安吉爾凈水器“提價不提質(zhì)”遭媒體質(zhì)疑!專家:涉嫌消費欺詐可集體訴訟
近日,深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團有限公司(以下簡稱“安吉爾”)因航天聯(lián)名款凈水器凈水效果與普通款無異、價格卻高出近5000元,被多家媒體報道,輿論質(zhì)疑此舉涉嫌虛假宣傳和收割“智商稅”。也有業(yè)內(nèi)專家表示,航天概念不容“污染”,安吉爾涉嫌消費欺詐,消費者可以通過集體訴訟來維權(quán)。
品牌聲譽和危機管理專家郭繼偉在接受未來網(wǎng)記者采訪時表示,從品牌的營銷角度來看,國貨提升自身形象的努力,是值得鼓勵的,但要名副其實,不能做虛假宣傳或夸大宣傳。他認(rèn)為,安吉爾凈水器的質(zhì)量,能否和“航天”這樣高精尖的概念匹配上,要經(jīng)得起檢測和考驗。如果產(chǎn)品質(zhì)量并沒有明顯的提升,甚至和普通產(chǎn)品相比并沒有太大的差別,那就名不副實,對“航天”的高端概念就形成一種“污染”。
“‘航天’的高精尖技術(shù),是一種走在世界先進技術(shù)前列的標(biāo)志,是國家專屬榮譽。既然安吉爾航天聯(lián)名款凈水器,與普通凈水器在效果上并沒有什么差異,使用‘航天’概念強行關(guān)聯(lián),無疑是虛假宣傳,收割智商稅?!敝斀?jīng)評論家宋清輝說。
宋清輝認(rèn)為,安吉爾工作人員沒有解釋具體使用哪些航天科技,卻冠上了航天的名頭,涉嫌“濫用”航天概念,“這不僅不利于飲水凈水器整個行業(yè)的生態(tài)發(fā)展,而且也會影響消費者對各大凈水器品牌的信心?!?/p>
對于安吉爾航天聯(lián)名款凈水器高于普通款價格5000元,這種“提價不提質(zhì)”的行為,宋清輝認(rèn)為已涉嫌消費欺詐,建議消費者收集相關(guān)證據(jù),通過集體訴訟的方式進行維權(quán),維護自身合法權(quán)益。
北京工商學(xué)院法學(xué)院副教授張新宇向未來網(wǎng)記者表示,“航天”并不是《廣告法》禁止使用的詞匯,在宣傳中可以進行合理使用。核心問題在于安吉爾如何使用“航天”這一詞匯,是否存在誤導(dǎo)消費者的情況。“如果安吉爾在具體的宣傳中,故意作令人誤解的表述,讓消費者以為該凈水器使用了航天科技,或者是航天科研中使用的指定產(chǎn)品,則屬于故意誤導(dǎo)消費者?!?/p>
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