電商模式盛行,廚房電器企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)“電商”?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務模式盛行。在電商的沖擊之下,廚房電器企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型。作為傳統(tǒng)制造業(yè),廚房電器企業(yè)走電商之路自然也存在諸多阻礙。因此,如何解決線上、線下的平衡問題對于廚房電器企業(yè)來說是十分關鍵的。
電商模式盛行,廚房電器企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)“電商”?(圖片來源網(wǎng)絡)
電商沖擊傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道
對于大多數(shù)消費者來說,電商更多地是一種時尚。瀏覽網(wǎng)店里形形色色的產(chǎn)品,“畫餅充饑”般滿足自己的消費欲望,但沒有多少人完全放心通過網(wǎng)上購買廚房電器這樣的大件物品。無法深入體驗是廚房電器電商“不溫不火”的一大原因。另一方面,廚房電器電商還牽涉到物流配送和售后服務等問題。
除此之外,多數(shù)廚房電器企業(yè)的電商道路遲遲無法推進還有一個更深層次的原因,那就是企業(yè)所要開展的電商同傳統(tǒng)渠道中的經(jīng)銷商之間存在矛盾。業(yè)內(nèi)人士認為,實體店和電商是有很大區(qū)別的,傳統(tǒng)渠道與電商在現(xiàn)實中存在難以調(diào)和的矛盾。電商直接沖擊傳統(tǒng)渠道,有的廚房電器品牌已經(jīng)靠傳統(tǒng)渠道做得很好,再去搞電商一來前期需要投入大量成本,二來市場價格相對較低,銷量增長也不是一時的事。而且發(fā)展電商業(yè)務,最主要的是會損害經(jīng)銷商、代理商的利益。
“實體+虛擬” 助力廚房電器企業(yè)打開新局面
目前,我國廚房電器電商的營銷模式還不成熟,但這并不影響廚房電器企業(yè)對電商的探索,也無法使廚房電器電商的腳步停頓。業(yè)內(nèi)人士表示,即使在西方先進國家,電商目前也不可能完全替代傳統(tǒng)渠道,我們無法苛求國內(nèi)企業(yè)一下子就沖垮傳統(tǒng)營銷模式,電商是一個趨勢、潮流,得慢慢來。
廚房電器企業(yè)需要正確認識電子商務。電子商務本質(zhì)上還是買賣,只是采用了網(wǎng)絡這種形式,能夠迅速聚集大量的潛在消費者。電子商務實質(zhì)上和傳統(tǒng)渠道是一致的,電商所能引發(fā)的與代理商最大沖突是價格體系的保護。如果能實現(xiàn)兩種渠道的優(yōu)勢互補與利益均分,廚房電器企業(yè)就能打開新局面。有業(yè)內(nèi)人士指出:“廚房電器消費特點決定了銷售需要線上線下融合發(fā)展,線上解決公開、公平、公正的消費訴求,同時需要強大的線下資源作為支撐,包括設計、展示、物流等。”
在當下的電商趨勢之下,廚房電器企業(yè)采用“實體+虛擬”的模式或能打開市場新局面。
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