消費(fèi)者對安全板品牌無責(zé)任 但品牌對消費(fèi)者有責(zé)任
一般認(rèn)為,品牌需要“知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度、忠誠度”這4個(gè)大小,但很多安全板品牌都將其重點(diǎn)落在忠誠度之上。但小編認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的命題。
消費(fèi)者為什么要對你忠誠?在封建社會(huì),由于社會(huì)道德的限制,人們忠于皇帝。其次,你不能承受不忠的后果。但,內(nèi)心真的“忠誠”嗎?肯定不是。即使有個(gè)人所謂的“俠義精神”,也掩蓋不了大多數(shù)人的真實(shí)內(nèi)心。其實(shí),這些人都沒錯(cuò),人性使然。
品牌必須依賴安全板產(chǎn)品
品牌必須依賴安全板產(chǎn)品。沒有有形的產(chǎn)品支持,無形的品牌在消費(fèi)者心中幾乎毫無意義。任何品牌的產(chǎn)品都有“虛擬價(jià)值”和“真實(shí)價(jià)值”。功能性高的品牌產(chǎn)品,基本上“實(shí)際價(jià)值”比“虛擬價(jià)值”大,比如藥品。品牌做得好,廣告多,美觀多,不治療或治療效果不好,它是無用的。所以,對于產(chǎn)品來說,實(shí)際使用價(jià)值是至關(guān)重要的,是決定性的。但是也有可樂飲料等虛擬價(jià)值更大的產(chǎn)品。不喝死不了,也有很多替代品。此時(shí),品牌的地位、影響力、知名度和商譽(yù)確實(shí)非常重要。
安全板品牌有忠于消費(fèi)者的義務(wù)
安全板品牌有忠于消費(fèi)者的義務(wù),但消費(fèi)者沒有忠于任何品牌的義務(wù)。對于安全板品牌來說,不是如何研究消費(fèi)者忠于自己,而是研究真正“滿足”消費(fèi)需求是很重要的。 當(dāng)然,還包括創(chuàng)造需求,但這都是滿意范疇。
因此,現(xiàn)實(shí)需求最重要的是,對每個(gè)人來說。而對于那些虛擬價(jià)值很大的產(chǎn)品或者品牌,沒有辦法,要不斷地打廣告,不斷地和消費(fèi)者互動(dòng),不斷地保持知名度,不斷地討好消費(fèi)者。因?yàn)榭煽诳蓸返闹群芨?,所以停止廣告一年會(huì)怎么樣呢對于這些產(chǎn)品品牌來說,如果不永遠(yuǎn)與消費(fèi)者的遺忘作斗爭,人們一輩子都不會(huì)記得你。其實(shí),不管是什么度,最重要的是“你是誰?你能給我?guī)碚f價(jià)值?”
這就是嘗試安全板品牌的生存技能,安全板市場如戰(zhàn)場一樣時(shí)刻變化,一起成為競爭對手,對方如何先獲得這塊土地,才能持續(xù)獲得?安全板品牌應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、多途徑、開拓精神,獲得消費(fèi)者品牌記憶!
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