國產(chǎn)高端ERP再添五金工具龍頭應用新標桿

　　中國五金工具是出口導向型行業(yè)，出口貿(mào)易對行業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。當前，在全球疫情反復、上游原材料大漲價、海運價格暴漲、匯率一路上揚等多重因素影響下，外貿(mào)制造業(yè)承受著巨大的沖擊力，甚至出現(xiàn)了一波破產(chǎn)潮。

　　逆勢之中，不乏也有企業(yè)趁機抓住行業(yè)需求和供應鏈格局帶來的變化，通過數(shù)字化賦能，強化全球業(yè)務支撐力，成功實現(xiàn)化危為機、逆勢增長。

　　這其中，創(chuàng)新業(yè)務模式與IT實踐的巨星科技，可以作為一個典型樣本。

　　立足中國、布局全球，經(jīng)營管理數(shù)字化賦能巨星科技逆勢增長

　　巨星科技是一家專業(yè)從事電動工具、中高檔手工具等五金工具產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，在手工具領域排名亞洲第一、世界前六，是國內(nèi)五金加工行業(yè)龍頭企業(yè)之一。

　　最近兩年，巨星科技立足中國、布局全球，以靈活多變的業(yè)務應對復雜的外部環(huán)境變化，并適時改變經(jīng)營重心，獲得了跨越式的發(fā)展。當前，個性化的客戶需求、嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期、跨地域生產(chǎn)和經(jīng)營活動的有序管理等等，使得企業(yè)經(jīng)營管理面臨的壓力也越來越大，一個強有力的IT系統(tǒng)成為必須。

　　在20多年發(fā)展過程中，巨星科技沉淀了一套標準軟件加定制開發(fā)的IT體系，與業(yè)務高度關聯(lián)。例如，訂單預留模式、按出運付款的應付結(jié)算體系、按出運結(jié)果倒推的外貿(mào)財務核算等，都是與業(yè)務強相關的個性化應用。

　　然而，隨著業(yè)務和數(shù)字技術的飛速發(fā)展，管理系統(tǒng)不斷面臨新的挑戰(zhàn)，如業(yè)務財務深度綁定的模式，最早是基于早期憑證模板配置的，但其業(yè)務實現(xiàn)邏輯過于復雜，無法滿足外貿(mào)業(yè)務靈活多變的場景需求，從而導致系統(tǒng)部分功能缺失、端到端的業(yè)務無法形成閉環(huán)管理。因此，巨星科技啟動了新的信息系統(tǒng)規(guī)劃，采用業(yè)務層、核算層、財務層的分層設計，重構軟件技術架構與業(yè)務方案架構，支撐巨星未來10年的信息化應用。

　　供應鏈協(xié)同、精細化管理，GBS系統(tǒng)強化巨星科技全球業(yè)務支撐力

　　2020年9月，巨星科技與博科資訊達成項目合作，基于后者Yigo無代碼業(yè)務建模語言及其相關原生軟件產(chǎn)品，建設了巨星核心業(yè)務系統(tǒng)(Greatstar Business System，簡稱GBS系統(tǒng))，來加強供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的管理以及與供應商、貿(mào)易商、客戶等資源的協(xié)同，從而達到壓縮產(chǎn)品生命周期、降本增效、提高客戶滿意度、維持企業(yè)競爭力等戰(zhàn)略目標。

　　歷經(jīng)一年，業(yè)務方案設計與系統(tǒng)緊鑼密鼓地進行開發(fā)與實施，2021年底，GBS系統(tǒng)成功上線，實現(xiàn)全部規(guī)劃功能，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)準確，于今年4月成功完成項目驗收。

　　GBS系統(tǒng)關鍵業(yè)務模塊包括基礎數(shù)據(jù)、外銷管理、供應計劃、庫存管理、委外管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、外貿(mào)財務、報關管理等，涵蓋從接單、采購、倉儲、包裝、船務、報關到發(fā)運的貿(mào)易板塊流程和接單、生產(chǎn)到出貨的制造板塊流程。

　　全球化的供應鏈管理體系是外貿(mào)型企業(yè)的核心競爭力。對于巨星科技而言，其主要客戶為歐美大連鎖零售商、著名品牌商等，他們巨星長期合作，以“備庫訂單+正式訂單”相結(jié)合的方式要貨。為了服務好全球客戶，巨星科技擁有35+海外子公司及辦事處，同時在全球擁有20個生產(chǎn)制造基地。

　　在貿(mào)易訂單實際執(zhí)行過程中，客戶往往會提出大量的變更，包括數(shù)量、交期、包裝、質(zhì)量等要求，業(yè)務系統(tǒng)需要準確、及時進行響應，如若發(fā)生規(guī)格偏差，會造成巨大的后續(xù)成本。

　　針對外貿(mào)板塊接單公司多、貿(mào)易路徑長的業(yè)務特點，GBS系統(tǒng)的業(yè)務架構設計可滿足一套班子在一個系統(tǒng)內(nèi)，使用一個單據(jù)處理多個組織業(yè)務(包含巨星貿(mào)易板塊中全球多個法人組織的業(yè)務)的應用模式，貫穿整個業(yè)務過程，包括隨單BOM、計劃分解、庫存分配、裝柜出運、報關收匯、供應商付款、外貿(mào)成本核算等環(huán)節(jié)。

　　成本是制造業(yè)的命脈，因此精細化成本核算是五金工具企業(yè)的重點需求，尤其是“單品價值不高，但單個訂單數(shù)量大”這種類型企業(yè)，十分關注成本管控。巨星科技的制造工藝中，如機加、表面處理、注塑、組裝、包裝等過程存在多層BOM，如果成本核算不準，造成信息嚴重滯后，給企業(yè)成本分析與控制帶來困難。

　　提質(zhì)增效、動力轉(zhuǎn)換，引領工具行業(yè)數(shù)字化最佳實踐

　　GBS系統(tǒng)作為巨星科技全球業(yè)務數(shù)字化高速發(fā)展道路上的驅(qū)動器，支撐起了巨星科技的核心競爭力，實現(xiàn)了業(yè)務范圍更廣、業(yè)務數(shù)據(jù)更全、業(yè)務管控更精細的管理新模式。

　　巨星科技執(zhí)行總裁池曉蘅女士表示，GBS系統(tǒng)是一套真正“巨星”級的核心業(yè)務系統(tǒng)，是企業(yè)整體信息化體系的一次解耦后重構，對于構建巨星集團全球業(yè)務支撐力具有重大意義。

　　當前各行各業(yè)正處于提質(zhì)增效、動力轉(zhuǎn)換的關鍵時期，高質(zhì)量發(fā)展是未來相當長時間內(nèi)的發(fā)展主旋律。走出勞動密集型的五金工具業(yè)，通過數(shù)字化建設強化全球業(yè)務支撐力，從ODM公司升級為中國設計、亞洲制造、遠銷歐美的國際化OBM公司，巨星科技創(chuàng)新的業(yè)務模式與IT實踐，為行業(yè)貢獻了領導者的成功經(jīng)驗。