汽車照明著名品牌永垂不朽的是硬品質(zhì)和硬服務(wù)

　　現(xiàn)在，消費者在選購汽車照明產(chǎn)品時會更加注重產(chǎn)品品牌和質(zhì)量。對于任何產(chǎn)品，產(chǎn)品品質(zhì)一直是消費者關(guān)注的重點，不管是過去還是現(xiàn)在。不過，有一點不同的是，當(dāng)下除了產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量的重要性也日益凸顯。汽車照明著名品牌若服務(wù)不到位，再“硬”的產(chǎn)品品質(zhì)也可能于事無補(bǔ)。所以企業(yè)不僅要賣產(chǎn)品，同樣也要賣服務(wù)。

　　提升產(chǎn)品質(zhì)量 從服務(wù)上提高品牌高度

　　任何一個杰出的品牌都是從對品質(zhì)的執(zhí)著追求中起步的，質(zhì)量是產(chǎn)品的根本和基礎(chǔ)。隨著消費者對于汽車照明產(chǎn)品消費理念的日益成熟，消費者在選購汽車照明產(chǎn)品時會更加注重產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量，對決定汽車照明產(chǎn)品內(nèi)在價值的材質(zhì)和制造工藝水平要求會越來越高。為從服務(wù)入手提高品牌高度，汽車照明品牌應(yīng)該專為顧客設(shè)計出一套高端服務(wù)體系，讓服務(wù)與品牌高度相匹配。

　　做好品牌精確定位 避免陷入價格戰(zhàn)漩渦

　　想在眾多的汽車照明品牌中出類拔萃，除了產(chǎn)品本身“硬件”過關(guān)以外，最重要的就是讓消費者記住你的品牌。因此，品牌定位就顯得尤為重要。然而，在談到品牌的規(guī)劃和定位時，很多汽車照明品牌都拼命宣傳自己產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)惠價格以及所謂的競爭優(yōu)勢以躋身到中高端市場。而事實上，這樣的方式可以說是毫無優(yōu)勢可言的，反而使品牌陷入價格戰(zhàn)的漩渦中。

　　以最高性價比解決方案俘獲消費者

　　售中服務(wù)的目標(biāo)是為客戶提供性價比最高的解決方案，“走心”的售中服務(wù)是既能讓消費者買到稱心如意的產(chǎn)品，又能讓他們對消費過程十分享受。其一、銷售人員要把握銷售機(jī)會，并進(jìn)行有效的銷售控制與跟蹤，要有拿下銷售業(yè)績的決心;其二、銷售人員要為消費者提供主動、熱情、貼心、周到的售中服務(wù)，以融洽自然的氣氛增進(jìn)與消費者之間的關(guān)系;其三、銷售人員要為消費者提供真正高性價比的產(chǎn)品、服務(wù)，讓消費者愉快消費。

　　服務(wù)對于每個汽車照明企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。汽車照明企業(yè)除了要對產(chǎn)品“走心”，服務(wù)也要跟上腳步，用“走心”的售前、售中、售后服務(wù)為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的體驗，從而贏得消費者的青睞。不管是對人上面還是對事上，都需要有服務(wù)精神，讓產(chǎn)品有保障提高品牌識別度，才能讓品牌更有高度，讓品牌發(fā)展無后顧之憂。