小家電企業(yè)提供“多業(yè)態(tài)”消費(fèi) 以此吸引進(jìn)店客流量
眼下,傳統(tǒng)小家電賣(mài)場(chǎng)的客流量越來(lái)越少,小家電企業(yè)紛紛籌謀進(jìn)駐高端購(gòu)物中心已成趨勢(shì),相較傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng),高端購(gòu)物中心的優(yōu)勢(shì)在于可為消費(fèi)者提供完善的購(gòu)物服務(wù)。為此,“多業(yè)態(tài)”、“多業(yè)態(tài)”經(jīng)營(yíng)已成當(dāng)下小家電企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)。
小家電企業(yè)提供“多業(yè)態(tài)”消費(fèi) 以此吸引進(jìn)店客流量(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
消費(fèi)升級(jí)成常態(tài) 體驗(yàn)式服務(wù)更受消費(fèi)者青睞
消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程的不斷加快,對(duì)現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),小家電產(chǎn)品不僅是一種實(shí)用品,更代表了一種生活態(tài)度。在消費(fèi)需求逐漸向個(gè)性化時(shí)尚化靠攏的時(shí)代背景下,體驗(yàn)式的消費(fèi)理念也逐漸滲透到不少小家電消費(fèi)者和企業(yè)的心中。體驗(yàn)式的銷(xiāo)售方式,既可以充分體驗(yàn)小家電是否和整個(gè)家居環(huán)境相匹配,還能展現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)人生活品味,因此體驗(yàn)式消費(fèi)越來(lái)越受到消費(fèi)者的認(rèn)可。
對(duì)年輕人而言,相對(duì)于產(chǎn)品的實(shí)用,彰顯生活品味和使用體驗(yàn)感強(qiáng)的小家電產(chǎn)品更具殺傷力。當(dāng)前中國(guó)家電市場(chǎng)還未達(dá)到普遍具備消費(fèi)尖端產(chǎn)品的水準(zhǔn),大部分消費(fèi)者傾向于中低檔次,更加實(shí)惠合理的家電產(chǎn)品。因此,在小家電市場(chǎng)的終端服務(wù)中,重視消費(fèi)者的體驗(yàn)式服務(wù)更加有助訂單成交。
體驗(yàn)來(lái)源于場(chǎng)景 “多業(yè)態(tài)”營(yíng)銷(xiāo)有助提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
隨著智能家電及互聯(lián)網(wǎng)的興起,作為傳統(tǒng)行業(yè)的小家電企業(yè)也在改變著自己發(fā)展的進(jìn)程。而日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也正驅(qū)使小家電企業(yè)開(kāi)始尋找新的營(yíng)銷(xiāo)出路,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),招徠和挽留更多的客戶(hù)。
而之前有提到目前的消費(fèi)升級(jí)促使我國(guó)的消費(fèi)者在選購(gòu)小家電產(chǎn)品時(shí)更加注重用戶(hù)體驗(yàn)感,為此,在提升用戶(hù)體驗(yàn)感方面,小家電企業(yè)可從創(chuàng)建“多業(yè)態(tài)”營(yíng)銷(xiāo)模式著手。
在后流量時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)“多業(yè)態(tài)”的渴望和需求,已經(jīng)不是一個(gè)店面能包容的了。未來(lái),小家電企業(yè)只有提供“多業(yè)態(tài)”消費(fèi),比如附加產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)和日常生活服務(wù)等等,才有可能最大程度吸引進(jìn)店客流量。
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