灶具企業(yè)如何抓住90后消費者?
當今消費者的主流人群開始由80、90后主導,而90后是個性化的一代,對事物的要求更具有鮮明獨到的見解,年輕自信,追逐潮流便是我們90后這代的標簽。
除了鮮明的個性之外,90后現(xiàn)在也已經(jīng)步入晚婚年齡,所以目前90后的家裝需求正在不斷壯大,傳統(tǒng)的簡單裝修已經(jīng)無法滿足90后的需求了,他們對廚房生活有了更高的要求。而灶具作為廚電產(chǎn)品,頗受當下年輕人的喜愛。
如何抓住90后消費者,你懂了嗎?
隨著消費年齡、消費需求的變化,一些單純地靠低價吸引消費者的企業(yè),已然已經(jīng)無法在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,這是提升品質(zhì)與服務(wù)才是競爭的王牌。
90后消費者在購物時感性的作用絕對會高于70、80后,所以這時候,一次好的購物體驗可能會比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更能打動他們。所以灶具企業(yè)首先要在門店的細節(jié)布置和導購的基礎(chǔ)接待等方面出發(fā),將顧客的感受放在第一位,讓他覺得舒心,將顧客體驗做好。
由于90后消費者對灶具的需求趨向多樣性,這是企業(yè)可以針對不同人群進行產(chǎn)品設(shè)計,并對90后消費者審美關(guān)鍵詞做進一步理解,將更符合90后審美的元素運用進產(chǎn)品之中。同時在宣傳中推廣上融入90后的語言,給他們更強的代入感。
隨著越來越多的90后新家庭客戶,傳統(tǒng)家裝行業(yè)應(yīng)該花更多的時間去了解客戶的需求,而不應(yīng)該停留于過去相對保守和被動的消費觀念上。只有從消費者出發(fā),才會讓產(chǎn)品得到更多的認可和喜愛。
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