十大品牌油墨:產(chǎn)品好是基礎(chǔ) 服務(wù)好是優(yōu)勢
在如今的油墨市場中,服務(wù)突顯出越來越高的重要性,服務(wù)已經(jīng)成為一類全新的營銷模式,企業(yè)通過優(yōu)秀的服務(wù)來提升產(chǎn)品銷量,來取得消費(fèi)者認(rèn)可,成功的例子也很多。因此,身為中國的十大品牌油墨,必須要加強(qiáng)在服務(wù)方向上的模式。
注重體驗(yàn)服務(wù)
有不少人認(rèn)為油墨產(chǎn)品質(zhì)量好、管用就叫體驗(yàn)好,其實(shí)不盡然。什么叫體驗(yàn)好,首先我們就要先明確這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),體驗(yàn)好不僅僅是說產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的,甚至就算是質(zhì)量一般的產(chǎn)品,也可以體驗(yàn)很好。有人將服務(wù)歸到了體驗(yàn)里,體驗(yàn)好你可以理解成產(chǎn)品本身的使用過程,而服務(wù)是產(chǎn)品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務(wù)應(yīng)該是超出用戶心理預(yù)期的。油墨新品有了,如果加上服務(wù)型的團(tuán)隊(duì)去做傳播,這樣就形成了一個(gè)完美的保證體系,在這個(gè)體系良性循環(huán)下,企業(yè)也就體現(xiàn)出了綜合實(shí)力。
注重產(chǎn)品打造
產(chǎn)品好是基礎(chǔ),將這點(diǎn)拿出來單獨(dú)強(qiáng)調(diào)可能有點(diǎn)可笑,但是目前很多油墨企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點(diǎn)。新產(chǎn)品絕對(duì)不是隨便擺設(shè)那么簡單,要以新的產(chǎn)品理念去展示,設(shè)計(jì)師在這方面要下功夫,好的設(shè)計(jì)人員在這方面如果做得成功,就等于新產(chǎn)品推廣成功了一半,因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)效果是給顧客的第一印象,也會(huì)加大成交。所以,展示設(shè)計(jì)是視覺傳達(dá)的利器,也就是一種媒介,使人對(duì)你產(chǎn)生的感受。
從根本來說,服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)的對(duì)消費(fèi)者的尊重和人性化的關(guān)懷,使消費(fèi)者形成對(duì)品牌的認(rèn)同感及依賴感。因此,油墨企業(yè)注重服務(wù)是必不可少的。
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