交互設計師如何進行業(yè)務分析

　　有一些設計師尤其是像我這種沒什么實戰(zhàn)經驗的新人，沒有形成系統化的分析方法，在進行業(yè)務分析時，就會比較碎片化，拿著這樣的分析結果進行設計以及和其他成員交流起來就非常困難。在此，經過學習大牛們的設計套路，分析整理了一套業(yè)務分析流程，用以指導以后的項目。

　　在4月初回歸了團隊，開始接手新的業(yè)務，根據平時看的書以及其他設計師的設計沉淀了解到，作為交互設計師對業(yè)務的了解程度是非常重要的，好的設計師剛開始接到產品經理給的需求時不會急著畫交互稿做設計，而是花費很多時間及精力去分析梳理業(yè)務，甚至有時候會幫助PD一起來整理業(yè)務邏輯。如果一個設計師在給其他人員講自己的設計方案(尤其是對上級)，被問及“這里是怎么考慮的”、“為什么是這些功能邏輯”等業(yè)務上的問題而不知道如何回答時，就會顯得非常得不專業(yè)。

　　1、了解項目背景

　　了解項目背景很重要，因為你在后續(xù)時間需要和多人多次描述你的項目，我現在接手的一個項目業(yè)務邏輯非常復雜，而且之前也沒接觸過這類平臺的項目，所以PD很耐心地跟我講解這個項目的由來、原因、展望等等，進行多次充分溝通，這樣在后續(xù)跟其他同學描述你的項目時(尤其是上級)就可以很清楚的復述出來。做好前期的溝通工作對后續(xù)項目的進展也有很大的幫助。

　　一般來說，項目背景主要是：

　　(1)為什么做why：為什么要做這個項目，有什么原因導致需要做?用戶有什么需求沒有滿足需要做?現在的產品存在某些問題需要解決?還是即將迎來XX節(jié)日需要做這樣的活動?用戶為什么要來使用這個產品?等等

　　(2)給誰做who：目標用戶是誰?誰來使用這個產品?誰能看到這個產品?產品涉及的各方人員有哪些?等等

　　(3)做什么what：產品具有哪些功能?能給用戶帶來哪些價值?等等

　　(4)怎么做how：用戶如何使用這些功能?這些功能如何實現?以及項目的排期是怎樣的?等等

　　2、定位業(yè)務目標和設計目標

　　理解了項目背景后，設計