洗澡水可AI美膚?云米推出萬元智能廚房家電套裝

　　想象一下，你回到家，想準備一桌豐盛的晚宴，走進廚房，語音操控AI大屏冰箱播放想要看的菜譜，打開AI燃氣灶，AI油煙機自動實現(xiàn)排煙，同時聯(lián)動AI蒸烤機開啟烹飪模式……一直以全屋互聯(lián)網智能家居開創(chuàng)者自居的云米，為消費者勾勒出了這樣一副智能廚房生活場景。

　　近日，云米攜手京東開設Milano智能廚房套裝專場，號稱針對中國家庭獨家定制的廚房套裝智能解決方案，以11999元的價格讓消費者嘗鮮全屋智能互聯(lián)帶來的體驗升級。

　　據了解，云米智能廚房套裝包含旗下AI燃氣灶、AI油煙機、AI燃氣熱水器、AI大屏冰箱、AI蒸烤機、AI洗碗機等多種不同組合。除了基礎功能之外，其具備的聯(lián)網和AI功能對消費者來說應該就更新鮮了。

　　比如AI油煙機，它搭載有紅外體感系統(tǒng)，可進行AI智能手勢識別，只需要抬手輕輕一揮，就可以對煙機進行有效操控。AI智清潔功能，持續(xù)工作60h之后，它的AI智清潔功能按鍵會持續(xù)閃爍提醒清潔煙機，用戶長按3秒即可開啟智清洗。

　　另外煙灶智能互聯(lián)搭配火力監(jiān)測，只要打開灶具點火做飯，煙機會自動同步打開，實現(xiàn)智能排煙。AI燃氣灶可以與APP實現(xiàn)智能互聯(lián)，能遠程監(jiān)控燃氣灶使用情況。

　　最有爭議的還是云米AI燃氣熱水器，號稱具有美膚抑菌黑科技，搭載四重抑菌過濾系統(tǒng)，可以有效抑制大腸桿菌、金黃色葡萄菌，保證人們的用水健康，尤其對于母嬰敏感肌群體。

　　同時，云米宣稱購買該廚房套裝不僅可以享受統(tǒng)一配送送貨上門、免費安裝和VIP客服專屬服務，而且價格方面也比單買便宜15%。

　　不過，根據云米最新披露的2021年第四季度及全年財務報告，其正面臨著智能家居業(yè)務下滑的考驗。

　　財報顯示，云米2021年第四季度營收13.33億元，同比下降29.44%;凈利潤為2270萬元，同比大減79.48%。全年業(yè)績方面，云米2021年營收約53.04億元，同比下降8.96%;凈利潤為8860.50萬元，同比下降48.88%。

　　財報還提到，云米預計2022年第一季度營收在6.80億元至7.30億元之間，相較于其上年同期下滑幅度在41.88%至45.86%之間。

　　以凈水器起家的云米，想要在全屋智能家居站穩(wěn)可能并沒有想象的容易。

　　2014年，云米在廣東佛山成立，僅僅用了4年零4個月的時間便成功在美國納斯達克上市，云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平曾說自己的目標是“三分天下有云米”，并表示云米的產品品類不會盲目多元化，云米現(xiàn)在已經做了產品的完整布局，接下來就是不斷做產品的迭代，實現(xiàn)體驗的升級。

　　事實上，云米在2014年成立后，背靠小米生態(tài)鏈體系逐漸發(fā)展壯大，最早通過生產小米凈水器等小家電打開市場，2016年開始轉向全屋互聯(lián)網家電領域，并逐漸“去小米化。如今其產品品類已多達60余種，大到電視、冰箱、洗衣機，小到掃地機器人、路由器以及各種智能小家電，云米都有涉及。

　　換言之，云米在成立近8年的時間里，平均每年拓展至少8條產品線。

　　但在此過程中，云米的新增家庭用戶人數增長乏力，呈現(xiàn)出“要么增長停滯，要么負向增長” 。最近5個財季，云米的新增家庭用戶人數增速依次為-16.67%、0.00%、-40.00%、0.00%和-40.00%，的趨勢。

　　凈水器算是云米的“拳頭產品”，最新財報顯示，其凈水器業(yè)務在2021年的收入為7.429億元，而2020年這一數據為8.833億元，下降了15.9%。隨著小家電、清潔家電的市場萎縮，云米的多條產品線業(yè)務都遭遇了下滑。此次，云米將重心轉移到廚房家電套裝上也就順理成章了。

　　不過，云米在不斷研發(fā)智能家居新品的同時，還應多注重產品質量及服務問題，在黑貓投訴平臺上，涉及云米的投訴合計高達907條，而網友們對云米的投訴主要為產品質量差、服務態(tài)度差、三包不到位以及不發(fā)貨等。

　　在海爾、美的、華為、蘋果等巨頭都已入局全屋智能市場的當下，對于云米及其創(chuàng)始人陳小平而言，當務之急是用心挖掘用戶需求并打磨好產品，服務好用戶，同時提升抗風險能力。否則再怎么做產品迭代，也比較難收獲絕大部分用戶的認可或好評。