年末促銷 小家電企業(yè)需突破價(jià)格促銷，主拼用戶體驗(yàn)

　　已經(jīng)進(jìn)入2017年的最后一個(gè)月，小家電市場促銷熱潮此起彼伏，不少企業(yè)和商家企圖在這最后的銷售旺期，大撈一筆。從之前的促銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可以看出，單純的低價(jià)已經(jīng)難以誘惑消費(fèi)者掏腰包買單，好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量逐漸成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素。因此，在年底沖冠促銷之際，小家電企業(yè)需在用戶體驗(yàn)上做足功夫。

　　價(jià)格促銷越來越?jīng)]效果

　　從短期效應(yīng)來看，價(jià)格促銷提高了品牌曝光率，增加單量;然而從長期效應(yīng)而言，促銷只是一種誘惑，消費(fèi)者真正需要的是持續(xù)的良好體驗(yàn)。所以促銷只是前菜，體驗(yàn)才是主食!的確，面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)越來越?jīng)]效果的情況下，小家電企業(yè)和商家在歲末促銷中，應(yīng)更重視消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量。

　　從促銷內(nèi)容的設(shè)置上，小家電企業(yè)和商家可以帶給消費(fèi)者更多靈活的配套實(shí)惠。比如，以系列組合的形式包裝爆款，以“特供款”形式給消費(fèi)者更透明實(shí)惠的價(jià)格。同時(shí)，小家電賣場還可以推出“買小家電代金券”的優(yōu)惠方式，充實(shí)產(chǎn)品附加值，又便于消費(fèi)者自主搭配選擇，滿足不同的消費(fèi)需求。

　　突破價(jià)格促銷 主拼用戶體驗(yàn)

　　業(yè)內(nèi)人士表示，小家電企業(yè)不僅在讓利促銷上需要加強(qiáng)力度，更需要在促銷過程中針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn)，在客戶體驗(yàn)方面做足功夫。企業(yè)需在產(chǎn)品研發(fā)、門店展示、終端體驗(yàn)、設(shè)計(jì)安裝、售后服務(wù)等方方面面，始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心，一切以消費(fèi)者滿意為最高目標(biāo)，致力為消費(fèi)者帶來健康、環(huán)保的家居環(huán)境。

　　在產(chǎn)品體驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，也決定了小家電企業(yè)是否能夠達(dá)到理想發(fā)展目標(biāo)。在發(fā)展中，企業(yè)將銷售前、中后端全面貫穿、無縫對(duì)接，打破小家電行業(yè)同質(zhì)化、不環(huán)保的行業(yè)困局，挑戰(zhàn)行業(yè)零錯(cuò)率標(biāo)桿。小家電企業(yè)只有將先進(jìn)的技術(shù)和理念不斷引入，市場內(nèi)的促銷戰(zhàn)才能從本質(zhì)上突破低價(jià)格造就企業(yè)惡性循環(huán)的怪圈。

　　總之，年底沖冠促銷已經(jīng)勢不可擋，小家電企業(yè)應(yīng)該擺脫過去的低價(jià)策略，以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來爭奪今年最后的市場蛋糕。