)問(wèn)后,這位先生的話(huà)匣子可就打開(kāi)了,先是跟曹雪陽(yáng)說(shuō)家里冰箱用久了,放進(jìn)去的食物都不保鮮了,糟蹋了不少好東西,然后又說(shuō)老婆因?yàn)檫@事跟他吵了不少次,這次他想著給老婆個(gè)驚喜來(lái)賣(mài)場(chǎng)看看有什么好冰箱可以挑選的。
聽(tīng)了這位先生的吐槽后,曹雪陽(yáng)就先為這位先生展示了容聲WILL冰鮮箱,讓客戶(hù)自己感受、自己體驗(yàn)。這位先生看到冰箱里的麥苗生長(zhǎng)實(shí)驗(yàn),又聽(tīng)曹雪陽(yáng)說(shuō)這款WILL冰鮮箱是集合了水、光、離子三大生長(zhǎng)要素,能夠讓食材放進(jìn)去繼續(xù)長(zhǎng)七天的冰箱,覺(jué)著這個(gè)冰箱怎么能這么神奇,在整個(gè)賣(mài)場(chǎng)里也沒(méi)看見(jiàn)有這樣的冰箱,一下來(lái)了興趣,隨后在曹雪陽(yáng)耐心講解下,這位先生果斷下單購(gòu)置了一臺(tái)。
在容聲工作的這16年里,曹雪陽(yáng)靠著自己的勤奮和智慧在導(dǎo)購(gòu)工作中走出了屬于自己精彩的一路。曹雪陽(yáng)說(shuō),未來(lái)她將在這條路上不忘初心,繼續(xù)前行,為了自己,也為了對(duì)容聲品牌的堅(jiān)守。
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