為什么你的企業(yè)文化變成墻上文化，做不到落地?

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化對招商工作有促進(jìn)作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化自然而然受到優(yōu)秀經(jīng)銷商的追隨。然而，很多企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)施的效果并不理想，企業(yè)文化變成墻上文化，對于如何實(shí)現(xiàn)文化落地仍不得其門。

　　今天，盛世經(jīng)典總結(jié)過往16年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，教您如何落實(shí)企業(yè)文化，教您如何利用企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)招商。

　　1什么是企業(yè)文化?

　　企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。

　　企業(yè)文化由三個(gè)部分構(gòu)成：

　　(1)表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

　　(2)中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

　　(3)核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。

　　2怎么提煉企業(yè)文化?

　　第一步：梳理企業(yè)使命

　　要想讓使命發(fā)揮驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，就必須要把使命界定清晰和明確。界定使命是企業(yè)家的首要責(zé)任，需要把個(gè)人的夢想和情懷轉(zhuǎn)化為組織的共同使命。梳理企業(yè)使命，可從企業(yè)家和核心管理團(tuán)隊(duì)的個(gè)人訪談入手，基于訪談的結(jié)果，做團(tuán)隊(duì)的使命。

　　第二步：梳理企業(yè)愿景

　　企業(yè)愿景需要發(fā)揮員工的想象力，讓員工展望企業(yè)和自己的未來，收集大家的建議和想法，整理完以后，再做一個(gè)兩天的愿景共創(chuàng)。提煉出1到3個(gè)大家共同理想的未來藍(lán)圖。

　　第三步：提煉價(jià)值觀

　　價(jià)值觀是指的企業(yè)過去因?yàn)閳?jiān)持什么取得了今天的成功，未來又應(yīng)該堅(jiān)持什么才能實(shí)現(xiàn)愿景。先做幾場小組的訪談提煉，然后再做核心管理團(tuán)隊(duì)的群體共創(chuàng)。

　　3怎么判斷企業(yè)文化落地?

　　企業(yè)文化是否落在了地上，最直觀的表現(xiàn)就是企業(yè)在面臨巨大挑戰(zhàn)或巨大誘惑時(shí)的選擇。

　　以阿里巴巴為例，馬云曾表示，阿里巴巴最了不起的事情，不是做出了淘寶、天貓、支付寶、阿里云，而是堅(jiān)持了20年的價(jià)值觀。

　　馬云的表態(tài)有著堅(jiān)實(shí)的底氣。在本世紀(jì)初，即使面臨互聯(lián)網(wǎng)泡沫帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，阿里巴巴依然堅(jiān)持每年投入巨資培訓(xùn)員工;即使其核心業(yè)務(wù)遭受巨大壓力，他們依然不走捷徑，堅(jiān)決抵制任何違背其價(jià)值觀的行為，哪怕這些行為能帶來立竿見影的效益。

　　所以，當(dāng)馬云選擇卸任董事局主席時(shí)，并未引起市場和企業(yè)的動(dòng)蕩，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，原因就在于，今天的阿里巴巴已經(jīng)成為了一家由文化和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，或者說真正實(shí)現(xiàn)了文化管理的企業(yè)。

　　4企業(yè)文化如何落地?

　　為什么阿里巴巴能實(shí)現(xiàn)文化驅(qū)動(dòng)，能把企業(yè)文化扎扎實(shí)實(shí)地落在地上?他們有哪些經(jīng)驗(yàn)可借鑒呢?

　　在很多人看來，之所以推行文化管理，就是因?yàn)橹贫裙芾硖^死板，缺少活力，也很難產(chǎn)生讓人主動(dòng)認(rèn)同和作為的自覺性。然而，環(huán)顧阿里巴巴等知名企業(yè)文化落地的經(jīng)驗(yàn)，越是虛的東西，越要在實(shí)處著手;越是踐行文化管理，越要在制度上進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)化，這就是所謂的“虛工實(shí)做”。

　　對此，阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾明指出，許多公司都提使命感、價(jià)值觀，但價(jià)值觀很容易流于形式，最終只是成了墻上文化。阿里巴巴企業(yè)文化生生不息的秘訣就在于虛事實(shí)做。

　　其中，阿里巴巴最典型的做法是將企業(yè)價(jià)值觀與績效考核結(jié)合起來，每一條價(jià)值觀都有非常實(shí)在的行為描述，都有可以量化且可操作的考核標(biāo)準(zhǔn)。在每個(gè)季度5分制的績效考核中，員工業(yè)務(wù)表現(xiàn)僅占一半權(quán)重，另一半則是價(jià)值觀考核。這種考核還分為自評和他評。在他評環(huán)節(jié)，員工不能只給出某人價(jià)值觀合格或不合格之類的主觀判斷，還要提供具體的時(shí)間、地點(diǎn)、細(xì)節(jié)和點(diǎn)評。

　　所有這些都會落實(shí)在最后的得分及獎(jiǎng)懲中，并被嚴(yán)格執(zhí)行。也就是說，即使一個(gè)人業(yè)務(wù)很出眾，但他的價(jià)值觀不過關(guān)，照樣會走人。這樣企業(yè)文化才不只是裝飾品，而是實(shí)實(shí)在在的準(zhǔn)則，長此以往才能潛移默化地影響員工，并使其自覺認(rèn)同。

　　5總結(jié)

　　企業(yè)文化建設(shè)不是做給外部人看的，它是用來凝聚內(nèi)部人，使大家一起為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的，也許短期看不到直接收益，卻在遙遠(yuǎn)的未來解決了企業(yè)的生死存亡。

　　如果您認(rèn)同企業(yè)文化的作用，又缺乏專業(yè)、有效的方法建設(shè)企業(yè)文化，請咨詢盛世經(jīng)典。

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