細數(shù)灶具企業(yè)在營銷中常見的這些誤區(qū)
隨著灶具市場需求的不斷壯大,很多消費者對于商家的理解不夠,很難進行溝通,對于產(chǎn)品不了解,就不想去進行購買,那么灶具企業(yè)如何去進行營銷呢?營銷的本質(zhì)是什么?從經(jīng)濟學的角度上講,營銷不是賣而是買。買進來的是用戶的意見,然后根據(jù)其意見改進,達到用戶的滿意,最后才能得到用戶的忠誠度,企業(yè)也才能獲得成功。下面就跟隨中國著名灶具品牌的小編來看看,關于灶具企業(yè)在營銷中常見的一些誤區(qū)。
一、魚和熊掌,通通吃掉
盡管現(xiàn)在灶具市場需求在不斷擴大,但是想要消費者買你的“賬”卻是越來越困難。這根本的源由在于,灶具企業(yè)不懂得去分析消費者的消費習慣和消費能力的變化,注重市場細分,沒有將有限的產(chǎn)品投向無限的大眾市場。
大小通吃,是每個灶具企業(yè)都希望能做到的,但是這往往導致富含利潤和效益的市場強化不了,低附加值的市場也控制不了。俗話說得好“魚和熊掌,不能兼得”,在這種情況下,產(chǎn)品投放市場后最終會引發(fā)渠道沖突、價格沖突,使灶具加盟商苦不堪言。
二、單純比價格,輕價值
為了搶占更多的灶具市場,一些灶具品牌廠商不惜以“出血”的代價來吸引消費者。行業(yè)不規(guī)范是一方面,但想用“出血”的辦法來經(jīng)營企業(yè),只會使價格越來越低。
產(chǎn)品價格之所以沒有能良性地維持著,是因為沒有體現(xiàn)出它應有的價值。“一分錢一分貨”,這只是說產(chǎn)品本身的使用價值。要做到“一份貨十分錢”,就必須重視“貨”于更具價值的東西。
三、重企業(yè)形象,忽視產(chǎn)品形象
消費者對灶具品牌的印象,大多數(shù)是來自其企業(yè)投放的廣告效應以及企業(yè)自身的雄厚實力,而對其產(chǎn)品真正的了解卻是非常的少。企業(yè)形象固然重要,但搶占市場卻主要依賴于產(chǎn)品形象,也就是產(chǎn)品品牌的建設。我們要清楚的知道,消費者購買的是產(chǎn)品而不是一家企業(yè)的名字。
四、售出產(chǎn)品,不管后續(xù)服務
銷售產(chǎn)品時夸得天花亂墜的,等消費者使用后出現(xiàn)問題就競相推諉,情況嚴重的干脆閉門走人等等,這些都屢見不鮮了。
其實現(xiàn)在很多灶具企業(yè)都非常關注售后,但因這一服務需支出大筆成本,單是顧客管理系統(tǒng)就需要大量的財力、人力和物力。如果售后服務管理過于粗獷,擁有的客戶資料根本達不到為營銷服務的水準,更無法進行市場細分。灶具企業(yè)應根據(jù)情況選擇一套適合自身的售后服務管理體系,良好的售后口碑能幫助企業(yè)更快的發(fā)展。
五、人力資源管理,只重結(jié)果,缺乏人性化
許多企業(yè)在評定人才時,看重業(yè)績而忽略了創(chuàng)造業(yè)績的過程。采取單純的工資模式,沒有去關注員工職業(yè)發(fā)展。
進行正式培訓的灶具品牌企業(yè),很多培訓的工作也只是走過場、背背書而已,這導致員工心理對公司的滿意度降低,從而影響其對工作的態(tài)度。企業(yè)不僅要為提升業(yè)績而培訓員工,更應該為員工的職業(yè)發(fā)展進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略培訓,做到以人為本,重視人才的發(fā)展,即要為自己的員工創(chuàng)造價值,而不僅僅是從他們身上獲取價值。
對于當下的灶具企業(yè)而言,較為重要的是如何進行有效的市場營銷,相信有了以上的前車之鑒,會讓灶具企業(yè)可以少走一些彎路,這樣才能為今后的發(fā)展帶來無限的可能與商機。
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