交互設(shè)計(jì)師如何進(jìn)行業(yè)務(wù)分析(2)

　　設(shè)計(jì)目標(biāo)：用[某設(shè)計(jì)策略]給目標(biāo)用戶帶來[某價(jià)值]，以助力[某變現(xiàn)方式]。

　　我個(gè)人覺得這個(gè)定義已經(jīng)屬于哲學(xué)層面的概念，理解起來還是比較抽象和復(fù)雜的，我自己讀過很多遍這段內(nèi)容但在分析時(shí)還是很難運(yùn)用起來，而且很多項(xiàng)目其實(shí)只有一個(gè)總體的目標(biāo)并不會(huì)細(xì)化到這樣的顆粒度。于是我去我們平臺(tái)查閱了一些設(shè)計(jì)師的分析部分內(nèi)容，整理組織一下發(fā)現(xiàn)大致的信息是這樣的：

　　接著繼續(xù)細(xì)化其中的規(guī)律整理得出兩個(gè)目標(biāo)的描述方式：

    業(yè)務(wù)目標(biāo)

　　主要是這幾部分，可以組合其中一部分作為業(yè)務(wù)目標(biāo)，例如：

　　(1)以XX策略為用戶提供利益點(diǎn)，提高用戶在網(wǎng)站平臺(tái)的上線占有率

　　(2)通過XX功能為用戶滿足便捷搜索需求，從而提升用戶在網(wǎng)站平臺(tái)的使用效率，實(shí)現(xiàn)XX目標(biāo)

　　設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　案例中的設(shè)計(jì)目標(biāo)其實(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)目標(biāo)基本一致，由于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及能找到的分析案例有限，所以只說個(gè)人的理解：設(shè)計(jì)目標(biāo)是相對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)更加具體化的策略和實(shí)現(xiàn)方式。其描述方式同樣可以使用上面總結(jié)出來的套路，例如：

　　(2)用戶1通過XX功能進(jìn)行設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)和XX方式，并在必要時(shí)進(jìn)行XX操作，以幫助完成目標(biāo)。

　　(3)用戶2在XX平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)配置，并查看實(shí)時(shí)效果，進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

　　3、場(chǎng)景化業(yè)務(wù)流程

　　PD在給設(shè)計(jì)師描述項(xiàng)目時(shí)，一般會(huì)講解業(yè)務(wù)的流程圖，常常比較復(fù)雜，且涉及各方資源模塊的內(nèi)容。這些內(nèi)容可以幫助我們更好更快地理解整個(gè)項(xiàng)目的情況，但在設(shè)計(jì)分析時(shí)，一方面業(yè)務(wù)流程中的很多內(nèi)容與設(shè)計(jì)無關(guān)，太多內(nèi)容會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師的判斷產(chǎn)生干擾，以致找不到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要關(guān)注的核心信息;另一方面業(yè)務(wù)流程圖缺少一些細(xì)節(jié)內(nèi)容或沒有涉及每一個(gè)需要考慮的元素，造成最后產(chǎn)出方案時(shí)的設(shè)計(jì)缺失。所以在了解完業(yè)務(wù)后設(shè)計(jì)師需要以用戶的角度來場(chǎng)景化