未來熱水器發(fā)展聚焦于完善用戶體驗

　　4月18日，由中國家用電器協(xié)會與國家信息中心資源開發(fā)部指導(dǎo)，中國家電網(wǎng)與獨家渠道商京東家電聯(lián)合主辦，主題為“沐浴美學(xué) 鮮活·凈·享”的2017中國健康熱水器行業(yè)高峰論壇在京召開。

　　未來熱水器發(fā)展聚焦于完善用戶體驗(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

　　左延鵲表示，住房環(huán)境改善、居民衛(wèi)生、健康意識上升、洗浴等公共設(shè)施銷匿以及更換住房或二次裝修產(chǎn)生重新購買需求等多重因素推動2016年熱水器市場規(guī)模同比增長11.2%，遠遠超過整體家電市場3.2%的同比增速。

　　其中，電儲水熱水器占比近6成，產(chǎn)品優(yōu)勢將長期存在;分支管道完善及縣縣通工程的開展促使熱氣熱水器發(fā)展后勁十足。

　　未來產(chǎn)品發(fā)展將聚焦于完善用戶體驗，總體來看主要呈現(xiàn)六條發(fā)展路徑，即舒適性、藝術(shù)化、便利化、高性能、健康化和場景化。

　　舒適性方面，用戶需求升級推動產(chǎn)品持續(xù)大化，16L燃熱、60L電熱市場零售額份額逐年提升，20升以上大容積燃熱在銷機型已經(jīng)達到了66款。

　　藝術(shù)化方面，產(chǎn)品外觀趨向“薄異美”，即機身更加超薄，外觀藝術(shù)化，材質(zhì)由單調(diào)的不銹鋼向水晶鑲嵌、玻璃、彩鋼等多樣化突破。

　　便利化方面，操作控制更加人性化，比如遠程操作、語音控制、WIFI遙控等。高性能方面，比如零冷水、剩余水量可視化、啟動零波動、恒溫±0.001等，產(chǎn)品性能持續(xù)完善。健康化方面，關(guān)注內(nèi)膽環(huán)境，聚焦抗垢過濾抑菌，由滿足用戶基本的安全用水需求到滿足用戶健康用水的需求。場景化方面，熱水器產(chǎn)品研發(fā)分層管理居住環(huán)境，以適合各種需求場景。比如，按居住環(huán)境劃分的高層專用熱水器、城鎮(zhèn)家庭專用熱水器;根據(jù)洗浴需求細分的生態(tài)熱水器、零冷水熱水器;以及熱水使用場景劃分的廚房用水、淋浴用水等。

　　在左延鵲看來，由于用戶需求升級，健康舒適正在成為熱水器市場發(fā)展的下一個風(fēng)口。熱水器品牌產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中應(yīng)當(dāng)圍繞用戶體驗，解決用戶痛點，推動產(chǎn)品不斷優(yōu)化，更好地滿足消費者提升生活品質(zhì)的訴求，促進熱水器行業(yè)健康發(fā)展。