建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知，品牌營銷的最高境界|用戶主動聯(lián)想

　　不同于傳統(tǒng)經(jīng)銷時代，消費(fèi)者已很難再被夸大其詞的營銷模式所打動，他們更傾向于選擇自身喜好與信賴的品牌與產(chǎn)品，并且往往會對自己所信賴的產(chǎn)品產(chǎn)生復(fù)購行為。

　　品牌營銷思維隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新媒體發(fā)展而不斷創(chuàng)新，隨著消費(fèi)者越來越注重興趣符合度與使用體驗(yàn)感，企業(yè)首先需要考慮的是如何打造品牌印象，建立消費(fèi)者品牌認(rèn)知，從而產(chǎn)生用戶主動聯(lián)想。

　　想要喝碳酸飲料，用戶會自覺聯(lián)想到百事可樂或者可口可樂，想吃漢堡便會聯(lián)想到肯德基或者麥當(dāng)勞;看到對勾會聯(lián)想到耐克品牌，看到叉號會聯(lián)想到運(yùn)動品牌特步。

　　這屬于品牌形象性聯(lián)想。

　　想選擇敏感肌膚可用的護(hù)膚產(chǎn)品，會在未查詢與瀏覽的情況下，想到一些主打敏感類群體使用的品牌產(chǎn)品;想選擇無害的家居產(chǎn)品，會想到一些主推實(shí)木板板材的家具公司;想選擇綠色有機(jī)食品，會主動想到一些生產(chǎn)綠色食品的廠商，

　　這屬于品牌功能性聯(lián)想。

　　用戶對品牌或產(chǎn)品有足夠的認(rèn)知與信任，不自覺主動聯(lián)想，才可以促成主動性消費(fèi)，催生穩(wěn)定客戶流量。

　　品牌推廣

　　無論是品牌形象性聯(lián)想，還是品牌功能性聯(lián)想，都需要企業(yè)將理念進(jìn)行持續(xù)性推廣，使得品牌理念深入人心，從而強(qiáng)化聯(lián)想記憶。

　　對于品牌理念與形象的打造，企業(yè)可以巧用事件營銷，結(jié)合熱點(diǎn)與用戶興趣點(diǎn)，加深用戶對企業(yè)形象的理解，加強(qiáng)用戶對企業(yè)品牌概念清晰的認(rèn)知。

　　產(chǎn)品打造

　　僅宣傳品牌理念與形象是不足夠的，用戶需要對企業(yè)有飽滿而清晰的認(rèn)知，這就意味企業(yè)需要有實(shí)質(zhì)功能強(qiáng)大而無可取代的產(chǎn)品。

　　例如，當(dāng)前市場牙膏品牌五花八門，市場爭奪激烈，云南白藥生產(chǎn)牙膏，由始至終主打舒緩抑炎等功能，結(jié)合實(shí)際符合宣傳的牙膏功能性研發(fā)，云南白藥成功做到了用戶想要改善口腔問題時的首選牙膏之一。

　　產(chǎn)品的打造配合品牌形象的推廣，當(dāng)用戶使用滿意度達(dá)到其預(yù)期程度時，便會對該產(chǎn)品形成正面功能性認(rèn)知，長期積累的功能性印象則會催生用戶主動性品牌形象認(rèn)知。

　　消費(fèi)者認(rèn)知

　　消費(fèi)者認(rèn)知是企業(yè)品牌營銷的最高境界，用戶在營銷關(guān)系圈里長期占據(jù)主動方，因?yàn)樗麄兪琴徺I者。但當(dāng)消費(fèi)者對某一產(chǎn)品的主動性認(rèn)知產(chǎn)生，企業(yè)便會從而化被動轉(zhuǎn)為占據(jù)一部分主動的狀態(tài)。

　　用戶慣性思維會影響其對產(chǎn)品的認(rèn)知，從而發(fā)生或取消購買行為。品牌商就產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性功能與理念輸出，消費(fèi)者在使用感滿足的情況下，會產(chǎn)生對品牌產(chǎn)品的良性印象，鋪下用戶主動聯(lián)想的基礎(chǔ)。

　　主動聯(lián)想

　　主動聯(lián)想是消費(fèi)者認(rèn)知的衍生高級層次，二者的目的均是促成消費(fèi)行為，主動性消費(fèi)行為的產(chǎn)生，是企業(yè)經(jīng)營最佳經(jīng)營狀態(tài)。

　　主動聯(lián)想的背景下是產(chǎn)品功能的不可替代性，只有產(chǎn)品所帶給用戶的體驗(yàn)感是其余產(chǎn)品無法給予的，用戶才會在需要這類功能的產(chǎn)品時，首先想到此產(chǎn)品。

　　企業(yè)的最終目的是用戶主動持續(xù)性復(fù)購行為的產(chǎn)生，用戶在有需求時，或者看到相似性品牌宣傳載體時，會主動聯(lián)想到某個品牌產(chǎn)品，增加復(fù)購該產(chǎn)品的可能性，據(jù)此企業(yè)的品牌營銷才算真正圓滿落地。

　　品牌營銷的模式因產(chǎn)品性質(zhì)而異，企業(yè)需要在遵循營銷主體框架的基礎(chǔ)上，定制研發(fā)出符合自身發(fā)展前景的營銷具體落地方案，從而實(shí)現(xiàn)最終目的：用戶主動性復(fù)購行為的產(chǎn)生。