互聯(lián)網(wǎng)時代,熱水器企業(yè)需借勢發(fā)力奪市場
如今,互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中所占比重越來越大,熱水器企業(yè)應利用互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變固有觀念,借助互聯(lián)網(wǎng),奪取熱水器未來市場。互聯(lián)網(wǎng)思維這個概念,用小米手機雷軍的話,可以總結(jié)成七個字:專注、極致、口碑、快 。2015年由于受樓市和多種因素的影響,熱水器企業(yè)可以說業(yè)績平平。那么如何在市場競爭加劇的情況下,獲得更多的市場份額呢?熱水器十大品牌的筆者認為,這需要熱水器企業(yè)學會利用互聯(lián)網(wǎng)思維,抓緊落實這七字真言。
從這七個字不難看出,圍繞客戶體驗,為客戶提供最佳購物體驗的重要性。專注和極致是產(chǎn)品層面的思考,口碑和快是服務層面的思考,因此,熱水器企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)思維,利用互聯(lián)網(wǎng),不僅可以使銷售、市場、客服這些前臺部門發(fā)生轉(zhuǎn)變,還會對生產(chǎn)、研發(fā)這些后臺部門的工作模式產(chǎn)生巨大影響。
互聯(lián)網(wǎng)思維,是對企業(yè)責任的促進,成本的促進,服務的促進,因為互聯(lián)網(wǎng)加速了信息傳遞,信息實現(xiàn)對等。消費者想知道任何一個產(chǎn)品的成本、原材料等都會很容易,因為網(wǎng)上所有原輔材料的價格,現(xiàn)在都能查到,甚至產(chǎn)品成本直接就能查到。品質(zhì)和成本不控制到極致,在信息透明的今天,熱水器企業(yè)就會失去競爭力。
熱水器企業(yè)在這種時代背景下,只有不斷改進自己的產(chǎn)品,將服務做到位,才能留住消費者的駐留。讓互聯(lián)網(wǎng)成為服務企業(yè)的工具,利用互聯(lián)網(wǎng)降低尋找客戶成本,減少新品研發(fā)的投入和走彎路的浪費,已成為現(xiàn)在企業(yè)運營的一個趨勢。熱水器企業(yè)應順勢借力互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展企業(yè),贏取市場。
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