2018年壁紙企業(yè)目標(biāo):品牌知名度和消費(fèi)者認(rèn)可度
一個(gè)壁紙品牌,能讓眾多人知道,那叫品牌知名度;一個(gè)壁紙品牌,能讓眾多人認(rèn)可,那叫消費(fèi)者認(rèn)可度;不論是品牌知名度還是消費(fèi)者認(rèn)可度,都是壁紙企業(yè)發(fā)展的重中之重。2018年嶄新的一年,壁紙企業(yè)就圍繞這兩點(diǎn)發(fā)展:打開(kāi)品牌知名度,培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)可度。
一、打開(kāi)品牌知名度
一個(gè)陌生的壁紙品牌進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的是如何打開(kāi)品牌的知名度,讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道品牌,當(dāng)他有需求時(shí)方能想起。打開(kāi)品牌知名度的方法有很多,比如一場(chǎng)活動(dòng)、標(biāo)志性的事件等等。首先要做到的就是行業(yè)內(nèi)的知名度,其次就是消費(fèi)者知名度,就是要讓別人知道代理這個(gè)品牌,知道這個(gè)品牌已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)了,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是混個(gè)臉熟。
二、培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)可度
當(dāng)代理商經(jīng)營(yíng)的品牌在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹龋M(fèi)者都知道你了。那么接下來(lái)要做的就是怎樣讓消費(fèi)者去認(rèn)可代理商經(jīng)營(yíng)的品牌,這里就要從硬件和軟件兩個(gè)方面來(lái)討論。硬件主要是壁紙專(zhuān)賣(mài)店的環(huán)境和產(chǎn)品,軟件主要是指服務(wù)和價(jià)格。只有當(dāng)這兩方面都被消費(fèi)者認(rèn)可之后,消費(fèi)者才有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)?,F(xiàn)在壁紙市場(chǎng)上硬件方面是容易解決的,關(guān)鍵一點(diǎn)就是軟件方面,目前整個(gè)壁紙行業(yè)在軟件方面參差不齊,這也是為什么同一品牌不同經(jīng)營(yíng)者有的能經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起,有的卻門(mén)可羅雀的原因。
壁紙企業(yè)經(jīng)營(yíng)品牌,最終目的都是為了可持續(xù)發(fā)展,那么持續(xù)發(fā)展的前提就是要消費(fèi)者二次購(gòu)買(mǎi)及推薦身邊的親朋好友一起購(gòu)買(mǎi),并以消費(fèi)此品牌產(chǎn)品為人們成為品牌的義務(wù)宣傳員。能做好這一點(diǎn),壁紙企業(yè)需做好服務(wù)。但是,每一個(gè)壁紙企業(yè)都在說(shuō)要做好服務(wù),真正能做好的還真沒(méi)幾家,基本上都是流于形式?jīng)]有長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持。要做好服務(wù),壁紙經(jīng)營(yíng)者首先要建立服務(wù)體系,售后服務(wù)這是基本,關(guān)鍵在于口碑服務(wù),只有你的服務(wù)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑,才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì),才能持續(xù)發(fā)展。
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