西頓照明|用心堅持專業(yè)，榮獲“中國服務品牌100強”稱號

　　11月3日，中國服務品牌100強榜單在2022(第六屆)中國客戶服務節(jié)(以下簡稱“客服節(jié)”)重磅揭曉!西頓照明受邀出席，并榮獲“中國服務品牌100強”稱號和“最佳服務案例獎”，客服中心經理朱小奎榮獲“2022年中國客戶服務節(jié)青年獎章”。

　　客服節(jié)是展示服務品牌，提升客服行業(yè)和客服人社會認知度的重要平臺?！爸袊掌放?00強”榜單由行業(yè)媒體“客戶觀察”發(fā)起，聯(lián)合中國客戶服務節(jié)組委會、才博客戶管理研究院共同組織。組委會選取全國2000個知名企業(yè)樣本，從服務品牌建設、服務品牌市場認可度、消費者反饋服務品質、服務競爭優(yōu)勢等重要指標進行評估。

　　西頓照明自去年斬獲2021年度客戶口碑獎后，再次憑借著扎實的業(yè)務功底和專業(yè)服務，榮獲大會兩項殊榮：“中國服務品牌100強”稱號、“最佳服務案例獎”，客服中心經理朱小奎在此次客服節(jié)上也同步榮獲“2022年中國客戶服務節(jié)青年獎章”，進一步彰顯了行業(yè)權威對于西頓照明優(yōu)質服務的認可。

　　西頓照明客服中心的愿景是“打造行業(yè)標桿服務團隊”。多年來，西頓照明客服中心也一直秉承“一切以客戶需求為關注焦點，用心服務，贏得信賴”的服務理念，持續(xù)提升客戶體驗。通過在行業(yè)內率先成立上門服務團隊、搭建起行業(yè)領先的全渠道呼叫中心、引入智能服務、完善服務質檢機制、拓展服務網點、推出技能認證服務、構建用戶研究和服務創(chuàng)新能力等，西頓照明客服中心正在一步一個腳印接近他們設立的愿景。

　　未來西頓照明將繼續(xù)凝心聚力謀發(fā)展，戮力前行創(chuàng)佳績，保持雷厲風行、真抓實干的工作作風，立足當下，一切以客戶需求為關注焦點，幫助客戶成功。